Classic
Как добраться
Бухарестская
1,11 км
Улица Фучика
297 м
5 отзывов
24 ноября 2024
Заказали кухню и остальную мебель в квартиру у них, по совету дизайнера.
У итоге, это был полный провал!
Потрепали нервы мы с ними знатно.
Кухню задержали по срокам, потом приезжали переделывать ее 5 раз.
Ремонт все это время стоял, т.к потолок зависел от их фальш панелей. Мы жили в съемной квартире и постоянно продлевали аренду квартиры из-за них.
Каждый раз со скандалами добивались переделок. Длится это всё уже пол года.
Менеджер Лала сладкая булочка, только до заключения сделки, когда начались косяки, моментально начала сбрасывать трубки и не отвечать.
Она ошиблась в договоре с высотой полки в ванную, вину не признала, как полагается. И нам пришлось менять проект и менять уже купленную раковину на другую , которая стоила гораздо дороже дорогую.
В итоге по кухне множество косяков после начала эксплуатации.
Компания отвратительная, жаль, что не прочитали отзывы о них до
1
3 октября 2024
Все хорошее в отношении этой компании заканчивается на моменте проектирования и внесения предоплаты (этап проектирования доставил удовольствие, т.к. прислушались ко всем пожеланиям и максимально все воплотили в проекте, даже миску для собаки встроенную). Далее сплошной кошмар. Сроки не соблюдаются, постоянно переносят, ожидание начала установки кухни от момента заключения договора составило пол-года. Затем установка длилась 4 месяца. Уровень сервиса очень низкий, самостоятельно не звонят, ничего не сообщают, приходилось постоянно самим звонить, напоминать, уточнять. Качество оставляет желать лучшего (линии не совпадают, криво. Витринная дверь прилегает не равномерно), но на это уже не было сил, чтобы что-то исправлять. Через 2 месяца эксплуатации начала вываливаться подсветка, но ремонтировать никто не спешит, уже целый месяц ожидаем, дважды назначали, но не приезжают и даже не считают нужным самостоятельно позвонить, извиниться и согласовать новую дату (как и ранее при установке), после каждого безрезультатного ожидания самостоятельно связываемся. Рекомендовать кому то из своих знакомых и друзей, конечно, не буду. При условии, что это не кухня на 100 тыс, а за 600 тыс.руб.
3
12 сентября 2024
Ужаснейшая компания. Никогда в жизни не рекомендую никому ничего здесь заказывать! И вот почему: задержки по производству более 2-х месяцев, наихеровейшее качество изделий - все привозят с царапинами, повреждениями и не несут за это ответственность.
Далее рекламации: вам повезет, если из 10шт вы получили 2-3шт в срок, остальное будут переделывать месяцами и плевать на сроки и на ваш переезд. Клиентоориетированность на нуле, никто с вас не будет брать трубки, сервисного отдела нет, управляющая в загасе. На письменные претензии никто не отвечает, ваш менеджер в конечном счете сольется и скажет, чтобы вы обращались в отдел сервиса (которого нет, напоминаю), с вас там также никто не возьмет трубку и вам придется тратить свои нервы, время и другие ресурсы на решение ваших проблем. Компания «классик мебель» - это худшее с чем я столкнулся в ремонте.
2