Climate Club
Контакты
+7 (499) 643-40-21
Показать телефон
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Римская
58 м
Метро Римская
37 м
Особенности
Оплата картой
Расходные материалы для кондиционеров
Доставка
Гарантия
Подарочный сертификат
Установка
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, безналичная, онлайн, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
50 отзывов
14 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам. Завышенные цены на оборудование и невыполнение сроков.
Обещали сделать проект за 2 недели.
В итоге по прошествии 4 недель не согласован даже концепт.
Смета завышена по каждой позиции - решетки вентиляции в смете дороже розничных цен производителя на 20%
Сотрудники (менеджер, проектировщик) общаются неохотно, сроки проваливают.
Продолжу отзыв.
Поскольку сроки поджимали, решил не переделывать проект с другой компанией и доверить монтаж Climate club, предварительно пообщался с директором - он заверил что все косяки учтет и установка пройдёт в сроки и качественно.
Что имеем в итоге:
- монтаж начат на 3 дня позже согласованного срока
- закончен на 2 недели позже.
- рабочие на монтаже не квалифицированные - проемы в стенах под решетки сделали грубо, заделать их не смогли, пришлось привлекать моих рабочих.
- высота потолков, согласованная в проекте не выдержана, пришлось мне самому замерять и требовать переделывать
- адаптеры под решетки установили криво, пришлось вызывать еще раз, для исправления.
- руководитель монтажа «забыл» что решетки в проекте сделаны скрытые под штукатурку и «попрощался со мной» сказал «зовите когда закончите чистовые работы».
В итоге я имел задержку еще неделю, когда сказал «приезжайте ставьте решетки до покраски», они оказались не готовы
- ну и вишенка на торте. Руководитель говорите «мы все закончили, приезжайте»
Приезжаю. Кабель заведен по временной схеме в основной блок. Основной блок не работает, потому что «потерял адресацию». Опять скандал и сообщение что «выезд для настройки будет платный»
Резюме - качество низкое, требуется постоянный контроль заказчика. Не подписывайте акт, пока все не про контролируете до мелочей. А лучше выберите другую компанию
2
4
18 декабря 2024
Обратилась в климат клаб для установки канального кондиционирования. Быстро приехали, быстро спроектировали, посоветовали красивые решетки, которые понравились больше выбранных сначала. Теперь дома прохладно, а сейчас зимой включаем режим подогрева. Спасибо вам за ваш подход!
25 февраля
Клиентоориентированность нулевая, если не минус! Назначили день установки, обычный кондиционер, сказали еще позвонят. Не позвонили, позвонила сама, спрашиваю, а приедут устанавливать? Начальник монтажников, Максим, говорит, по плану на завтра установка, вам позвонят. День Х, жду, ни кто не звонит, пишу сама, а сегодня кто-то приедет? Говорит сейчас уточню и пропадает. Звоню, говорит, с вами свяжутся и договорятся о дне установки. Ну ок. Прошло 4 дня, НИ КТО не позвонил!!! Алло вы там совсем обнаглели?