Не так давно открылся CINNABON в Кузьминки Молл, все никак не доходили ноги посетить данное заведение,но наконец вырвались. Сказать ,что были приятно удивлены.. это мягко сказано!
Приятная атмосфера, чистота, вежливый и приветливый персонал, а главное для всех посетителей это то,что быстрая подача блюд.
Цены приемлемы. Булочки просто фантастические на вкус)
Больше всего хотел бы выделить из меню синнабон с карамелью и арахисом ,а так же Чиллатта шоколадное печенье, которые вызывают эйфорию с первого кусочка.
Моя оценка 10/10
Приятное заведение. Дружелюбные бариста. Не плохое место, чтоб посидеть в Москве в кофейне по приемлемым ценам. Всё бы ничего, но расположение… Все вокруг смотрят, это напрягает.
Поэтому 4/5
работники обленились, приехала специально за чиллаттой с печеньем, за почти 20 минут до закрытия, они говорят, что нету, я спрашиваю, а что есть, в ответ «только булки»
спасибо, больше в этот синабон ни ногой )
Зашел выпить кофе с булочкой. Стою у кассы, готовый сделать заказ. За прилавком 2 работника, и у обоих ноль реакции) один что-то стоит считает у витрины, другая не знаю.. я в шоке) другие пытаются както завлечь гостей, а тут видимо гости и деньги не нужны. Ну вот так я постоял и решил, что это знак, что есть сладкое мне сейчас не нужно)) Так никто и не отвлекся от своих дел, хотя бы просто поздороваться и дать понять, что тебя заметили)
С такими работниками только и делать бизнес)) Научите их, как надо работать.
Не первый раз тут покупаю кофе и булочки , все максимально вкусно , обслуживание всегда на высоте, кто говорит что долго ждать , спешу разочаровать , люди довольно шустро работают и стараются максимально быстро отдать заказ , просто приходя в кафе не надо ждать что вам за 1-2 минуты все сделают, уделите время и понимание)) желаю успехов и удачи
Покупала шокобоны и меня смутило, что сверху полито тремя тонюсенькими полосочками шоколада, когда в других синнабонах всегда щедро поливают. Спросила у продавца можно ли добавить шоколада и указала на то, что привыкла немного в другом виде их покупать, он ответил, что "у нас франшиза и мы делаем так", предложил доп шоколад за отдельную плату, я согласилась и получила это... После того, как сказала, что стало ещё хуже чем было, он ответил, что "доп порция слишком большая для этой булки" (хотя мы одну порцию и так на две булки разделили). Можно было сразу дать совет, что будет перебор и зачем тогда такой объём пробивают тоже непонятно, если знают, что это много. С продавцом не ругалась, сказала просто "спасибо, больше к вам не зайду". По факту хотела сделать приятно человеку и привезти красивые булочки, а привезла нечто, выглядящее отвратительно. Хотелось выйти и просто выкинуть их. Сама булка оказалась сухая, внутри шоколад есть, но тоже мало. Обычно покупаю в Мега Белая Дача, там всегда свежие шокобоны, котооые красиво политы сверху и внутри мягкие и сочные, что соус вытекает, когда режешь. Очень обидно.
Очень старая компания, с детства помню их булочки, долгое время не ели, надоело, но очень приятно вернуться в детство, всего лишь зайдя в это заведение. Булки всё те же и интерьер, это здорово!
Первый раз были в Синнабон, заказали синнабон с арахисом и вышней, не знали что данные синнабоны делаются из обычных, спросили у работницы Марии, что точно ли то мы заказали, в ответ получили агрессивный ответ с разъяснениями. Синнабон сам вкусный, но настроение подпортили(
Персонал не умеет вежливо общаться и адекватно реагировать на вопросы или просьбы клиента. Но самое удивительное - даже закрыть стакан, чтобы кофе не проливался, для Марьям(?) оказалось очень сложной задачей(
Очень не красиво получилось! При покупке двух булочек, (для поздравления) специально уточнила у продавца; о свежести булочек? Да, конечно, все свежее! Каждое утро привозят!
По итогу, после нагревания 30 сек в микроволновке, булки были черствые, жесткие 🤬🤬🤬🤬 им явно дня 3-4, никак не утренние! Фото прилагаю!
Уважаемое руководство, если ваши сотрудники не компетентны в свежести и не готовы соблюдать ротацию продукции, это большая проблема, если конечно вы сами это не одобряете?!☝🏼
Кофе и коктейли очень вкусные, чай оригинальный и приелся прекрасно, выпечка супер, все делается быстро, уютная атмосфера, Персонал оч вежливый! Даже приобрели значки, крутые с символикой!
1
Посмотреть ответ организации
Евгеша
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Считаю ,что булочка синабон купленная за почти за 400р за штуку должна быть идеальной ,но никак не сырой внутри
Фото к сожалению нет.показала этот момент персоналу.
Впечатление испорчено. От замены булочки отказалась,но и есть не стала,так как сотрудники данной точки решили основательно поковырять мой десерт🤷🏻♀️
Ленивые работники не хотят делать чиллатта "булочка с корицей". Говорят, что нет только этого, но на самом деле просто не хотят заморачиваться. Прошу руководство исправить это
Булочки не свежие, суховатые. Сахара слишком много даже для любителей сладкого, о балансе вообще не задумываются, как будто просто чем слаще, тем лучше. "Клубника в шоколаде" вообще недоразумение какое-то, вареная клубника как из компота, в недошоколадном соусе и с перемолотыми остатками булок, видимо. Одной вилки хватило, сразу на выброс. Кофе раф халва посредственный, сомневаюсь, что сделан на сливках. Обслуживание тоже плохое, один напиток просто забыли подать. Одной звезды много, из плюсов только металлические столовые приборы
Прихожу третий раз и даже когда вторая в очереди приходится невероятно долго ждать. Учитывая, что работают вроде как 2 человека… Матча не вкусная. Увы, в четвертый раз уже точно не захочется идти
Удобное новшество в кафе-заказ можно осуществить прямо за столиком посредством приставки... А Повар приятно творит-в пшенную кашу добавил интересную приправу!!!! /
Приятная атмосфера! Очень квалифицированный, вежливый и учтивый персонал. Булочки просто вкуснотища, жаль много не съесть)! Очень понравилось у Вас. Будем заходить на кофе со вкусными булками теперь к Вам)! Спасибо персоналу и всей администрации Синнабона за вкусный вечер и хорошее настроение!
Удобное расположение, очень вежливый персонал, ребята сделали мой вечер. Все вкусно👌
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 10 уровня
29 февраля 2024
Отвратительное обслуживание. Заказала сэндвич Панини с ветчиной и сыром 20.02.2024. Время приготовления составило более 20 минут!!!! И по всей видимости, по причине отсутствия майонеза, так как процесс приготовления начался после того, как его принесла сотрудница, пришедшая на работу и видимо не жалея его добавили в таком количестве, что чувствовался вкус одного майонеза.
Покупали сегодня синабоны большие с пеканом, шокобон и мини манго-маракуйя, все не свежие, сухие. Потратили 850 рублей и никакого удовольствия. Больше не куплю.
Плохое обслуживание!!! Не спросили с собой или здесь(положили с собой), разогреть или нет(положили холодную),без приборов,без салфеток.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 17 уровня
12 августа 2023
Неоднократно брал в этом кафе булочки на вынос, в половине случаев булочки совершенно сухие, совершенно очевидно что на вынос дают залежавшиеся, а свежие в продажу идут либо к вечеру, если раскупят "неликвид", либо не идут вообще. Плюс весьма удивил тот факт, что на доставку через всеми известные приложения цена на весь ассортимент значительно выше, потом уже понял что на доставку через приложения они ставят цену как на свою собственную "бесплатную" доставку. Только непонятно почему я должен платить больше, если доставку осуществляет курьер, которому я тоже плачу. За что доплачивать кафе, за красивые глаза?
Купила булочки. Просила свежие! Хотелось чтобы были мягкие-мягкие ! Да, уверил продавец, свежие и мягкие ! Когда начали пробовать , то еще таких сухих булок я не ела никогда. Просто старая сухая булка
3
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 4 уровня
13 мая 2022
Очень уютное и приятное место, очень вкусная еда и напитки,всегда играет хорошая музыка приходим сюда каждый раз и всегда остаёмся довольны✨
Очень вежливый персонал, спасибо всем ребятам (особенно Алине☺️) все ребята отзывчивые, добрые, помогут выбрать и расскажут про всё меню, чтобы подобрать что-то именно для Вас
Быстро собирают заказ, готовят очень вкусный кофе.
Будем и дальше к вам ходить)
13.05.22.
Взяли кофе за 350 рублей капучино, по вкусу как из KFC. Жжёный вкус/ не приятненько , решили попробовать там первый раз и сразу неудачненько. А ещё раф не на сливках, а 50/50 с молоком это тоже грустно.
Осуждаю
Брали булочки с собой, поэтому пришлось выбросить. Если бы ели на месте, вернули бы. Сами булочки не свежие, будто неделю пролежавшие, сухие. Крем был непонятного вкуса. В общем, либо на вынос дают специально просроченные булочки, либо неправильное хранение. Разочарованы очень
Хорошее расположение. Вкусные булочки и кофе. Есть стандартные наборы, которые можно брать с собой. Но если честно, то ли раньше вкуснее булочки были и крема в них больше, то ли это не самые вкусные в принципе🤷♀️
Брали горячий шоколад. Отвратительная субстанция с ярко выраженым химозно-ореховым вкусом. Вкус шоколада не чуствуется совсем. При цене в 235 рублей за чашку вполне можно использовать нормальные ингридиенты, а не топпинг...
Доставка два часа, вместо 40 минут. Реального времени доставки никто сказать не может. Звонишь и получаешь в ответ «через 20 минут курьер будет у вас». И так каждые 20 минут. Во время разговора бросают трубки.
И такая ситуация - каждый раз. Когда бы ни заказали.
Еще ни разу не привезли заказ хотя бы через час.