Чистый Лис
155 отзывов
15 апреля 2022
Почему ставлю 4 звезды - компания сама по себе хорошая, девушки приехали вовремя, в чистой форме, со своим инвентарем. Я заказывала ген уборку в квартире после ремонта. Меня немного смутило, что закончили правда быстро. Потом уже обнаружила небольшие недочёты, написала в компанию, и порадовали, что без всяких претензий прислали в удобное для меня время другого уже сотрудника доубираться. За это плюс. Ну и по итогу - уборка хорошая, просто растянулась на несколько дней)
8
13 декабря 2021
Заказала уборку своим родителям. Клинеры немного опоздали, но предупредили. Форма у сотрудников фирменная, но затертая, как буд-то единственная. Убрались хорошо, но есть к чему можно было бы придраться. Не помыли духовку, мы конечно с менеджером ее не считали, но могли бы и предложить сами клинеры, видели что грязная. Плохо оттерли душевую лейку. По сравнению с пркдыдущей фирмой лучше. Но есть над чем поработать. Персонал вежливый как менеджеры так и клинеры. Убрались качественно. Лишних вопросов клинеры не задавали, ничего дополнительно не впаривали. Ставлю тройку, но если бы было немного дешевле поставила бы пять.
3
7
8 ноября 2021
Заказывал химчистку диванов и домиков кота.
Мастер Алексей приехал заранее, т.к. я обрисовал проблему с парковкой в нашем ЖК "Солнечный город". На все мои вопросы я получил понятные ответы, поэтому рекомендую к работе данного мастера)
Увы, я не сделал фото "до" и "после", что бы выложить сюда, но особо смысла и не было, так как состояние "до" было неплохим, без пятен и тп.
Видя воду, которая образовалась после чистки, понимаю что химчистку заказывал не зря) Она была очень грязная.
Диваны посвежели, стали чуть ярче, можно сказать как новые.
Определенно буду делать химчистку систематически, т.к. мягкая мебель загрязняется и вбирает в себя пыль очень сильно, несмотря на отсутствие видимых изменений.
В общем - рекомендую.
8
26 июня 2023
Благодарю компанию за идеальную уборку Вахид и Маша по всем просьбам справились идеально. Рекомендую.!! 100/100
2
1
20 июня 2023
Ребята быстро и аккуратно убрали весь мусор и грязь в квартире, провели генеральную уборку в ванной комнате. Использовали действительно качественные и безопасные средства для уборки,не осталось никакого химозного запаха после, только свежесть и чистота. Огромное вам спасибо!
2
1
30 мая 2023
Замечательная работа ! Спасибо большое Диля , Юлдуз! Отмыли мою квартиру после ремонта ! Все сделали на 5 ! Спасибо
1
3 ноября 2022
Обратилась в первый раз в клининговую компанию, нужна была уборка новостройки после сдачи объекта. Договорились с менеджером и оперативно назначили дату оказания услуг. Диля пришла в назначенное время, уборку сделала отлично. Большое ей спасибо :) Буду советовать знакомым данную компанию.
2
1
10 августа 2023
Аида делала уборку трешки после ремонта, быстро и качественно убрались. Все хорошо
3
22 апреля 2022
Добрый день!!!!! Вчера к нам приходили делать ген уборку Ирина с Дмитрием. Это действительно высокий класс!!! Они в полном смысле вылизали всю квартиру! Спасибо им за такой качественный подход к своей работе. И огромное спасибо за такой высокий профессионализм! Люди делают свое дело очень качественно! Я вызываю разные службы на протяжении 8 лет, но такого я не встречала ни в одной компании. Десять баллов из пяти!!!
8
23 июня 2023
Являюсь уже год постоянным клиентом. Ребята всегда быстро проводят уборку, вычищают каждый уголок тщательно, ничего не оставляют. Цены всегда были приемлемыми, учитывая такое качество работы. Безусловно, буду и дальше обращаться к ним)
1
1
4 июня 2024
Прайс в два раза выше рынка, за генеральную уборку обычной однушки содрали почти 30000₽. Уровень уборки средний. Вместо двух человек приехал один. Не доволен. Не рекомендую.
1
17 июля 2022
Заказывала генеральную уборку после съехавших жильцов. Трое студентов после себя оставили абсолютный ужас. Команда приехала вовремя, быстро взялась за дело. У вечеру квартиру было не узнать! Все блестит и сияет. Сколько душ было продано, чтобы отмыть холодильник и духовку, я даже знать не хочу, но они были как новенькие. Спасибо огромное Чистому Лису!
5
5 декабря 2023
Обращались за уборкой уже два раза. Нравится качество и адекватная стоимость. Убираются тщательно, и под диванами, и на шкафах пыль протирают, и кухню отмывают полностью. В общем, генеральная уборка действительно генеральная.
4
1 сентября 2022
Вчера (31.08) убирались у меня 2 женщины. Когда пришла принимать квартиру визуально всё было не плохо (проверяла уже поздно, свет был только искусственный). Но когда сегодня встала то при естественном освещении оказалось всё в разводах. Не рекомендую данную фирму, крайне недобросовестные сотрудники. Прикрепляю малую часть фотографий.
3
4
27 февраля 2022
Понравилось сотрудничать с
этой компанией. Первый раз заказывала уборку. В квартире
все блестит, как никогда!
Очень довольна сервисом.
Качество уборки достойно тех цен, которые они предлагают. Осталась абсолютно довольна👍
9
21 сентября 2023
прибыли вовремя,работа произведена качественно,персонал вежлив.Заказывалось мытьё окон.
3
15 января 2022
Перед новым годом заказывали уборку квартиры. Приехали две женщины, с трудом понимающие по-русски, разговаривали грубо, задавали тёте, которая осталась дома за ними присматривать странные вопросы из серии "Зачем вам такая большая квартира, вы одна тут живете?" Убрались весьма посредственно, много очевидных мест не отмыли, при разговоре с менеджером обговаривалось, что не моют кухонную мелочь, однако, ее как раз помыли, а плинтуса и стены на кухне -- нет. У сотрудниц было только одно моющее средство вообще для всего, не было никаких инструментов, не было пылесоса.
После контакта с менеджером была обещана бесплатная уборка после нового года, но никто не позвонил и не связался с нами.
Фотографии грязных стен прикладываю.
5
7
9 июля 2023
Приходили Маша и Диля, все отлично убрали, все чисто и аккуратно.
1
14 июня 2023
Благодарим команду Вахита, клининг 11.06 прошел качественно и быстро!
1
1
26 июня 2023
Заказала услуги ген.уборки квартиры. Квартира была тщательно вымыта от пыли и грязи, все поверхности были чистыми, окна блестят. Сотрудники компании были вежливыми, приложили все усилия, чтобы выполнить работу максимально качественно. Спасибо за вашу работу!
1
22 ноября 2021
Маргарита
Первый раз решила воспользоваться услугами клининга и выбрала компанию Чистый лис. Мои ожидания полностью и с лихвой оправдались. Уборка была организована четко в оговорённые сроки, все сделано на высоком профессиональном уровне! Могу смело рекомендовать эту компанию.
8
18 ноября 2022
Диля и Хуршид убрали квартиру, все хорошо, чисто, доброжелательно. Рекомендую, хорошие ребята
1
16 октября 2021
Не обращайтесь в Чистый лис ни в коем случае-ужасно работают! Никакой он не Чистый, а вот Лис-точно. Парочка маргинального вида (сожители или муж и жена🤷♀️) приехали заспанные с опозданием на полтора часа-вместо 9:00 в 10:30 уже сразу с претензиями, что так рано! Медленно переваливаясь по квартире ещё минут 30 пререкались-сколько тут работы оказывается!!! И стоит это совсем не столько - 10.300 мало оказалось:) и ещё у нас слишком много мебели, неправильной формы окна на балконе и -о УЖАС!-17-й этаж!!! А тетя ещё жить хочет и поэтому не будет мыть окна на балконе:) Хотелось спросить-а чего припёрлась-то? Ты первый раз балкон видишь? В результате 2 створки балкона остались грязными. Мне посоветовали купить робот-пылесос для окон:))) А щётку эти умники забыли в такси, а также забыли тапки и мыли в носках.
Ну «мыли» - это громко сказано! С помощью соплей и слюней хило тёрли сухой тряпкой, размазывая грязь по кругу. Мужик ( Артём) постоянно бегал курить, баба ( Наталья)от него не отставала. Запомните имена героев! Всё это перемежалось телефонными разговорами с матом. Это гости столицы, которые видимо считают, что москвичи им чем-то обязаны, а на деле эти ( конкретно эти) провинциалы просто не умеют работать!
В итоге вместо 8 часов «уборка» затянулась на 12, закончили в 22:30. Хотелось уже выпихнуть их пинком под зад:)
Эти мойщики не понимают даже, что плитку в ванной и туалете надо МЫТЬ, а не мотать по стенам сухой тряпкой!
Короче много чего придётся снова перемывать. Полная хрень, а не уборка! За ними надо ходить и пальцем показывать, и то не факт, что сделают.
Дополнение к отзыву от 06.09.2021:
через месяц (!) после так называемой «уборки» позвонил молодой человек, представился менеджером данной компании и принёс извинения за нерадивых сотрудников. Предложил компенсирующую уборку, но так как мы уже отмыли всё сами, договорились о некоторой сумме компенсации.
Приятно, что компании не всё равно как работают их сотрудники и остаются ли довольны их клиенты. Но! персонал надо подбирать тщательнее.
5
6
27 ноября 2022
Спасибо большое компании за оказанные услуги! Все очень понравилось! Персонал доброжелательный! А именно Диле!
1
29 июля 2021
Заказывали генеральную уборку 17.07.21
Помыли все частично, окна с одной стороны (как позже выяснилось, они не так поняли)
Из 5 люстр помыли 4, кровать похвастались, что отодвинули(по факту на половину). Туалет не отмыли, сказали, что старый налёт не отходит. По факту все потом мы сами отмыли.
Пол грязный. Тоже перемывали. Верхние поверхности помыты через одно . Ходили купить каждые 30-40 минут подолгу. В итоге отдали почти 10 тыс , а потом мыли все сами заново.
Написала сначала все претензии менеджеру, на что я нам предложили все приехать и устранить, но я уже сделала все сама . Тогда менеджер предложил поддерживающую уборку за счёт компании. Ну, думаю, ребята молодцы, держат марку. Договорились на сегодня на 9.00. В итоге в 9.25 никого нет.
После разговора с менеджером, оказалось, что они все напутали и не приехали.
Если вы хотите тратить свои деньги , время и нервы, то вам сюда. Больше не обращусь. 2 звёзды только за адекватность менеджера.
2
6
13 апреля 2023
13.04.2023 уборку выполняла мастер Зуля, нареканий нет, все чисто и аккуратно.
2
1
28 мая 2021
Дополняю отзыв: дата 27.05. С нами связался менеджер по качеству. Приятный молодой человек, принёс извинения, был готов повторно предоставить услугу клининга, но нам уже неактуально, поэтому, решили вопрос иначе. Вывод: тщательно проговаривайте каждую деталь с менеджером, если что-то не нравится, сразу связывайтесь с компанией, думаю не все так безнадёжно. Что нас не проигнорировали, приятно в наше время.
Дата: 21.05
Тщательно подошли к выбору клининга, по рекомендации друзей, решили обратиться в эту компанию. Обговорив с менеджером все детали генеральной уборки, настроились на клининг высокого уровня. Жилая двушка 42,5. Собственник. В приоритете была генеральная уборка с пылесосом в труднодоступных местах, а не поверхностное смахивание пыли.
Вечером позвонил клинер Светлана с фразой, что раз нет ковров, сможет справиться без пылесоса, чтобы его не тащить. Мы оповестили менеджера, но и клинера, что в квартире два Йорка с которых летит шерсть и влажной уборки может не хватить. Но Светлана, заверила, что справится. Более того, мы обозначили, что ограничены по времени, поэтому приехать нужно без опозданий. В День уборки, Светлана позвонила утром и сообщила, что приедет с опозданием на полчаса, но в итоге задержалась на 1,5 часа. Переодически выходила курить и 40 минут разговорила по телефону «болтушка с подружкой». Конечно, к назначенному времени уборка ещё не закончилась, наши планы были сорваны, но это только начало всего. Качество уборки, которая обошлась нам в 8000 не то, что расстроило, а скорее обессилило. Фото приложено. Отлично вымыты были только окна, хотя в некоторых местах были разводы на панелях возле ручек. Санузел, на который мы возлагали огромные надежды помыт из ряда вон плохо. Здесь нужно отметить, что для генеральной уборки, конечно, следовало бы выделить двух человек, но нам было сказано, что метраж квартиры недостаточен для этого. Конечно, пришлось все перемывать так как, мы готовились к встрече гостей и оставить квартиру в таком состоянии было невозможно. Мы понимаем, что раз приняли работу, то сами «дураки», но уборка, которая должна была закончиться крайний срок 7 часов вечера, закончилась в 9, не было сил и желания вступать в споры, так как времени уже не было...
ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ! На следующий день, мы оставили отзыв менеджеру компании, после чего поступил звонок от клинера с мягко говоря давлением на то, что утром к нам приедет делегация и ценник будет намного выше. Что она сделала комплементарно настолько много, что теперь мы заплатим ещё больше после того, как в нашу квартиру приедет делегация от компании утром (о чем мы были, конечно, не предупреждены). Более того, было сказано, что связываться будут именно с собственником квартиры (непонятно абсолютно к чему эта фраза), чтобы мы готовились ещё раскошелиться.
Сложилось ощущение, что нас пытаются запугать. После чего, мы связались с компанией (которая была не в курсе всех сказанных слов клинером) попросили нас больше не тревожить. Отзыв для тех, кто рассматривает компанию Чистый Лис для уборки квартиры. Выводы делайте сами. Квартиру в итоге перемывали сами. Прикладываю чек-лист генеральной уборки, так как Светлана уверяла нас, что поверхность вытяжки в него не входит, поэтому, она лишь смахнула пыль. Фото вытяжки ниже. Также нам было сказано, что за собак отдельный ценник (на сайте ни слова и из уст менеджера тоже) и метраж квартиры явно больше заявленного, а заявили мы 48 м^2. Нас явно запугивали. Менеджеры, кроме как, ваша жалоба будет передана (видимо Светлане), больше ничего не сказала и никто кроме клинера с нами не связывался. Фотографии намного красноречивее слов.
3
4
8 апреля 2021
Ужасный клининг. Целый день мастер "что-то мыл". В итоге спустя 9 часов! И 14 тыс рублей я уже 2 часа мою сама. А пока присела отдохнуть пишу этот отзывЯ была максимально щедра не торговалась не просила скидку. Так как для меня было важно чтобы в новой квартире после других хозяев было ЧИСТО!! Мне абсолютно без разницы как она была засрана не засрана. Я хотела придти в чистую квартиру и жить. Чтобы не брезговать. Но начала обращать внимание что многие шкафы были не тронуты (прошу обратить внимание что шкафы были только на кухне в туалете ванной и коридоре. Комнаты были совершенно пустые там только окна и пол и стены пройтись тряпочкой. Ничего сложного как по мне) и тут я обращаю внимание, что на батарее на кухне жир. Ванная грязная. Полка где плитка. Шкафы в туалете вообще не тронуты... можно подумать что наверно грязь слишком старая не оттирается. Но нет. Так как я не ожидала такого "качества" работы я была без спец чистящих средств, а просто губкой и водой протерла и вуаля потеков пыли и пр нет. Все снова чисто. Самое забавное специалист встретил меня с фразой "я полы помыла" но их потом нужно опять мыть после пылесоса" у меня просто нет. Рили? То есть генеральная уборка делается с помощью салфетки и слюней? И фраза "я помыла (за 14тыс) и вы потом помойте" звучит несколько не-але. Ранее я обращалась в одну очень классную клининговую компанию с той же просьбой и они помыли все куда качественее быстрее и даже дешевле. Не буду говорить название так как не хочу чтобы подумали что реклама конкурента, тем более что уже этой компании нет. А очень жаль. Чистый лис полный отстой. Будете сами потом перемывать. Неплохо помыли окна. Это единственное к чему нет претензий. Фото делала я когда делала уборку после уборки
7
3
25 сентября 2021
Я весь день была занята, то убегала из дома по делам, то работала и не следила. И нет у меня привычки ходить и пальчиком проверять каждый сантиметр. Я приглашаю специалиста из клининговой службы. За что я заплатила 6к так и не поняла… если бы случайно не уронила сережку под кровать, так и осталась бы «слепа». Там слой пыли!!! И это называется генеральная уборка??? ЭТО СВИНСТВО! Более того опоздала на 40 минут!
3
7
16 июня 2021
Компания, которой очень важна собственная репутация, следят за качеством уборки исполнителей, ответственно подошли к уборке мой квартиры, были некоторые замечания, но на них быстро отреагировали и исправили все более чем отлично. Спасибо руководству за то что прислушиваетесь к клиентам. Уборку произвели качественно, превосходно помыли окна. Осталась довольна
10
6 февраля 2021
На заказ генеральной уборки после ремонта в 3х комнатную квартиру высылают одного человека. и ясное дело этот 1 сотрудник спешит с уборкой, что может пропускает лишь бы с первого взгляда было прилично.
Было отдельно заказано помыв окон - зимой не очень то помоешь по этопу только внутреннюю часть но оконным рамам и к оконным ручкам даже не притрагивались.
Пару движений чтоб отереть пятна это выше их сил.
средством взбрызнули стёрли — что осталось не их проблема…
А если взять губочку с обычной водой и 3 раза провести — загрязнения отходят — то есть ничего из сложных загрязнений не вымыто да и средние остались на месте.
Компенсацию менеджеры делать отказались — сказали всё устраним.
А когда подошел срок сотрудник который должен был проводить уборку просто перевела часть суммы сославшись на то что загрязнения слишком сложные, и квадратура квартиры заявлена не правильно, и всё это без согласования суммы или согласования таких действий с менеджером компании.
3
3
15 августа 2022
Не так давно смогла убедиться в компетентности ваших работниц. Вызвала уборку и попросила уделить особое внимание санузлу. Девушка работала одна, на такую добросовестную работу можно ровняться. Не осталось налета даже в труднодоступных местах на сантехнике. Не просто по верхам прошлась. Не пожалею денег и в следующий раз у вас клининг заказать!
4
16 ноября 2021
Замечательный клининг! Нужна была срочная уборка квартиры. По телефону обо всём договорились, приехал специалист Алия вовремя, всё убрала в обговорённое время, заранее сообщила о готовности, уборка очень понравилась. Спасибо!
6
20 июня 2021
В данной компании заказывали генеральную уборку после ремонта в нашей квартире. Приехали в оговоренные сроки, были небольшие замечания, которые быстро устранили, молодцы. В целом оказанной услугой остался доволен, все качественно, квартира как новая. Спасибо.
5
17 декабря 2021
Заказывал уборку квартиры после ремонта, заранее с менеджером обговорил все нюансы и фронт работы. Были недочеты при приемке работы, но сотрудник при мне же все устранил. В будущем еще обращусь в компанию
3
14 сентября 2022
Результат был весьма поверхностный (см. фото) Пришлось повторно проводить уборку. Отличное занятие после работы, спасибо.
5
18 ноября 2021
Больше обращаться не буду. Цена слишком высокая для отсутствия профессионализма. Деревянные фасады моют (трут) железными губками, плафон разбили, хотя люстру вообще мыть не просила. Мокрой тряпкой по включённой люстре возили. Швы между плиткой кусочно почищены только в центре кухни. Зачем всю площадь кухни считали-не понятно. И есть подозрение, что почищены они моим же кухонным ножом, потому что он после этого клининга был не понятно в чем. Самые бесполезно потраченные 8 тысяч.
Ах, да, договора бумажного оформлено не было. Все по переписке с менеджером в Ватсапп.
Два ставлю за то, что жир с вытяжки и верха кухонных шкафчиков отскоблили не плохо.
3
6
25 февраля 2022
Спасибо за вашу качественную работу! Заказали генеральную уборку
двухкомнатной квартиры, с
мытьем окон, химчисткой дивана, с мытьем всей посуды и бытовой техники, даже стиркой штор. Когда пришли
принимать работу, были в восторге от проделанной работы) в общем все супер!
6
30 июня 2020
У уборщиц появилась безобразная тенденция давать нелегальную работу своим землячкам. Забота о ближнем прекрасно. Но если Чистый Лис хочет быть компаниеи серьезнои и солидной, то в отношениях с персоналом должно быть это оговорено и заниматься заменои должны не какие-то случаиные прохожие или соседи, которых уборщик вместо себя подсылает. Клиент отпрашивается, теряет свое время, договаривается об одном. А непосредственно перед услугои ему звонит неизвестное существо и объясняет, что "она приедет вместо тои девочки, которая должна была приехать..." Клиенту зачем эта дурацкая информация? До менеджеров не дозвониться. Зачем они тогда? Потеряное время, не сделанное дело...Уж лучше звонить частному уборщику и конкретно с ним иметь дело.
6
1
18 октября 2022
Заказывал уборку после ремонта. Квартира была в бетонной пыли, даже шкафы под пленкой. Убирались 2 девушки, на уборку было потрачено 10 часов. Вымыли все, углы, швы, плинтуса. Даже и намека не осталось, что в квартире был ремонт. Однозначно рекомендую компанию.
3
1
12 декабря 2021
Рекомендую компанию Чистый лис, все очень понравилось, не первый раз обращаюсь к ним, всегда всё на высшем уровне)
2
1
8 августа 2021
Приехали после отпуска в квартиру, взглянули на неё «свежими» глазами и обнаружили, что наше жилище не такое уж и сияющее)) Решили воспользоваться услугами компании Чистый лис. Заказали генеральную уборку + мытьё стёкол. Сотрудники приехали без опозданий, сделали свою работу качественно и в короткий срок, что для нас было важно. Приятно, что девушки откликались и выполняли наши небольшие капризы, касающиеся уборки. Мы остались довольны состоянием квартиры. Рекомендую!
5
21 июня 2022
Заказывала мойку окон на лоджии, очень качественная работа. Рекомендую.
3
25 февраля 2022
Большое спасибо за
качество предоставляемых вами услуг.
После ремонтных работ дом покрылся огромным слоем пыли. Везде тщательное отмыто, дом просто не узнать. Теперь мы готовы к переезду)
Всем рекомендую!
1
1 сентября 2021
А к нам просто никто не пришел. И не предупредил. Позвонила менеджеру уточнить, будет ли уборка, она обещала все выяснить и перезвонить. И не перезвонила. Что это за компания??
4
1
27 мая 2021
Отличный клининг! По телефону обо всём договорились,пришёл специалист вовремя,всё убрал в обговорённое время,понравилась уборка и цена👍🏻
4
29 июня 2019
Впервые столкнулась с заказом клининговой компании на дом, т.к. нужно было быстро убрать квартиру после ремонта. Друзья посоветовали компанию чистый лис. Цена для меня оказалась более чем приемлема поэтому решила пригласить. Прибыли без опоздания, был составлен договор оказания услуг-это порадовало. Квартиру убрали достаточно хорошо, все было убрано быстро. Единственное были пропущены некоторые труднодоступные места, попросила исправить, было исправлено без возмущения. Квартира дышит свежестью. Спасибо компании, буду обращаться ещё
5
1
23 июля 2019
Отличная компания. Недавно делали ремонт в квартире осталась куча мусора. Решили найти хорушую клининговую компанию в итоге нашли эту компанию. Убрали очень быстро и качественно. Очень дешего вышло. Рекомендую всем
7
1
12 декабря 2022
Отвратительная генеральная уборка
3
7 февраля 2021
Очень понравилась исполнительность. Заказывали уборку после завершенного ремонта. Вывезли весь строительный мусор, а также вычистили дом от пыли. Спасибо!
5
1