Отель точно не тянет на заявленные 4 звезды. Если хотите в место, где невероятная слышимость, сомнительная чистота и поломанное все — вам сюда.
Останавливались на две ночи в марте 2025, забронировала люкс с джакузи за 200€ за две ночи соответственно. Раньше 14 заселение не получилось, просто будьте к этому готовы. Но лучше бы оно не случилось вообще( дверь в номер была нараспашку открыта и подперта банкеткой, через 10 секунд мы поняли почему — в номере стоял адский посторонний запах, похожий на стухшую еду или блевотню. Мы закрыли дверь и спустились на ресепшен, потому что по телефону никто не ответил. Когда вернулись в номер с менеджером, запах стал ещё сильнее. Он конечно сделал вид, что все окей, просто горничные забыли включить кондиционер, а недавно тут покраска была и это вот такой вот запах, а через полчаса с кондиционером все пройдёт. Но в номере откровенно воняло блевотиной! Мы проверять не стали (потому что от запаха у нас у самих подкатывало 🤢) и согласились на другой номер, поменьше, и без компенсации к слову. На следующий день нас обещали заселить в номер побольше, что соответствовало нашей оплате, но никто конечно же об этом не вспомнил. С переносом вещей в новую комнату помочь вроде бы предложили, но в суете как бы и не обратили внимание на этот момент, ну да ладно, мы сами справились, не критично. А после того, как закрылась дверь, менеджер на весь этаж ругался — видимо отчитывал горничных. Да, слышимость там как в картонной коробке! Слышно не просто голоса, а каждое слово, все шаги в коридоре, открывание дверей и даже звук ключа и замка. Подушки очень неудобные.
В номере, в котором мы в итоге остались, был сломан туалетный ершик (не было ручки, то есть считайте не было ершика), сломана подача воды через насадку «тропический ливень», работал только маленький обычный душ на шланге (спасибо, что работал и давал горячую воду хоть!). Повсюду вздулся ламинат от влаги, пошарпанные стены и мебель, перегнутые детали жалюзей, неполная штора, которая вообще не закрывала солнце на рассвете, ну и все в таком духе. Из холодильника воняло тухлятиной на весь номер каждый раз, когда его открывали. В джакузи была пыль и чужие волосы, но самый прикол конечно был в том, что джакузи не работало))))) включалась только вода и подсветка. Даже слить воду не получилось, просто не открывалось отверстие.
Завтрак —бесполезный. Столиков 15 на весь 7-этажный отель. Нужно было ждать очередь почти всегда. хлопья и молоко не вкусные, булочка-круассан тоже, хлеб хаотично накидан из остатков в общую корзину. Повезло, что в один из дней был скрэмбл. Чай и кофе не вкусные, стаканчики одноразовые (хотя лучше так, чем сомнительно чистые)
В холле и на этажах постоянно сильно пахло то ли парфюмом, то ли средством для уборки — но в отеле явно не должно быть такого яркого постоянного запаха, ещё и не особо приятного. В день приезда вообще постоянно кто-то ругался и шумел в районе лобби, если бы не дикая усталость и отсутствие возможности искать альтернативу, мы бы конечно выехали сразу оттуда в другой отель.
Абсолютное несоответствие цены и качества. Мы вообще до сих пор задаемся вопросом, зачем и почему там столько людей останавливается. Есть небольшие плюсы: Сотрудники милые и приветливые. Есть зона спа с парилкой, хамамом и бассейном. Но если честно после увиденного в номерах и вопросов к чистоте, желания спускаться в общественное влажное место просто не было😬 если вам очень нужно остановиться в этом районе на одну ночь, можно попробовать и вообще ничего от этого не ожидать. Но в целом лучше выбирать другие места, в Стамбуле их достаточно
Хороший отель с завтраком) Бывают иногда проблемы с оплатой если нет налички но в целом все хорошо) Нам бесплатно повысили номер до номера с ванной но в ванной была только ледяная вода и не удалось расслабиться в нейТТ
Очень хороший отель. В номерах чисто, уютно. Завтраки сытные, персонал отзывчивый. Есть сауна, хамам и вполне большой бассейн. Расположение удобное, супермаркеты, кафе, магазины, мармарай все рядом