Быстро определили поломку, позвонили рассказали что да как. Согласовал ремонт, в процессе ремонта вылезли ещё недочеты, сняли видело, пригласили показали что к чему.
Все по делу, не навязывают какой-то дорогостоящий ремонт. Предлагают варианты решение проблем (по возможности не дорогие, чтобы не страдало качество.) по времени в принципе как сроки называют в них и укладываются. Менеджер отзывчивый, общительный.