Очень довольна и качеством мебели, и, что важно, сервисом компании! Есть, с чем сравнить — заказывала гардеробные в прихожую и спальню задолго после окончания основных ремонтных работ в квартире (в т.ч. заказа и установки кухни и ванной), поэтому уже неплохо понимала, как бывает по-разному. Понравилось все, начиная от визита в салон: дизайнер за 10 минут предложила и нарисовала в черновом виде мне устройство обоих шкафов — конечно, у меня был не самый сложный запрос, т.з. технических особенностей и площадей, но все равно компетентность и скорость специалиста приятно порадовала. Дальше быстрее ожидаемого все изготовили. Доставили и установили в 1 день — это очень комфортно! Не надо складировать у себя сначала доставленную мебель, а потом еще ждать сборки в другой день. И всё проверили на предмет недочётов/браков до доставки. Был небольшой тех. момент с какой-то деталью при изготовлении — это как раз выявили сразу, крайне вежливо меня уведомили, перенесли доставку всего лишь на несколько дней позже (а я уже готова была, что каждый косяк исправляется месяцами, как обычно это бывает😅), за это время все исправили, и дальше установили идеально. Мастера дома сработали очень чисто, быстро, и были очень вежливыми и приветливыми. Колоссальный контраст с моим опытом кухни и ванной: заказывала у компании "Мария", и полный цикл (от заказа до финальной установки последнего фасада) у меня занял больше полугода🥲 хотя кухня небольшая в линию и ванная — всего столешница с парой ящиков. Все это сопровождалось косяками производства, установки, бесконечными рекламациями и спорами, доставка в один день, а установка в другой. Cläder стал наградой за предыдущие испытания)) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Дубенюк

Знаток города 8 уровня

Сервис ниже плинтуса! В процессе изготовления у них закончился материал, который выбрали на двери, пришлось выбирать из предложенного, выяснилось это за неделю до даты монтажа, который обговаривался при заказе. Два раза переносили сроки монтажа. У нас претензии по изготовлению, отвечает сервис через две недели, то есть не шевелится вообще! То есть в совокупности уже месяц дома бардак, который не можем разобрать из-за окончательного окончания работ по гардеробной. Через месяц нам должны мебель привезти, если гардеробную не доделают, дома будет не развернуться. Данные по размерам заранее не подставляют, так что проверить их не получается, а при подписание договора, тем более нюансы не проверишь на сколько правильно в размеры спроектировали. А потом упирают на договор, типа согласовали же.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

Хотелось бы написать объективный отзыв. Заказывала в октябре гардеробную небольшого размера. Собрали окончательно только 30 декабря. Качество хорошее, но и прайс не самый дешевый. Но работа менеджеров и сотрудников компании иногда поражала. Во-первых все очень медленно, во-вторых впоследствии оказалось что доставка и сборка только в будние дни в рабочее время. Логисты и менеджеры загоняют в угол со временем, я так поняла что по их меркам мой заказ на 100 тыс был небольшой, поэтому видимо меня постоянно пытались впихнуть в какие-то оставшиеся временные интервалы, звонили типа " завтра можем доставить только с 10 до 11", но никого не интересует, что я работаю. Меня удивленно спрашивали "а что у вас некому принять?" ну да, у меня сидит специальный человек дома на случай доставки шкафов... или безработный муж)) на вопрос "в чем сервис?" мне отвечали "ну вот у нас так, вы должны были предупредить о своем графике" о каком графике? 5/2 с 9 до 18? Очень удивительный, конечно, график... Зато о внесении 100% предоплаты никто не забыл сказать. С горем пополам, с какими-то выяснениями отношений я добилась сборки в субботу (вуаля, значит она все-таки бывает) Сборщики хорошие, адекватные, вцелом качество мебели мне понравилось. Но очень сильно все испортил сервис. В мире конкуренции это недальновидно. Даже не знаю, пошла бы я еще раз что-то тут заказывать или нет. Надеюсь, что все это было не зря, и хотя бы качество впоследствии не подкачает.

Посмотреть ответ организации

Clader

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

10 отзывов