Посетила магазин, не увидев таблички вскрыла палетку для бровей (образца на витрине предоставлено не было), после чего ко мне подбегает кассир, и говорит о том, что придется купить эту палетку. После чего она забрала палетку с собой на кассу. Покупать её я не отказалась ( все палетки были не запечатаны, и грязные, видно, что до меня они уже открывались).
После покупки я снова открываю палетку и замечаю, что кисточки нет. Подхожу к кассиру, сообщила, что в палетке не полный комплект, но кассир отказалась делать возврат. Объяснив, что это я могла ее достать ( и не важно, что она забирала ее на кассу после вскрытия, где доказательства, что кассир её достал), по камерам якобы не виден этот момент. как можно не увидеть, как я вскрываю палетку?!?! Камеры по всему магазину. И только в конце разговора, девушка предложила написать заявление на возврат, в котором требовалось указать только ФИО и номер телефона. Сомневаюсь, что мне перезвонят в течении 10 дней…
Впечатления остались ужасные, больше не посещу этот магазин в ТЦ «Премиум»!
Надеюсь эту проблему решат, и хотя бы тестеры буду присутствовать в магазинах, молчу уже о комплектации товара.
Была всего дважды и больше заходить не хочется. Оба раза пришлось звонить в звонок, чтобы кассир подошёл, не считаю это нормальным. Кассир должен быть на кассе или чтобы она была в поле зрения. Во второй раз вообще неприятного и неопрятного вида девушка "надышала" на меня. У нее плохо пахло изо рта и даже не смотря на расстояние метр между нами, дышать рядом с ней не хотелось. Плюс нагромождение из тележек с товаром, что к некоторым стеллажам просто не подойти.