Вода холодная в бассейне была, одна горка не работала, аквапарк сам по себе маленький. Поплавать там не где. На целый день нет смысла идти, достаточно и трёх часов. А в целом не плохо, еда в баре вкусная, дети остались довольны.
Хороший аквапарк (хотя не новый, насколько помню, он один из первых в Черноземье). Всё функционирует, горки интересные, особенно моим детям нравится горка, где катаются на надувных "ватрушках". Ещё прикольный бассейн, где в конце каждого часа запускают волну. Цена приемлемая, были в мае 2022 года - 850 руб. за взрослого, 650 руб. за школьника за 3ч.15мин.
P.S. Были в июне 2022 года, в аквапарке отсутствовали сотрудницы, которые раньше вытирали мокрый пол. Это травмоопасно.
Обрабатывают все хлоркой, в последствии чего отравление получили! Детский городок тёплый, и джакузи теплее, все остальное прохладно. Кафе на территории ужасно не вкусное, ни качества еды, от слова ничего! Картошка пюре стоит больше 2-3 дней, и самые дешёвые сосиски, пицца острая для ребёнка, наггетсы сухие, Еда не вкусная!!! Было бы дешевле, не жалко отдать денег за такие услуги!
Одна звезда и не больше. Аквапарк заюзан, видно, что только зарабатывают деньги, вложений с момента открытия ноль. Состояние душевых отвратительное, сантехника убитая, работает через один, туалет страх - вонь. Также хочется отметить персонал, который хамит, и это не один человек, а через одного, мы были первый раз, приехали с другого города, ни на один свой ответ не получили ответа. Как закрыть кабинку?! Так, так, пробуйте, подойти помочь нет. Инструкторы которые кричат. Кстати для меня было открытие, что перед приходом в аквапарк я должна зайти на сайт и изучить правила пользования аквапарком, а не на ресепшене мне должны разъяснить, а как же быть людям у которых нет инете или возрастным людям, которые им не пользуются. Вообщем, ровно час пребывания и наше пребывания там окончено, полное разочарование. Не советую. И да фото с сайта и реальность - разные
В аквапарке была 2 раз, мы из Железногорска. В этот раз поразило то, что нехотя обслужили на рецепшине с ребёнком инвалидом, это нонсенс, огромная очередь, а мне ещё и выговорили, полное безобразие!!! А вообще условия неплохие, хотя для такого наплыва людей мы были 05.01.2023 надо вообще-то предусматривать квоту, а то мы почувствовали себя в Крыму на пляже, где яблоку негде упасть. Надо как-то работать по возможносттям, а не вопреки всему собирать все деньги. Места крайне мало, значит поток посетителей надо регулировать, мы иногородние, а курские могли бы и в др день прийти. И вообще хочу чтобы наказали тех кто работал в этот день, везде декларации- семьям с детьми инвалидами льготы- тут без очереди приняли с выговорами, жто надо пресекать, категорически, очередь молчала, ваши сотрудники вели себя неадекватно.
Расстроил данный аквапарк. Приехали семьёй из другого города, при входе уборщицы при детях ругались нецензурной лексикой какие люди свиньи и сколько грязи приволокли....извините конечно, но выполняйте свою работу молча и мойте пол...Со своими надувными кругами нельзя, спустя время и подойдя к трем сотрудникам аквапарка оказывается бесплатно выдают рукава и спасательные жилеты...хорошо, нашли, все сдутое-сломаное...дети стоят уже с пол часа пока я искала что то более менее с чем можно было купаться, в итоге двое детей в воде на руках. Спасибо, но в данное место мы больше не приедем.
Юлия Котельникова
Знаток города 3 уровня
22 марта
Много, что хочется сказать.
Кафе ужасное как и цены .
В туалете и душевых грязно
Большая часть инструкторов это молодежь с завышенной самооценкой
Очень много хлорки ...
Кафе отличное. Возле детского бассейна слишком сильный запах хлорки (даже глаза режет). В принципе неплохо. Детям понравилось. Может ещё раз как нибудь сходим.
Мы были первый раз с детками, очень понравилось. Единственное не удобно что переодевание входит в стоимость. И мы не учли что у ребёнка густые волосы, а так как зима пришлось переплачивать. Но мы всё равно довольны самим аквапарком
Это просто ужас!!! Такого еще не видела. Перечислять что не понравилось устану, легче сказать что понравилось. Ничего!!!! Сервис кошмар! Вентиляция не работает. И самое главное шкафы для хранения то не закрываются , то открываются если дернуть несколько раз. То есть за ваши вещи никто ответственности не несет. Бери что кому удобно! Обратились к администратору и после 25 минутных мучений результат тот же. В итоге взяла с собой самые ценные вещи. После 15 минутного нахождения на территории аквапарк, меня попросили удалиться. Отдых удался!
Не понравилось, от слова совсем!!! За такие деньги, сервис должен быть как минимум хорошим, но.... Как зашли (семья: папа, мама, доча 5лет=2900руб.за три часа), сразу напали на три ящика для одежды не рабочие, пока разобрались, что не работают(нашли другие,в разных местах), ушло времяоколо 20минут, разделения на пол М или Ж в зале раздевалок НЕТ, кроме замызганных кабинок без замков, пришлось отбиваться! Душевые-Ужас!!! Отбитый кафель+плесень=антисанитарные решения! Вентиляция не работает, как в зале бассейнов, так и в раздевалках, это особая линия КвЭстов!!! После "Пенного шоу", если это можно таковое назвать, вообще меня поставило в тупик: после 1минутного выброса пены, все топтались с размокнувшими ногами, виднелись ноги с явными признаками грибка и грязи, но после "шоу", персоналом-уборщицами, вся эта "красота" с пола была старательно смыта в бассейн с детьми, который находился в непосредственной близости!!! Вентиляции нет вообще, если есть астматики, с заб.сердца и т.д., дышать нечем, климат-контроля НЕТ!!! Ребята, Родители, Контролирующие органы!!! - Вы где???!!! Ждём беды?! Если ВАМ дорога жизнь, Вам НЕ сюда-Однозначеэно!!!
Всё супер.! Но есть огромное но как было года 3-4 назад кафе фигня не чего нет поесть проблема с детьми цены жесть уже бы давно сделали кафе побольше и побыстрее обслуживание не давно ездили то таво нет то таво в общем всё бы не чего но кафе полное г слов нет
Были в аквапарке 26 марта. Атмосфера хорошая, но безумно холодная вода в большом бассейне и в бассейне с волнами. Приходилось все время греться в бане или джакузи. Еда вкусная и недорогая.
Я один раз в год зимой бываю там.Мне всё нравится.Начиная от хорошего персонала ,заканчивая самим аквапарком.Горки.сауна.соляная пещера. отличный отдых.Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!
Приехали в аквапарк,что бы отметить племяннице др,ребенку должно исполниться через день 8 лет. Мы приехали за 100 км,что бы плескаться в бассейне и дети смогли покататься на единственной горке. Крайне неприятные эмоции после посещения этого места. Больше не поедем. Вода в душевых кипяток,фены не работают,шкафчики с замками тупят
Абсолютно ничего хорошего!!!! Все старое, ничего необычного. Для взрослых всего лишь 3 горки. Для детей до 10 лет одна горочка!!! на которой десятки детей и не протолкнуться! У меня во дворе в песочнице интереснее! В общем не стоит посещение тех денег, которые они просят.
Вполне приличное место для семейного отдыха. Сыну очень понравилось , провели там больше пол дня . Кафе работает оперативно , заказывали пиццу , вполне съедобно
Шикарный отдых в нашем маленьком, с малоразвитымт активно-пассивными местами отдыха. Конечно с Лазурным в Белгороде не сравнить , но тоже класс! Горки- по скорости, самые норм для любого возраста. Бани- отличные. Из минусов- соляная пещера, за отдельную плату. Пенное шоу- просто дуют мыльные пузыри, хотелось бы дополнительно танцевальной музыки, диджея и т.д. В аквабаре очень медленно убирают со столов.
В детском бассейне плавала какашка,и ее никто не видел,пока я не подошла к охраннику и не сказала об этом. Он ее просто достал сочком и все! Люди и дети дальше продолжили плавать. Привет-ротовирус👍
Вопрос-почему не смотрят за детьми, и за чистотой бассейна😰
В остальном все норм
Лето, зимой? Запросто. Приходите в аквапарк. Есть горки для маленьких и постарше. Джакузи, бассейны, сауна, хамам и даже соляная пещера. Присутствует кафе. Отличное место для проведения обычного выходного или незабываемого праздника!
Я бы сменила название "Чудо-остров" на "Отдых по свистку". Реально чувствуешь себя как на зоне, т.к. инструкторы освистывают каждое твоё действие! Они там цари и боги! 11-12-летним детям ничего нельзя! Каждый вновь сменившийся инструктор выгонял ребенка из бассейна, приходилось доказывать, что он умеет плавать. И пофиг им на то, что я нахожусь с ребенком в бассейне! Как будто они за него отвечают! В общем, хамский, "тыкающий" посетителям персонал, никакой клиентоориентированности🤦♀️ Плюс к этому не вкусная и неоправданно дорогая еда в кафе, ледяная вода в душевых и режущий глаза запах хлорки. Мы ехали из другого города, заранее планировали, а в итоге шок и полное разочарование😭
Не большой, но очень уютный аквапарк. Дети всегда на виду. Есть бар где можно не дорого перекусить, а при желании наесться и уснуть на каком нибудь лежаке)))
Класные горки. Хороший бассейн. Сауна вообще огонь. Жар отличный. Прогрева до костей. Хамам тоже нормальный. Лучше ходить на неделе. В выходные народу битком
Небольшой уголок радости для взрослых и детей, мне понравилось, не масштабно, но все достойно! Хлорка воняет не сильно, чисто, инструкторы везде контролируют, что очень внушает доверие и безопасность, 2 бани, разные фонтанчики, и пофоткаться красиво)
В целом, вариант отдыха приемлем. Есть одно но и оно большое, комплекс не развивается. Для первого посещения аквапарка сойдёт, если были в других, есть с чем сравнить и ясно не в пользу "Чудо острова". Хороший, бюджетный вариант.
Вежливый персонал.
Детский бассейн хороший. 3х летнего ребёнка не вытащить. Купался и катался с удовольствием.
Нарукавники ребенку забыли дома, но пользовались теми, что были на территории аквапарка.
Раздевалки чистые, вода в душе очень тёплая.
Были в ноябре, нам не понравилось. Аквапарк уже устал, пора обновляться 😜 Кафе в аквапарке ужасное того нет, того нет, а в меню все есть🤣 Кстати цезарь неплохой, рекомендую 👍
Во-первых: Отвратительное обслуживание. Уважаемые управляющие аквапарком, научите сотрудников вежливому общению с клиентами, которые приносят вам деньги. Я, например, и так несколько раз подумаю прежде чем ведусь на уговоры детей.... во-вторых: если вы запрещается приносить на территорию аква парка воду, поставьте куллеры, не надо вынужлать меня тратить деньги у вас в буфете и покупать, за бешеные деньги воду. В-третьих: почините пожалуйста уже шкафчики🙏 почему появились ограничения на полосатой горке по весу? Ребёнка 13 лет, вынуждают идти на взрослые горки???? А если травма? Вы анимацией с себя всю ответственность, записками от взрослых? Ужас, ужас, и ещё раз ужас. Скорее бы уже появилась конкуренция, может тогда вы задумайтесь, что за аква пареом необходимо ухаживать и развивать его... а в данном случае, сплошной упадок и разруха
Были четвёртый раз, не работает чёрная горка и не работает оборудование в детском бассейне. Очень опасные резиновые дорожки (от старости волнистые), которые надо было поменять пару лет назад, а также местами очень скользко.
На самом деле много мелочей говорящих о том, что хозяева хотят получить максимум прибыли, не заботясь о сервисе и безопасности.
Отличный аквапарк. Прекрасное место для отдыха с детьми. Дети просто в восторге, все очень понравилось:и детская комната, и бассейн, и кафе. Вежливый персонал. Красивое место!
Мне очень нравится этот аквапарк. При первом посещении был разочарован масштабом, так как думал, что всё будет БОЛЬШЕЕЕ!!!! А там оказалось всё очень компактненько. НО!!!! Горок вполне достаточно, да и поплавать есть где. А что ещё хочешь получить от Крытого аквапарка?! Есть финская сухая сауна и турецкий хамам с паром. Оба достойные. Есть бассейн с волнами.
Для детей до 10 лет всего 1 горка и лазилка. Это конечно маловато. Но им так же можно в большой бассейн с волнами и с жилетом и под присмотром в другие бассейны.
Есть горка с ватружками отличная и несколько горок где кататься на попе!
Особенно впечатляют черная и оранжевая горка которые не сразу нашёл. Они оказались сразу над входом справа наверху.
Советую брать на 3 часа а не на день, т.к. мне каждый раз 2х часов хватает. С детьми был им как раз 3 за глаза. Но чтоб просушиться тоже нужно время и приходилось чуть чуть доплачивать на выходе. Но это были приблизительно 100 руб.
Однозначно классное место. Рекомендую.