Доброжелательный персонал. Демократичные цены. Периодически - акции и скидки, что очень удобно, особенно когда необходимо сдать несколько анализов. Результаты приходят быстро. Спасибо.
Чисто, быстро, замечательные руки у медсестры - ребёнок, 5 лет, не пикнул.
Адекватные, и даже более, чем, цены.
Спасибо! Теперь это наше любимое место.
Все было прекрасно до того момента,пока я не пришла с дочерью. И анализы дочери жду уже неделю, потому что «прекрасная» женщина на кассе не внесла мою почту в ее бланк анализов. О том что на чеке есть код по которому мне могут помочь в поддержке .мне тоже никто не сказал, сервис страдает ,увы
02.02.22 сдавала ПЦР-тест. Все понравилось:администратор и медсестра были вежливые, общительные, оставили приятное впечатление. К сожалению, имен не знаю. Результат пришел на следующий день утром. Сегодня по записи в 14-00 пришла сдавать повторно. На крыльце стояли люди. Оказалось, что в Ситилаб что-то случилось с сервером. Людям ничего толком не объяснили. Хочу отметить, что персонал был другой, не тот что в первый раз и разочаровал меня. Медсестра людям, стоящим на крыльце и пришедшим по записи грубила. Администратор ничего не знает, ссылается на номер горячей линии, вариантов решения проблемы не предложила. Я сама попросила переписать меня на завтра 06.02,она мне сказала, чтобы записывалась сама онлайн. Все же я добилась того, чтобы она лично меня перезаписала на 06.02.
Тест мне нужен срочно к понедельнику, поэтому я обратилась в эту лабораторию, ностолкнулась с невозможностью это сделать в удобное для меня время и с грубостью и некомпетентностью персонала именно в смену 05.02..
Руководство данной лаборатории, на Красноармейской, 7,обратите внимание на квалификацию своего персонала. Мы пришли получить услугу за деньги и необязаны попадать в такие ситуации!
Большое спасибо доктору Светлане Анатольевне Ли! Обратилась к ней за помощью по рекомендации и не пожалела! Светлана Анатольевна чуткая, внимательная, очень подробно разъяснила мне причину моего недомогания, дала рекомендации и советы, которые помогли!
Расположение хорошее, в центре, удобно подъехать. Стоимость анализов практически в той-же ценовой категории как и у всех, что-то дешевле, что-то дороже. Есть клубная система, есть акции, но у нас в городе, к сожалению они не берут кровь на дому - нет такой услуги. Хочу отметить, что персонал вежливый, а работники на заборе крови - профессионалы!
Сдали анализы, спустя 2 недели так и не пришли, по номеру телефону кол центр, соединиться с оператором невозможно. Написали письмо на почту, а в ответ тишина…
То, что в отзывах пишут, что нет очередей - чистая правда. А если быть точнее, здесь вообще никого нет, тишина полная (провёл 40 минут, ожидая такси, т.к. не смог сдать тест на ковид, т.к. запись аж через три дня, при том, что ни одного человека за 40 минут я не увидел). Такое ощущение, что лаборатория существует, чтобы быть.
Делал в понедельник тест на антитела обещали максимум в среду. Всю среду говорили что до семи вечера вышлют результаты анализа. В итоге все по сочински - среда - без результатно. Так что кому время дорого не рекомендую туда обращаться