Отвратительное отношение к клиентам. Оформили заявку на выезд специалиста. Сказали, что в течении 2-х часов будет. Стоимость выезда и первичного осмотра 2500р. Ок, ожидаем. Через 3 часа безрезультатного ожидания, повторно набираю уточнить о времени прибытия врача, говорят через минуту перезвоним. Через 30 мин. ожидания набираю им в 3-й раз все таки получить информацию о визите врача, на что слышу ответ что сегодня не будет никого. Считает крайне отвратительно и непрофессионально так работать. Не уважать время и нервы своих клиентов. Более того, при высказывании моего недовольства просто бросили трубку, не предложив оформить выезд на завтра или иное решение данной ситуации.
Пользовались ритуальной услугой, заплатили кучу денег за вскрытие переводом на карту сотрудника, кремацию и за доп. анализы, чтобы выяснить причину смерти, в итоге не получили никаких документов на руки, результаты анализов не прислали, врач-Сергей на связь не выходил, деньги получил и на этом все. Не рекомендую обращаться к этой "чудо" клинике.
Благодаря внимательному и профессиональному персоналу ветеринарная клиника стала для нас надёжный и незаменимым местом где мы можем получить помощь и поддержку во всех вопросах, связанных с нашими питомцами. Спасибо
Зашли со своим питомцем на осмотр, быстро, четко и грамотно все обьяснили и проконсультировали. Рекомендую вам эту клинику !!! Приду еще не раз
2
3
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2023
Все было великолепно. Собаке резко стало плохо, а наш лечащий ветеринар был в отпуске, уже не знали что делать и к кому обратиться. Но тут знакомые посоветовали эту клинику. Помогли и теперь с питомцем все хорошо, бегает как раньше