Плюсы:
- большой бассейн, чистый просторный номер, рядом огромный красивый пруд, вокруг которого дорога идёт через лес и парк скульптур
Минусы:
Текущая уборка отсутствует, пока не позвонишь на ресепшн
В ресторане не было части блюд из меню
Wifi на 2 этаже отсутствует
Отличная гостиница на берегу озера.Чистые номера, есть бассейн. Порадовал ресторан с хорошей кухней, особенно вкусные наливочки собственного производства.
Ночевали по дороге из Москвы в Тольятти. Есть бассейн (сносно, но хлорка), сауны, а вот озеро и парк камней оценить не удалось, погода помешала. Отель старенький, на одну ночь норм, больше, наверное, нет. Номера большие, но неуютные. Но санузел на 5+. Ресторан неплохой, за 10% от чека можно заказать еду в номер - учитывая, что в ресторане сидела пьяная шумная компания, а я была с детьми, эта оказалась очень нужной.
Отель хороший - спасает пруд и номерной фонд. Ресторан нормальный - готовят неплохо.
Отвратительный wi-fi, на телеке 2 канала работает, завтраки скромненькие. Берем с детьми полулюкс уже третий раз - диван, который раскладывается в дополнительное спальное место, совсем никуда не годится - матрас располагается под углом (голова вниз) Территория у пруда уже заброшенного вида - сорняки, разбитый пустой детский бассейн может уже клумбу из него сделать? уже пятый год наблюдаем такое запустение.
Природа классная, в номерах чисто, завтраки отличные, бассейн очень ,очегь понравился , жаль что раньше не ездила туда, обалденное место просто влюбилась в него
Очень красиво, наличие парковки, чисто в номерах, большой бассейн, вкусный завтрак, наличие ресторана, сауна, можно очень хорошо провести время.
Г
Гриша У.
Знаток города 4 уровня
31 июля 2024
Хорошее тихое место, где можно провести выходные летом. Чистые номера, с приемлемым ремонтом. Выход на пляж, летний ресторан, столовая на территории гостиницы. Крытый бассейн
Все класс!! Нам с женой очень понравилось! Единственное кафе и ресторан очень дорогие!! Заказали пива 2 сухарики и немного чипсов 850руб. И ещё негде посидеть пифко попить! Зато сауны, хамам и отличный бассейн!! На сутки максимум пару дней отлично
Были только на территории этого парка, про гостиницу ничего сказать не могу кроме цены за сутки 2300-5000р. Сама территория не ухоженная, но скульптуры которые там стоят интересные, выполнены скульптурами из 72 стран из разных материалов-железо, камень, мрамор, известняк. Парк огромный 30га. Удивлена что создатель этого всего в 2008 г частое лицо и за свой счет все воплотил в жизнь! Пруд норм, песок очень грязный, лежаков достаточно но при малой загруженности пляжа. Приехать отдохнуть на 1-2дня для разнообразия выходных-норм!
Лучшая гостиница за свою цены. Прекрасный сервис, есть огромный бассейн. Завтрак шведский стол включён в стоимость. Прекрасный персонал. Работает бар, есть сауны. Рекомендую.
Место для отдыха летом, рядом пруд, пляж, лес. Завтраки вкусные, есть бассейн. На пару дней с семьёй само то. Номера немного потрёпанные, устаревшие в плане дизайна и мебели.
Чистота, еда, персонал, обслуживание, номера - 5 из 5.
Но очень жаль, что в територию не вкладывают.
Детская зона не функционирует и очень запущена. Катамараны, которые когда-то были, пропали. На всю территорию 2 советских качелей, но их ещё надо поискать. Какие-то вагончики заброшенные...
Цена-качество точно не соответствует. Выбрала по отзывам, но нам не повезло. Номер ВИП. Номер огромный, но бестолковый. Не понятно для чего такие площади. Канал телевидения - только Первый. Двери меж комнатами не было, но видно, что дверь была. Посуды не было никакой. Заселялись 3 человека. Бар на 2х и не донесли после звонка на ресепшен. Халата 3, но два, видимо, детские. После звонка принесли 3 чашки, 3 блюдца и 3 стакана. Чайные ложки решили, видимо, что не нужно. Про дверь сначала сказали, что не предусмотрена, но я им показала место бывшей двери. Мне объяснили, что ранее жильцы все сломали, видимо, как и маскитные сетки в одной комнате. Слышимость средняя. Парковка маленькая. Завтрак в 1й день заслуживает внимания - омлет кончился, сказали, что яйца принесут вареные. После того, как повысили голос- принесли яичницу. Даже сосисок не было. Хорошо, что кофе был хороший. Второй день обрабодовал больше - хотя бы омлет был и сосиски. Ножи в 1й день не дали, во второй только после просьбы. Каша даже выглядела странно - не ели.
Забронировали сауну - нормальная, чай даже был и посуда. Полотенца дали. Но за 15 мин до конца сеанса ворвалась женщина с ресепшен и нервно крича сказала, что мы почему- то не выселились. Это было 14.07 в 13.45. Номер выкуплен до 12.00 15.07.23. После сеанса сауны, я подошла на ресепшен и спросила, что это такое было. Ответ: я разобралась, живите, все нормально. Проблема в отеле на ресепшене огромные. Сначала разберись - потом кричи.
В номере за 2 ночи, даже мусор не вынесли. К вечеру 2ого дня положили мешок с мусором на площадку перед дверью - никто не убрал за 2 дня.
Лифта нет. На последний этаж тяжко подниматься. В целом, в отеле всем пофиг на гостей. За 14220 2 ночи - это не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Прилагаю фото, где по мнению отеля - дверь не предусмотрена.
Территория большая, пляж чистый. 5 км прогулочная тропа вокруг озера. Нам понравилось. Номера большие, немного уставшие. Завтраки скромные. Нам база понравилась. Приедем осенью ещё.
Хорошее место для тихих прогулок. Место не для тех, кто привык к "звёздочным отелям", а тех, кто решил отдохнут от суеты с прогулками по лесным окрестностям.
"Чистые пруды" себя изживают. Они уже не чистые. Берег и пруд никто не чистит. Парковка платная, но впрочем это не плохо-я заплатила и спокойно поставила машину, а ни как некоторые ищут халяву у въезда. Гостиница и ресторан "Голицын" оставляют желать лучшего. Еда всесторонне на 2 балла: недожарено, недовольно одно сплошное "недо", сервис тоже оставляет желать лучшего. Высказывали свои претензии насчёт блюд, но н кто не извинился и не предложил замену. Снимали номер "люкс" для молодожёнов. Ну так себе... Срочно необходимо проверить работоспособность всех "агрегатов" в номерах. Кошмар!!! Молодожёны не могли дождаться когда закончится время пребывания. Печальна... Нужно что-то менять
Отличное место для отдыха. Хорошее номера, есть бассейн. Пляж на озере 10 метров от ресторана. Большая парковка. Завтрак включён в стоимость проживания.
Чистота в номерах люкс хорошая. В обычных не знаю. Мусор не выносят. Жили два дня, за это время уборку не проводили, что очень грустно.
Если хотите вкусно позавтракать, то это явно не сюда. На завтраках почти не чего поесть, особенно, если вы приходите не к началу. Ассортимент еды очень странный. В ресторане с этим все хорошо. Накормили вкусно.
Обслуживание. В целом, на просьбы и жалобы реагируют быстро. Принесут и заменят (опять может зависит от категории номера). Потому что у нас было «недокомплект» номера ( вопрос решили ).
Территория. Ходили гулять в другое место. А так, пройтись вечером можно, ничего необычного. Просто территория.
Очень не хватало доверия и светильников в спальне. Так как в гостиной света достаточно. Можно поставить на этажи кулер. Спускаться с третьего на первый каждый день очень тяжело. Потому что подниматься на третий этаж достаточно долго...
Отличная гостиница !! Всегда чистые номера и вкусные завтраки .. радует наличие бассейна с свободным доступом для всех почитателей .. так же большой выбор банных номеров !! Часто приезжаем с семьей !! Ресторан радует быстрой подачей, вкусных блюд !! Всем советую посетить чистые пруды !!
Гостиница не новая, но если с ребенком маленьким самое то, кроватки детские в номере, из номера вышел бассейн джакузи и сауна, ресторан в гостинице не очень понравился лучше в кафе на пляже сходить очень вкусно готовят особенно шашлык
Отличное место. Были проездом, ночевали. Холодильник имеется, но слабо работает, можно сказать что вообще не охлаждает. Кондиционер работает хорошо. Что ещё порадовало это наличие питания, даже если вы выезжаете раньше, то вам соберут паёк. И есть бассейн- после дороги можно расслабиться и поплавать.
Достойное заведение для отдыха. Лучший номер Восточная сказка. Отличая сауна, горячий хамам, джакузи небольшой, максимально на 3 человека. Пол в номере очень даже горячий. Выдают только полотенца и простирни, обувь, халаты нужно приносить с собой. Есть ещё шапочки для входа в сауну. В номере есть телевизор. Выход в бассейн общий. Бассейн просторный, вода прозрачная , голубого цвета, без запаха хлора. Везде светло, чисто, без посторонних запахов, без плесени. Рекомендую для отдыха.
Сомневаюсь, что снова возникнет желание приехать в дом отдыха «Чистые пруды». Пока будут желающие отдохнуть, явно ситуация в доме отдыха не изменится. Начну по порядку. Слава богу ездили всего на 3 дня. Стоимость бизнес номера 4200+600 рублей за ребёнка в сутки. Номер готовили к нашему заезду, максимум что сделали, это поменяли постельное белье. В остальном… пылесосили слегка))), паутина, диван был застелен, но явно не двигали и не пылесосили. Запах неприятный, мебель старая, не скажу, что я привередлива, но здесь все какое-то неприятное. Территория совсем небольшая, но и за ней особо не следят. Завтрак ещё ничего так, достаточно вкусный, выбор небольшой, но всего достаточно. А вот обед и ужин… ресторан в отеле не дешевый ни разу, ну это ещё пол беды. Готовят долго, хорошо мы просили звонить в номер, когда готово. Минут 50 и приходите) 3 супа, один из них написан, что подаётся в хлебе (щас прям))), съедобен только борщ. Брускеты невкусные. Можно было есть люля кебаб, но напоследок нам принесли кислый, извинились и не включили в счёт. Есть можно блины и пасту, Оливье тоже было ничего, пока рыба (у них Оливье с рыбой) не стала не свежей))). Рядом ресторан Дом рыбака, я бы скорее назвала столовой, правда ожидание (учитывая, что желающих не было) минут 20 точно. Немного дешевле, чем в соседнем ресторане, но по крайней мере не скажу, что что-то не свежее, но и не скажу, что прям вкусно, пойдёт. От них рядом с пляжем стоит сарай, в нем продаётся пиво, лимонад, мороженое. Там же готовят шашлык, шаурму, но видя, как это хранится мы даже пробовать не стали… да, бассейн работал и он неплохой, когда мы были вода была ооочень прохладная (предупредили ещё по телефону). Фото всего этого не делала, не было желания))). Короче, что хочу сказать, очень бы хотелось чтобы как следует вложилось в это место, отремонтировали, наняли людей, которые реально убирались и следили за территорий, готовили вкусно и тогда бы цена за номер соответствовала. Самое смешное, что есть президентский номер за 13900 в сутки))))).
Встречали с семьей новый год 2022.
Спокойное место, уютно, чисто. Шикарный бассейн и сауна. Еда на 5+. Всё вкусно, саежеприготовленная. Понравился ресторан. И кстати не дорого. Были и молодежь и семейные с маленькими детьми и люди в возрасте. Дружно встретили новый год, хотя ни кого не знали.
И очень приятно, когда вежливый персонал. Очень понравилось. Всем советуем. Приедем обязательно ещё раз. Всем советуем.
Отдыхали не однократно как бы всё не плохо,при этом администратор по имени Ирина не в первый раз при любой ситуации которую она решить не может или не ХОЧЕТ говорить,что мы можем сюда больше не приезжать,и решайте все ситуации сами или не приезжайте к нам...
Вопрос :у вас так много клиентов с которыми можно так обращаться и общаться?и какую ситуацию не может решить администратор?надеюсь нам ответят
Хорошие номера. Но конкретно у меня всё было плохо. Тв толком не работал. Холодильника не было. Окно полностью не закрывалось. Никакой посуды. На сайте гостиницы написано, что есть в номерах тапочки, халаты - ничего этого не было!
Если что номер 210.
Это просто что то с чем то, приехали туда на 2 суток отдохнуть семьёй. В итоге после 2 часового пребывания там, обнаружили что в номере присутствует тараканы(причём не в одном номере) и в прикроватной тумбе ребёнок нашёл пачку от использованного презерватива. На что администратор предложила другой номер, но и там такая же история с тараканами. В итоге мы вызвали такси и уехали. Возвращать деньги за "первые" сутки(хотя мы там пробыли с 19:00 до 21:00) нам отказали... в итоге выходные испорчены... хотя до этого там отдыхали ни один раз нареканий не было....
Пока только на 3 балла. Бассейн холодный, джакузи не работает, в сауне маленький бассейн грязный, прыгать туда не хотелось, ничего не обновляется. Вообщем основной посыл и так сойдет.
Хорошие уютные номера, можно в любое время сходить поплавать в бассейне. Про завтрак, входящий в стоимость номера можно отдельно сказать, он очень вкусный и насыщенный.
Отличное место, заезжал в прошлом году с ночевкой с семьей, хорошее, удобное расположение, тишина, комфортные условия, хороший завтрак, единственное,мне кажется если бы завтрак был бы пораньше, было бы удобнее для проезжающих,но тогда мы бы наверное не прогулялись по всей, достаточно большой территории и хорошо отдохнули после дороги, с удовольствием заедем в следующий раз. Желаю успехов в работе.
Плюс там природа, минус надо довести красоту на прилегающей территории, пляж сделать песочке посыпать, покрасить, да ещё центральный вход ужас не понятно что это,