Cl Lab
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Солнечная улица
77 м
Владелец следит за актуальностью информации
216 отзывов
6 февраля
Очень нравится данная лаборатория с точки зрения системы лояльности, спектра анализов, сроков исполнения . Звезду снимаем за работу сотрудников регистратуры : 1. Сдавали сыну специфический анализ методом парасеп, оплатили заказ, материал собрали дома, а после оплаты вышла женщина - лаборант и сказала, что материал надо было собирать в спец. пробирку, и результат будет недостоверным. Вопрос к компетентности персонала на регистратуре , деньги не вернули, анализ сделали , но его качество под вопросом. 2. В выходные дни , как правило, 1 регистратор , который работает ну ооооочень медленно , рядом сидят другие девушки, но обслужить не могут. Над сервисом нужно поработать однозначно (!). Столкнувшись с подобным , сделали вывод, что лучше обратиться в другую клинику, где подобных проблем никогда не бывает.
1
1 апреля
Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность работающих медсестер и администраторов! По моей ошибке создала себе кучу проблем, но помогли решить! Я в восторге!
Конечно есть проблемы с кадровым дефицитом, но персонал достойно выдерживает все негативные высказывания пациентов. Вопрос кадрового дефицита к руководству конечно!
Смене, которые работали 01.04 огромное спасибо
30 декабря 2024
Мало того, что ПЕРЕПУТАЛИ результаты моих анализов, ещё и утверждают, что ошибки не было!!! Всё утро пыталась прояснить ситуацию по горячей линии, первый раз мою заявку просто проигнорировали (обещали перезвонить, но не перезвонили), во второй раз когда я снова позвонила через пару часов, соединили с врачом-консультантом лаборатории, которая утверждала, что это МОИ анализы и лаборатория не ошиблась. Тогда у меня вопрос (чтобы не быть галословной, пройдусь по цифрам): я сдала АЛТ =111ед (результат почти в 4 раза выше нормы), АСТ= 281ед (почти в 8 раз выше нормы) и Срб= 5,86. В этом же анализе я еще сдала ферритин=22, ГГТ=19,81 и билирубин= 8 (что полная норма). И ВАШЕГО КОНСУЛЬТАНТА ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ СМУТИЛО?????? Или она не в курсе, что при такой патологии печини, которая показана у меня в АЛТ/АСТ у меня ферритин ДОЛЖЕН БЫЛ БЫТЬ около 500 ед., а уж точно не 22. Не говоря уже за Ггт и билирубин, которые ВСЕГДА ИДУТ В СВЯЗКЕ с этими анализами. Либо человеку вообще было лень вникать в результаты анализов (которые были сданы все разом в один день одним забором крови!!!! Это важно!!!), либо просто хотели замять дело. Мне жаль, что пока я сама разбиралась, проходила дообследование, узи и переславала эти анализы прошло время. Но цифры говорят сами за себя. Это огромная халатность лаборатории, из-за которой я чуть не попала в инфекционку, а другой человек с реальной очень тяжёлой патологией сейчас сидит с моими нормальными анализами (которые попали к нему) и думает, что у него всё хорошо. После переобследования в другой лаборатории и консультации с граммотным врачом, подтвердилось, что мои анализы изначально были в норме. Не знаю, что меня больше шокирует, то что напутали с анализами, или то как лаборатория реагирует на подобные ситуации. Очень печальный опыт! Надеюсь, у другого обратившегося к вам пациента будет всё хорошо! Вот такой "подарок" от CLlab к новому году((
1