Отличный ресторан, прекрасный персонал, очень вкусная еда и постоянно живая музыка. Хожу на протяжении 6 мес. и просто в восторге от качество еды и обслуживания.
Сегодня зашёл со своей пятилетней дочкой в ресторан Шарден пообедать.
Расположились на летней веранде.
Заказали харчо,куриную лапшу, куриный шашлык с пюре.
Пока ждали еду, неожиданно дочь кричит - "папа смотри там крыса". Поворачиваю голову, а на меня реально смотрит крыса!!! Ребёнок испугался и залез на диван, я топнул и крыса спряталась под соседний диван. На шум вышла управляющая и спрашивает, что случилось?! Дочка сходу ей говорит, что там под диваном крыса, на что управляющая с недоверием и улыбкой говорит, что такого не может быть. После чего предлагает перенести еду в основной зал с улицы.
Я согласился и мы с уличной веранды ушли в основной зал.
Дочка стала успокаиватся и начала кушать. Позже подошла управляющая с пирожным Наполеон и с извинениями, что это для дочки поставила пирожное.
Через 10 минут, когда дочка хотела начать есть пирожное, она вдруг вскакивает и с ужасом кричит - "папа смотри здесь тоже крысы" И действительно через зал бежали крысы, при этом официантки и управляющие увидев крыс, начали кричать и разбегаться по залу. Крыса или крысы забежали в сторону бара ну а дальше походу на кухню. Вообщем обед был испорчен, пирожное уже не зашло, у ребенка ужас и стресс. Оплатив счет 2090 рублей за 3 блюда, что считаю очень дорогой ценой для такого ресторана, не получив никаких разъяснений и извинений от персонала мы ушли. Персонал был сам в шоке)))
Дочка по пути говорит- "папа больше никогда не пойдем в этот бестолковый ресторан, там живут крысы"
Руководство прошу просмотреть камеры с 12:15 до 13:15. Также не очень понимаю почему не работает безналичное обслуживание, видимо для ухода от налогов!!! Вообщем никому не советую это жутчайшее место!
Очень достойное место! Еда вкусная, готовят быстро. Всё что пробовали: салат от шефа, баклажаны, хачапури по мегрельски, люля и шашлык было очень вкусно. Цены более чем умеренные. Очень вышколенный персонал, обслуживание выше всяких похвал. Чувствуешь себя по-настоящему важным и желанным гостем.
Хочется пожелать им побольше благодарных клиентов, чтобы такое атмосферное место осталось в нашем районе.
Ресторан только открыли. Не сетевой. Был первый раз, отмечал день рождения. Красивый интерьер. Чисто, удобно. Официанты приветливы. Еда оказалась очень приличной. Салат с баклажанами и хачапури по аджарски повару удались. Кофе вообще положительно удивил. Сделали скидку в честь праздника. Есть желание ещё раз посетить. Надеюсь , что сохранят такой настрой
1
Посмотреть ответ организации
Иван Зиялов
Знаток города 4 уровня
7 января 2024
+ Персонал добрый и улыбчивый
+ Достаточно вкусная еда и коктейли
- Зимой рядом с панорамными окнами очень холодно, дали пледы, но это не особо помогло, в принципе и сам ресторан абсолютно пустой был
- Попросили счет, нам сказали что терминал не работает, печален не сам факт, скорее что не предупредили заранее и поставили перед фактом, но судя по отзывам они так часто делают, видимо уклоняются от налогов
- Так же произошло и с двумя мохито, мы попросили клубничные, в итоге принесли обычный и сообщили что ингредиенты закончились, то есть опять перед фактом поставили
- В уборной один кран не работает, а из другого только холодная вода шла, зимой повторюсь)0)
- Цены не соответствуют качеству в связи с вышеперечисленными минусами
Давно не уходили из ресторана такими ,мягко говоря, разочарованными . Зашли в Шарден с мужем перекусить. Заказали жульен, пхали и хинкали. Кроме нас было еще только два занятых столика. Закуски принесли через 30 минут. Мы предупредили, что уже торопимся (хинкали вроде несложно отварить) , но когда через 30 минут хинкали так и не прсинесли, мы расплатились за закуски и ушли. Извинений за такое обслуживание нам не принесли. Интересно, сколько гости ждут свою еду вечером?
Ресторан очень хороший, живая музыка, группа из грузинских танцоров, вкусная грузинская кухня. Отдых рассчитан на небольшую группу людей. Была на корпоративе. Повара не успевали всем приготовить, одни едят, другие смотрят. Кондей не включали, было душно
ходим не первый раз, но сегодня явно последний!!!! Справляла ДР, было нас 6 человек, обещана была скидка в 10%, но какого было мое удивление, что в чеке сразу за этой скидкой числился сбор на обслуживание в 10%?!, на что официант нам сказал, это потому что нас много?! 🤦♀️ Еда хорошая, НО! из 5 представлениях в меню рыбных блюд, было только одно;(( горячее так же пришлось менять, так как выбранного нами не было, пахлавы тоже нет?! Лепешки принесли после того как мы почти съели закуски! Лимонад малина/манго такого вкуса, как будто из испорченных слив, второй сок ребенку к десерту так и не принесли, а выражение лица официанта все время было такое, что есть вообще не хотелось;(( Вообщем больше туда ни ногой!!!
Бывал в этом ресторане на корпоративе,меню и обслуживание 10/10,ведущий и конкурсы тоже 10/10. Отдохнул душой и телом,а какой вкусный у них шашлык…и салаты…ммммм)
Очень уютная спокойная обстановка, вкусная кухня, очень понравилось блюда с сырами.
Отдельное внимание заслуживает живая музыка в исполнении колоритного дяди, а также игра на УДе другого дяди, который на гардеробе работает, аплодирую стоя обоим!!!
Обязательно вернёмся ещё.
Кухня очень вкусная, сервис на высшем уровне, вот только д
ля полной атмосферы не хватает, грузинской музыки, Лаша мыди миацеки, дыди мадлоба))))) Спасибо ваш гость Алеко
Рекомендую. Думаю, это один из лучших ресторанов в районе Преображенки.
4 а не 5, потому что прямо "вау-эффекта" у меня не было. Да - всё хорошо, еда хорошая, обслуживание вежливое, быстрое. Но если живёшь\работаешь не в этом районе, то прямо специально туда ехать я бы не стал.
В качестве минуса отметил бы, что немного дороговато. В качестве плюса - очень хорошие селфи\портреты получаются если сесть за стол у окна днём - свет там хороший. Ещё стоянка для авто там удобная у входа.
Впечатление на 0 звезд! Тараканы бегают в зале, интересно, что тогда творится у них на кухне. Обслуживание долгое, официант не обращал на нас внимания, приходилось искать его глазами минут 10 для того, чтобы попросить счет!
Персоналу наплевать на репутацию заведения, на впечатление гостей о посещении. Мало того, что перед нами даже не извинились! На наше предложение разрешить проблему, единственное, что смогла предложить администратор - прослушивание живой музыки. Понятное дело, что это никак не поможет изменить наше негативное впечатление о заведении.
Ужасно, больше сюда не придем и никому не советуем
Недавно были в данном заведении. Хотели посидеть в тихой уютной атмосфере, а оказался шумный праздник с песнями и танцами. Это, наверное, из плюсов.
Теперь что касаемо минусов:
1. Сервировка стола.
Был заказан банкет с разными напитками. На столе стояли бокалы для красного вина, водки и сока. Для шампанского пришлось просить отдельно официантов. Для белого вина взяли самостоятельно с соседних пустующих столов. Напитки официанты не разливали, все делали сами.
Салаты стояли без ложек, пришлось пользоваться собственными вилками. Горячее (жульен) вынесли тоже без приборов.
2. Если вы захотите заказать песню / поставить свою / спеть - это все мимо. Программа заказана и не подлежит корректировке. Даже если вам удастся как-то договориться с сотрудниками/управляющим, то не факт, что ваши планы воплотятся в реальность. Найдётся куча причин и отговорок, чтобы вам не влезать в репертуар, даже если он уже завершён.
3. Еда так себе, не соответствует стоимости. Половина горячих блюд холодная.
4. Изначальные договорённости не соблюдаются.
При заказе банкета была договорённость о скидке. В итоге скидку опустили, и ладно бы, если бы еда была вкусная (см п.3), но нет. Все это пытались обосновать какими-то невнятными причинами, что не взяли пробковый сбор (хотя изначально и об этом была договорённость, что не учитывается) и т.д. Когда понимают, что "крыть нечем", начинают хамить, угрожать.
Резюме: хотите отметить праздник - ищите другое заведение. Танцы будут, но потом все ваше веселье уйдёт, когда принесут счёт.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ю
ЮЛЯ А
Дегустатор 3 уровня
29 января 2024
Отвратительное место! Никому не рекомендую!
Плюсы:
1. Некоторые блюда довольно вкусные.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1.Обслуживание;
2.Персонал;
3.Не все есть в наличии, и об этом можно узнать спустя продолжительное время;
4.Громкая музыка одного и того же исполнителя;
5.Персонал в наглую обсчитывает клиентов;
6.+10% на обслуживание сразу считают в чек;
7.Расплатиться картой нельзя. Только наличными или переводом.
Были там в пятницу вечером. Компания из 4 человек.
Как зашли в заведение нас никто не встретил.
После ожидания около 5 минут сами пошли в гардероб, повесили куртки и взяли номерки.
Зашли в зал. Занятых столиков от силы 5-6, остальной зал свободный, к слову, зал большой и просторный, с танцполом. Пока сами не обратились к официантам, к нам никто не подошёл.
Сделали заказ. После 15 минут нам сообщают, что выбранного салата нет в наличии. Хорошо, выбрали хинкали, которых, кстати, нет в большом меню, что нам принесли в начале, но есть в другом меню, поменьше (что за барак с меню мы так и не поняли).
Через 15 минут подходит официант и говорит что и хинкали нет. Никаких. Ни одного вида из представленных в меню: "Повар поставил тесто только что но хинкали будут минут через 40, поэтому закажите что-нибудь другое".
Мы в шоке. В заведении, которое позиционирует себя как ресторан грузинской кухни нет грузинских блюд. Но есть солянка и грибной крем суп...
Живой музыки, как было заявлено на сайте - не было. Весь вечер ставили одну исполнительницу и очень громко. Говорить между собой было тяжело.
В конце вечера начался треш. Мы заказали 3 бокала вина (по 400р). В чеке же увидили 1 бокал 400 р и 5000 р за 2 бутылки (!) вина, которых мы не заказывали.
Персонал извинялся, говорили что перепутали кнопки в программе. Но и второй чек оказался с ошибками, как вы понимаете, пересчёт был в пользу ресторану.
Третий чекоформляли при нас в программе, чтоб уж точно никто не сделал ошибки.
Кстати, в сумму чека входит 10% за обслуживание. Что крайне возмутительно, так как нигде об этом не предупреждают. А также в чеке вы не увидете название блюд (хинкали, хачапури или салат цезарь), в чеке это просто "БЛЮДО" так что как хотите, так и разбирайтесь.
Никому не рекомендую данное заведение.
Из плюсов могу назвать только вкусные салаты. Качество приготовленных блюд, в целом, плохое. Это не уровень ресторана. Пересушенную красную рыбу можно и дома поесть (хотя, скорее всего, дома получится вкуснее). Плов невозможно сухой и пустой, хотя подача красивая. Шашлыки сухие и невкусные. Атмосфера в ресторане крайне неприятная, очень шумно. Может проходить сразу несколько корпоративов, помещение не закрывается на прием. Песни исполняются исключительно кавказские и хриплыми голосами, словно включили радио шансон (ничего не имею против, но не 4 часа подряд). Исполнители и менеджеры игнорируют желания гостей совсем, создаётся впечатление, что устраивают вечеринку для себя самих.
Возможно, отзыв слишком категоричен, но впечатление от посещения данного ресторана слишком плохое. Я не рекомендую это заведение для вашего вечера, можно найти более достойные варианты.
Понравилось постное меню, особенно Кремлёвский овощной супчик. Муж как всегда в восторге от хинкали. Очень уютно, особенно в такие зимние вечера и наличие парковки радует.
Неплохое место, всегда есть свободные места. В пятницу не раз бывали с подругами, живая музыка, правда не скажу, что всегда талантливая девушка поет, но … можно потанцевать! Еда вкусная, приносят быстро. Персонал очень внимательный и вежливый, начиная от гардеробщика😊
Посмотреть ответ организации
Анжела Полянова
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Это место славится шашлыком. Я люблю рыбку во всех видах не приготовления. Заказываю тут шашлык из семги и их осетрины, пальчики оближешь!)
Отвратительная кухня. Долго готовят и нет абсолютно ничего общего с Грузией и Кавказом. Очень долго ждали, слушали через чур громкую «живую» музыку и ждаааааали…. Я была здесь год назад, все было вкусно и все было здорово. Пришла с удовольствием, ушла с неприятными впечатлениями.
П.С. «Домашнее» вино очень уж смахивает на вино из бутылки типа Апсны из КБ за 300₽
За отвратительные блюда решили максимум- сделать комплимент в виде «Наполеона». Возвращать деньги отказались.
Ужасное место ! Администратор , он же официант , он же охранник !
Приехали чтоб поесть хинкали , так как ресторан заявлен как грузинский . Хинкали нет , как нам сказали сломалась машина для изготовления . Далее никаких лимонадов в наличии нет ! В счет добавляют 10 % за обслуживание хотя это не законно , в России это запрещено !!! Буду писать жалобу в роспотребнадзор и все соотвествующие инстанции ! Традиционное грузинское блюдо «цыпленок чекмерули» это слезы 700 рублей за кости в прямом смысле , я такой ужасной подачи и экономии не видела ни в одном месте. Налоги они так же платить не хотят так как просят перевод вместо оплаты по терминалу . Были в пятницу вечером , сидели 2 стола . Оно и понятно . Обслуживание отвратительное , просили к горячему лепешку , которую принесли когда мы напомнили , и все уже остыло . Спросили официанта сколько ждать еду перед заказом , он сказал 10-15 мин в итоге прождали 40 , напоминаю в зале было 2 стола . Мы живем рядом и хотели найти уютное место для частого посещения , но никогда туда больше не пойдем и никому не советуем . Это не ресторан а забегаловка. Ужасно !!!!
Очень странное заведение. До живой музыки всё было неплохо (не считая, что в зале проводили поминки, а через несколько проходов - еще какой то банкет был и менеджер не предупредил об этом при бронировании столика). Довольно вкусно. Официанты пытались чуть обсчитать на алкоголе (но судя по отзывам - это нормально в этом заведении). И тут в 19 начался треш из какого то безголосого караоке. Официанты из-за громкости не слышат что ты им говоришь, общаться невозможно. Девочка орущая в микрофон на середине обрубает музыку и включает другую - короче полная дичь! Но зайти посмотреть на то, как быть недолжно - можно, только уточните, что бы без "поминок", "свадеб" и т.д.
Очень плохо. Обслуживание отвратительное. Блюдо заказал, через 40 минут сказали, что его не могут приготовить. Напитки несут тоже оочень долго. Музыка слишком громкая, а живая музыка просто ужас, девушка совсем не умеет петь....
Пошли попробовать здесь кавказскую кухню, впечатления самые негативные: заказала коктейль Маргарита, не было лайма, заменили на лимон, ну, это мелочи, дальше овощной шашлык был непропеченный, состоял из помидора, баклажана и перца, шкурку при подаче не сняли, в перце была плодоножка с семенами, все было полусырым, шашлык из бараньих семечек был жестким, сациви ледяное, явно только из холодильника, для ребенка заказали пюре и куриные биточки на пару, пюре было с комками, неоднородной текстуры, биточки пережареные, никакого на парУ(оно на фото),хачапури по аджарски было вкусным, съели только часть, остальное попросили с собой, дома оказалось, что положили не все, это неприятно, салат из хрустящих баклажанов был вкусным, ничего не могу сказать, поэтому 2 звезды, а не одна, еще заказали хинкали с сыром и тархуном, тархуна мы не обнаружили, просто хинкали с сыром, в чеке тархун присутствовал в названии блюда, на десерт заказали кофе глясе, его не было, так как в ресторане не оказалось мороженого 🤦🏼♀️медовик, который оказался сухим, убеждали, что делают сами, до похож был на обычный покупной, который по полгода хранится, шакербуры тоже не оказалось, предложили ореховые трубочки, они тоже не произвели положительного впечатления, тоненькие, орехов пожалели. В чек было сразу включено обслуживание 5%, видимо по причине плохой кухни, предпочитают включать сразу, а то официантам не на что будет жить. Когда певец начинал петь, за столом общаться было невозможно, приходилось писать друг другу настолько было громко. В общем на 6300 впечатление самое негативное.
Расположение удачное и доброе,рядом храм,да ещё и старинный.
А вот само заведение и внутренние убранство на 2.
Сервировка стола 2.
Обслуживание 2.
Живая музыка 2.
Наше настроение погасло после посещения этого гадюшника.
Посмотреть ответ организации
Маргарита Алдошина
Дегустатор 3 уровня
26 мая 2024
Шикарные кутабы (с мясом удивительным образом вкуснее, чем в самом Баку). Дюшбара наваристая, хинкали вполне приличные. Блюда на мангале вообще выше всяких похвал.
Простая, понятная и вкусная кухня 👍🏻
Очень уютное место. Готовят вкусно. Прекрасный и гостеприимный персонал. Отличное место, чтобы провести время с друзьями или семьей. Танцы и живая музыка. Уютные диванчики и атмосфера как в самой Грузии. А виноооооо, особенно домашнее просто вах! Мы брали ассорти шашлыков, мясо просто чудесное! Очень рекомендую это место!!!
Отличная кухня, прекрасная живая музыка, качественный алкоголь. Ценник вменяемый, единственный минус: шашлык из шейки был пересушен. Баранина - на 5+. Хачапурри - великолепное.
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Фитц
Дегустатор 6 уровня
11 августа 2024
Хорошее место, не дешовое, поблизости других кафе нет, рядом с парком, хорошее обслуживание, еда мне не очень, ну скорее всего просто не то заказал, сосед ел с удовольствием, а он фигню есть не будет
Бывает ресторан, а это, разве что пектопах. Интерьер норм, еда вкусная, но неадекватное обслуживание, а точнее, почти полное его отсутствие, полностью перекрывает всё. К официантам уже всем столом бегали, типа примите заказ хоть кто-то! Раз на шестой, поймали девушку, окружили, принудили принять заказ. Из заказа всё перепутано, официанты не приносят адресно блюдо, человеку, который его заказал, а спрашивают «кто заказывал это? С вашего стола?». Салат цезарь так и не сподобились доставить до стола, без объяснения причин. Была полная посадка, и персонал оказался не готов. Многих в зале просто не обслужили. Возможно, с таким уровнем, вам стоит задуматься о торговле шавухой у вокзала, а не о крупном ресторане, с которым не способны справиться.
Много пафоса, а в результате заказанный стол не успели засервировать к назначенному времени, из за чего случилась задержка начала мероприятия на 40 минут. Мясо было вкусное, а вот салат цезарь в основном из листьев салата.
Заказал из этого недоразумения доставку.
Фатальная ошибка.
Хуже, чем здесь, хинкалей с говядиной я давно не пробовал.
Мало того, что они просто разваливаются, не успеваю я их взять, так ещё и мясо не мясо, а пластилин. Скорее всего не доварили.
Атмосфера ресторана очень располагает, чисто, уютно. Ресторан отлично подходит как для деловых, дружеских встреч, так и для свиданий. Кухня очень вкусная и по-домашнему сытная. Персонал внимательный, хорошо знает меню не только по списку, но и всегда порекомендует блюдо и напитки. Шоу программы тоже яркие и зрелищные, однако во всем это прекрасие имеется небольшой минус и это музыка для танцев. Цены приемлемые, имеется парковка
Шикарные жареные хинкали и грузинский салат, вкусные лимонады. Приятная атмосфера, ненавязчивое обслуживание.
Иногда бывают мероприятия и тогда супер громко в зале. Есть столики на улице, очень уютно и свежо.
Очень рекомендую!