Ребята просто лучшие. Всегда проконсультируют, объяснят и всё расскажут на доступном языке. Оперативно решат любые вопросы, поломки компьютеров и интернета. Просто огромное спасибо за Вашу работу и команду профессионалов 🙏🏻
С CLN у меня произошёл интересный случай.
Сразу скажу, что как провайдер интернета, CLN меня всегда устраивал, пользуюсь им примерно 5 лет. Но мою жену уговорили подключить интернет у конкурентов, и у нас чуть не дошло до ссоры, а я не хотел менять компанию. Но что поделаешь, из-за интернета ругаться не хотелось.
Но тут наш домашний компьютер вышел из строя, а мы собирались уезжать на отдых. Подумал, позвоню и отключу интернет, всё равно пользоваться им не будем. Объяснил оператору причину отключения. И тут выяснилось, что у CLN есть «Клубный компьютерный сервис»: по акции, за небольшие деньги можно отремонтировать любое устройство (компьютер, ноутбук, лэптоп и т.п.). Я боюсь «мастеров» с объявлений, а тут мой проверенный провайдер предоставляет такую замечательную услугу.
После отдыха я отнёс компьютер в CLN. Они восстановили операционную систему, заменили блок питания и вернули мне полностью готовый компьютер. Всё это по акции, входящей в мой тариф.
Спасибо специалисту Василию!
Ещё, на время отдыха, была установлена блокировка, и мы избежали ненужных затрат. В итоге, сэкономили на ремонте компьютера, жена передумала отключать интернет и мы продолжили пользоваться любимым провайдером.
Профессиональные сотрудники, готовые оказать помощь в работе компьютера, приятна отзывчивость сотрудников и качество оказания услуг. Спасибо, что есть такие доступные структуры, к которым можно обратиться за помощью, что очень важно для населения нашего района.
Сегодня, 04.22.2024, по вызову пришел мастер Василий. Снял обувь, что приятно, сразу взялся за дело. Разобрался, решил абсолютно все проблемы, перед ним поставленные. Сделал даже лучше, чем было! Все работает, показывает, печатает, и отличный вай фай по всей квартире! Объяснил, рассказал, дал советы на будущее, записали все пароли, огромная благодарность ему! А также компании CLN за качественное предоставление услуг и таких вот профи специалистов!!! Удачи Вам! И дальше радовать потребителей качеством своей работы!
Хороший интернет, правда пинг на серверах cybershoke по игре CS 2, месяц или полтора назад поднялся с 1 до 3-4 иногда 5 мс. И на московских серверах faceit тоже самое) раньше все завидовали, спрашивали ты в Кремле живёшь?) Почему пинг 1 ?)) Это отличало Вас от других провайдеров. Когда это исправят назад ? Как пофиксят изменю отзыв на 5 звезд. ID 19069
Около 20 лет с CLN. Перешли к ним с интернет-карточек, когда в интернет нужно было дозваниваться с домашнего телефона)) За все это время обращались в техподдержку считаные разы, последний из которых - переезд, нужно было перенастроить свой аккаунт по другому адресу. Минимум общения с техподдержкой говорит о качестве предоставляемых услуг))
Еле тянет смарт тв. Причем особенно всё виснет в выходные дни (в будни не пользуюсь об ычно интернетом и тв). Проблема не разовая. Уже настолько привычно, что даже не звоню с просьбой исправить, будто так и надо)) Но в целом не надо так)))
Уже неделю не могут мне приехать подключить интернет! В связи с чем не могу дать оценку качеству связи. Я снова звоню, договариваемся на какой-то день, они обещают приехать и не приезжают!! Это какой-то кошмар! "У нас авария", "вчера были другие специалисты, сегодня мы, мы точно приедем" и так далее.
Пользуюсь их интернетом давно,хороший провайдер,быстрое реагирование,хорошие тарифы,в тарифах есть бонус по сервису для пк и ноутбуков,в целом они не плохо разбираются,единственный минус,моментами нестабильный интернет
Цлн лучшая сетка. Пока живу не в зоне вашей деятельности и скучаю по вам. Подключился где то в начале 2000ых. И за все время я обращался с проблемой раза три, причём один раз не по вине с лн.Скорость, тарифы, саппорт все на высоте
Самый лучший провайдер, что у меня был.
1. Техподдержа на высоте.
У cln мастера за сутки с момента обращения могут придти. Пример : оставил заявку в 12.00. Мастер созвонился и пришел в 16.00 этого же дня. При жтом позаонил и предупредил, что опаздывает на 15 минут. Ни у одного другого провайдера нет такой оперативности! Особенно такой клиентоориентируемой техподдержки.
2. Бесплатный сервис для клиентов(если беда с по - то всегда к ним обращаюсь). Был всего один раз(и многох моих обращений) , когда то в 2016 мне спалили жесткие диски 2х250гб, но заменили на 2х500.
3. Как в 2017 поменял себе тариф, так он и не меняется до сих пор. Чем другие провайдеры не могут похвастаться, только недавно в 2022году Билайн увеличил тариф в одностороннем порядке.
4. Много полезных ресурсов
5. Бывали сбои на линии, но всегда на сайте было предупреждение, оператор отвечал быстро( не помню, что бы приходилось ждать ответа в отличае от других, - привет акадо и билайн, будь они неладны). На моей памяти серьёзные сбои помню были - авария на линии, вандализм со стороны конкурентов. Да это неприятно и раздражительно, но оператор держал в курсе событий и грамотно отвечал, что было понятно, что происходит(+ дублирование событий на сайте).
Если в вашем доме есть возможность подключить данного провайдера, то советую. Народ знает свое дело и ответственно подходит к нему.
Уж как 20 лет с ними. Дубнинская улица у меня. Слов нет, ребята молодцы. Решают всё оперативно и без всяких дозвонов, переключений на операторов и пр. современной ерунды. Характеристики их Интернета, лучшее, с чем сталкивался. На других квартирах каких провайдеров не было. Но эти... Ещё раз, снимаю шляпу.
Абонентом CLN являемся несколько лет. Очень довольны тарифом - его скоростью и стоимостью.
Всегда можно рассчитывать на мнгновенную поддержку сотрудников данной компании.
Ползовались услугой установки видеонаблюдения - очень довольны, рекомендуем!
Также, обратились по поводу компьютерного сервиса - менее чем за сутки получили необыкновенный резульзат - модернизацию моноблока, за что благодарим специалиста Василия.
Рекомендуем к сотрудничеству данную компанию!
Сам абонент CLN и в принципе все устраивало но в последнее время техподдержка о ставляет желать лучшего…
На телефон всегда отвечают две женщины видимо не очень образованные, одну из которых зовут Наталья которая не знает для чего она там работает, ни по настройке роутеров ни по сетевым ресурсам, ни по проверке проблем на линии ничего подсказать не может, один и тот же ответ «оператор не обязан этого знать» специально пишу этот отзыв что бы руководство обратило внимание кого они берут на работу. Если днем там видимо кто то им помогает или говорит что ответить то ночью все труба.
Довольна данным провайдером, пользуемся уже около 20 лет. Всё устраивает: скорость, цена, качество. Перебоев в работе нет. Всегда доступна техническая поддержка (хотя давно не обращались, не зачем было)
Подключался в 2007, на тот момент не знал к кому. Время и сравнение показало, что провайдер лучше других, остаюсь до сих пор. В каком то году была буря, интернет у всех был порван. Ребята восстановили за 2,3 часа!! Например у других три дня связь восстанавливали.
Хочу поменять провайдера,выбрала по отзывам Cln.Но заявка на подключение не отправляется,заказать обратный звонок невозможно ( пробовала несколько раз,форма не отправляется,появляется сообщение "произошла ошибка"). Пожалуй,поищу другого провайдера
100500 лет пользуюсь услугами CLN. Довольна. Есть выбор подходящего тарифа. Проблем с интернетом нет, помогают с неполадками в компьютере. Вежливый персонал
Хороший, надёжный провайдер, уже более 10 лет польз уемся их услугами, интернет быстрый, отключений за эти годы не было, вызывали настроить роутер - все сделали быстро и качественно.
Отличный компьютерный сервис, сделали мне апгрейд в лучшем виде, денег взяли только за железо, вся работа бесплатно. Системник продули компрессором и протерли тряпочкой за что им респект, работают норм, качественно. 🏅🏅🏅
Пожалуй лучший из провайдеров, которым мне приходилось пользоваться. Соединение стабиль ное, за три года обрывов не припомню. Скорость при наличии соответствующего оборудования чуть ниже заявленной в тарифе, но все ровно ближе всех к реальной, в отличии от Билайна и Ростелекома, там полный П. Схема оплаты очень удобная, сколько кинул денег- столько подключен. Техподдержкой пользовался как-то давно один раз, помню что вроде проблему решили. Больше поводов для звонков не было. Надеюсь, что компанию не сожрут большие провайдеры. Респект!
4
2
Посмотреть ответ организации
владимир цветков
Знаток города 5 уровня
23 марта 2024
Отличный интернет пользуюсь с2006года, работает хорошо, поддержка отличная, что непонятно толково помогут, рекомендую!
Давно пользуюсь услугами данного провайдера и ни разу не возникало никаких проблем. Уровень обслуживания на высоте: приятно вести диалог и урегулировать вопросы
Нормальный интернет, сбои глобальные бывают редко. В принципе в течении дня работает хорошо, конечно в вечернее время и выходные подвисает из-за большой загрузки
Хороший, надежный провайдер, пользуемся пока не подводил. На линии когда звонишь в поддержку всегда доброжелательные, так и хочется оценку хорошию поставить. Рекомендую, ранее были МТС и МГТС сменили и на CLN не желеем. Так держать
Цена не дорогая,много хорошего сервиса,но интернет это что то!🤦♀️Все нервы уже подняты,ни где не ловит только когда у роутера стоишь!!Вообщем всё,переходим на другого провайдера.
Наша компания занимается предоставлением автомобилей такси в аренду и имеет несколько офисов в трудно доступных для интернета местах, пространства под эстакадами, мостами,площадки в промышленных зонах, подземные и многоярусные паркинги. Специалисты компании CLN в кратчайшие сроки обеспечили нас скоростным интернетом во всех этих точках, что позволило оптимизировать работу удаленных офисов и обеспечить бесперебойность связи с серверами, которые мы тоже арендуем за умеренную плату у компании CLN. Мы пользуемся также услугой виртуальные рабочие места, что очень удобно тем более в условиях самоизоляции. Отличная компания, внимательные к нуждам клиентов профессионалы. Рекомендуем!
Пользуюсь услугами этой компании больше 10 лет. доволен на все сто. проблемы возникали конечно, но решались очень быстро. Единственный провайдер в районе Восточное Дегунино который исполняет свои обязанности в полном объеме. Минусы- бывает плохо работает интернет (но очень редко). плюсы-1. бесплатный компьютерный сервис. 2. Настройка любого оборудования. 3. круглосуточная поддержка. 4. Грамотные специалисты и приветливые сотрудники колл-центра. помогли установить сервер дома и скс. Посоветовали хорошие роутеры и настроили их. не режут скорость. Сижу на реальных 500 мегабитах. тестил гигабит выжал 978.
Жалко что нет в других районах, например на нагорной.
Хороший провайдер. Посто янная скорось, хорошая тех поддержка, свой сервер, онлайн tv . Из минусов не предоставляют оборудование, но впрочем скорее это тоже плюс.
Лучший провайдер в Москве, скорость больше чем по тарифу, пинг минимальный, никаких сбоев, бесплатное устранение неполадок с ПК, 5 баллов. Поддержка моментальная что в соц сетях, что по телефону.
Отличный интернет-провайдер, всем рекомендую! Очень доволен стабильностью и качеством услуг. Скорость на тарифе соответствует заявленной, пинг в играх отличный, ничего не лагает. Огромный выбор тарифов и включенных услуг с приятными бонусами. Ребята, спасибо вам за ваш качественный труд! Видно, что работа ведется на результат!
Интернет постоянно отваливается. Техподдержка в это время тоже недоступна. Есть группа в вк, где провайдера хейтят, все, кому не лень. Ну за пол года отваливается интернет раз 5-6. На несколько часов, в Прайм тайм. Каждый решает сам, на сколько ему этоткритично