Очень маленькие номера, на территории отеля идёт ремонт, грязно и не уютно. Утром рабочие будят болгаркой. Продление позднего выезда озвучили какие то космические цены, номер стоил 2700, а поздний выезд вместо 12 дня, в 18.00 4000 тыс ребят нет у вас пока такого качества и сервиса чтобы брать такие деньги, не вернусь и не по рекомендую знакомым. Только из крайней нужды
Хорошее место для отдыха.Номера свежие,комфортные.Но из минусов,дополнительная оплата за аренду одного полотенца для бассейна и отсутствие детской площадки.
Это полнейший кошмар!
По приезде в отель, девушка администратор (плохо говорящая по русски) попросила подождать 15 минут, мол номер ещё не готов- ждала час!
В номере было до невозможности огромное количество мошек. Попросила их убрать - горничная отказалась. Далее переселили в другой номер - там был богомол))))
Все номера грязные…
Работники чересчур легкомысленны
Персонал по номерам ходит в обуви. Многие просьбы игнорируются
Самый класс отель Мацеста, и бассейн и сауна, а массаж самый классный. Сотрудники отеля встречают с лыбкой.
Советую отдохнуть в этом замечательном отеле.
Неожиданно шумно-кто-то из постояльцев под вечер напился вел себя неадекватно-вызывали скорую увезли-к сожалению не смешно-в остальном вполне нормально пару дней переночевать можно
Презентовали как апарт отель .
По факту хостел. Номер был в цокольном этаже - об этом никто не сказал . Хотя , наверное , за такую цену это нормально . Но мы не в восторге
3
1
Alina S.
Знаток города 8 уровня
26 августа 2024
Очень гостеприимный отель. Снимала данный несколько комнат для своих клиентов (я организатор мероприятий). Администратор всячески неоднократно шла на встречу, помогала решать организационные вопросы. Была внимательна, все было своевременно. Сердечно благодарю за всё! 👏🏻 Процветания вам!
2
Иван Бондаренко
Знаток города 12 уровня
30 сентября 2024
Отдыхал с девушкой, очень понравилось месторасположение гостиницы и отзывчивость персонала.