Отличная семейная гостиница, уютная, свежий ремонт, красивый вид из окна, находится на поляне, рядом канатка, ресторанчики, очень понравилось, обязательно еще раз вернёмся семьёй туда, спасибо за теплый прием Мадине, в общем рекомендую всем 🤟
Локация отеля идеальное , все что нужно для отдыха рядом. Сам отель чистый и аккуратный , приняли тепло.. в следующий обязательно приедем именно сюда !)
Отель после ремонта, в номерах имеется всё необходимое: холодильник, чайник, чай, кофе, полотенца, тапочки, средства гигиены. Номера 2х, 3х, 4х местного типа размещения.
Персонал гостеприимный, разрешили на кухне готовить. Есть чай, кофе, печенье бесплатно внизу в столовой. Там же термопот. Номер у нас был двухкомнатный. Белье постельное ужасное, было сложено на кровать, которую нужно стелить самим. В унитазе был сломан слив. Журчание разносилось по всему номеру. Шкаф для одежды в номере есть, но в нем нет вешалок. Дверь заклывалась плохо. Есть бесплатная стоянка, но очень маленькая. Плюс в том, что рядом канатная дорога.
Посещали с 1 по 10 июля 23 года.
Плюсы: цена, повар
Минусы: отсутствие горничной, уборки и гигиенических принадлежностей, перебои с горячей водой, мало розеток, отвалившаяся дверная ручка, отсутствует администратора, грязь.
1 звезда повару Егору, он очень вкусно готовил и мастерски преподносил все блюда, на этом хорошее заканчивается.
В отеле нет администратора и горничную мы увидели только в последний день. Уборки за 10 дней небыло, туалетную бумагу покупали сами. Кровати в ужасном состоянии, постель заправляли сами, бельё используется на первый десяток лет. При заезде отвалилась дверная ручка, но сказать об этом было некому. Туалет та же не убирали 10 дней. Приходили туда с тренинга отдохнуть и переночевать, и варианта другого размещения небыло, в следующий раз я буду искать другие варианты. Не советую.
Гостиница прямо рядом с рынком сувениров и множеством кафе местной и европейской кухни. Здесь же можно заказать еду и кофе.
До канатной дороги Чегета 2 минуты ходьбы.
Очень приветливый персонал, спасибо за заботу Эмме и Джульетте!
Гостиница просто жесть. Один вечер был без света. Сказали, что не будет, идите спать. С горячей водой проблемы, напора нет. Если люди в других номерах будут мыться, горячая вода закончится. Есть риск не домыться. Номера не убирают, постельное белье не меняют. Туалетную бумагу выдают с 18-00 до 21-00, туалеты не убирают, мусор не выкидывают. Всё вы должны сделать сами, даже помыть туалет. В туалете воняет плесенью, её можно увидеть. Ручки с дверей отваливаются, у нас одной нет вообще. В номере холодно и сыро, на просьбу включить отопление, сказали, что отопительный сезон закончен. В номере одна розетка. Шикарный вид из окна в окно соседнего здания. Кровати старые, скрипят, вот-вот развалятся. В комнате неприятный запах. посуду после еды моем сами, мойщика нет. В 22-00 двери гостиницы закрывают, все, кто не успел, будут ночевать на улице - со слов администратора Эммы. В 22-00 надо освободить столовую, тк там ночует на диване женщина, которая работает в этом "отеле". Настоятельно не рекомендую заселяться и жить здесь.
Отдыхали с 25-30 марта. Жили в этой гостинице. Завтраки и ужины просто потрясающие. Очень вкусно,!! Респект и уважение повара! Номера на твердую 4-ку.Персонал отзывчивый. Попали на праздник К/Б народа. Стол накрыли отменный. Концерт хороший. Голоса у певцов-заслушаешься!Отношение местных доброжелательное
Секция из двух небольшие двухместных номеров. Ванна и туалет на секцию. В номере телевизор, балкон. На первом этаже кафе. Рядом с подъемником на Чегет.
Тихий ужас. Одна ванная на два номера. Дверь не закрывается (сломана ручка), горячей воды хватает не всегда, чтобы помыться. В номерах не убираются. Туалетную бумагу нужно добывать самостоятельно. В постели было насекомое (не клоп), мебель убитая. Посуду после завтрака/ужина нужно мыть самостоятельно такой противной повидавшей трудную жизнь губкой. Двери отеля закрываются в 22:00, собраться внизу или на улице нельзя, потому что будете шуметь, а тут повар на первом этаже спит. Имхо, лучше уж в палатке в лагере ночевать.
На ужин была свежайшая жареная рыба (зуб? есть такая? филе 10 баллов. Жила на 4-м этаже, лифта нет. Рядом балкон с волшебным видом. Номер 407 мансардный, скошешенный - но окно открывается, штора есть (рулон). Подъёмник рядом менее 200 м. Стоянка платная, большая. 200р. Спиртное в баре есть. За углом магазин, со всем необходимым. На каждом этаже бойлер, вода хорошая.
Отвратительно негостеприимный и неблагодарный персонал. Лично почистила все конфорки плиты на кухне, потому что горели криво. В совершенно пустом кафе не разрешают находиться после освобождения номеров, несмотря на недельное проживание в весьма простеньких условиях. Раньше было гораздо приятнее. Будем искать другое место!
Ну вот прям так себе. Заселились думали что на 4 дня, остались только на ночь, не удобные кровати, сан узел на 2 номера, не смотря на то что просили номер с двуспальной кроватью, дали с двумя односпальными. Когда мы сказали что останемся только на ночь нам заявили :" Если бы мы знали что вы только на ночь, даже не заселяли бы" Клиентоориентированность = 0
Удобное расположение к подъемнику на Чегет, до Эльбруса придётся ехать минут 7. Обстановочка так себе - из 90-х...
Но в общем-то жить можно, если закрыть глаза на сломанную тумбочку и жуткие некогда модные обои в полоску!
Гостиница ужасная, настолько все старое и запущенное просто ужас. Ремонта в этой гостинице не было со дня открытия. Борешься за ручку любой двери и дверная ручка остаётся в руках, а дверь отдельно. Сервис отвратительный, ждали заселения 2 часа, потому что у администрации какие-то дела и гостиница была закрыта. Постельное белье отвратительное, все застиранное и с дырками . В номерах очень холодно и воняет канализацией. Никому не советую останавливаться в этой гостинице.
Хороший по местным меркам отель. Номера не маленькие, тепло зимой, чисто. Сервис самый базовый, но откликаются на все просьбы и со всем помогают Хорошие завтраки.
Это отличное место для тех, кто путешествует с домашним питомцем. Здесь по-честному можно останавливаться со собачкой. С вас не будут требовать дополнительной оплаты и выдвигать дополнительные условия. Администратор гостиницы, Алина, очень приветливая и обходительная. Спасибо большое, за приятный отдых.
Хочу выразить благодарность спасательной бригаде пос. Чегет в лице инструктора на смотровой площадке канатной кресельной дороги и спасателю (не знаю имени) которые оказал мне квалифицированую первую помощь. Прошу по возможности их наградить ❤️
Маленький отель для тех, кто хочет сэкономить. Страдает качество обслуживания и качество самих номеров. Но за такую цену не стоит ждать чего-то лучшего