Club Nails
141 отзыв
16 октября 2022
Хорошая студия, ходила сюда довольно часто, затем неудобно стало добираться. Мастер отличная, всё аккуратно и старательно сделала, менеджер была очень приветлива и учтива. Жаль только, что ассортимент лаков как-то поубавился, или это я так попала, но в любом случае на работу это никак не сказывается, 5 баллов!
1
20 июля 2022
Отличный салон👍Давно посещаю их сеть, все очень нравится. Прекрасные девочки работают, что администратор вежливый, чай налил, что и мастера прекрасные, все качественно сделали, даже сериал обсудили вместе, это уровень. Если для вас важен позитив и сервис, чтобы отдохнуть, почувствовать себя принцсесской, то вам точно сюда🥰
1
21 декабря 2022
Ходила сюда в прошлом месяце (как-то была там прошлым летом, решила сходить со словами: "а вдруг что-то поменялось"). Предложили чай, поставили туда, куда летела вся пыль, после этого пить я уже не стала. Решила попробовать красный цвет сделать, итог: всего пара красных цветов в палитре, почти идентичные, выбирать не из чего было... Не хотела говорить про прайс на слайдеры, принесла свои, вышло в 4 раза больше , чем они сами стоят, их ещё и помяли все. Сделали оранжевый неоновый цвет, было видно, что не особо ровно, но подумала, ладно. Потом заметила и затёки, и волны на ногтях, оказалось, что и на своём, родном ногте эту волну сделали. В итоге- проходит 2 дня, ноготь трескается ОТ МАНДАРИНА, а на одном ногтей мягкое покрытие (продавливается и возвращает форму). Пришла, 1 исправили бесплатно, сказали, что "все просохло вообще-то ", хотя на белой фрезе очень чётко остался оранжевый цвет, что бывает при недосохшем лаке, второй укрепили, починили и... он опять сломался через пару дней
В общем- вообще не советую, больше чем за год ни оплату не настроили по терминалу, ни качество услуг не повысилось. Отдала около 2200 и пришлось переделывать через неделю, но уже в другом салоне, тк ходить с таким ужасом было невозможно
Неровно и изломано
1
1
10 октября 2022
прекрасное место. работой довольна, сделали всё (маникюр и педикюр) аккуратно, быстро и по доступной цене. персонал приятный, поухаживали, заварили чаечек. а общем, все как надо! рекомендую)!
1
22 сентября 2022
Посетила данный салон по рекламе в инстаграмме на акцию (комби/аппаратный маникюр+ любое покрытие( я думала и включая Luxio, но нет) за 1000₽. Администратор хорошая девушка, приятная, сразу повесили врезную одежду, предложила чай/кофе/воду. По началу были неразберихи с мастерами( кто будет делать, сначала на рандом выбрали одну, я посмотрела, 2 отзыва и одна звезда, я попросила поменять, все же мы хотим не только качественный и безопасный маникюр, но и чтобы он проходил без боли, по итогу мне сказали, что будет некая Жанна, в последний момент(за 2 часа) я узнаю, что мастер будет другая девушка по имени Азем. Ничего личного про девушку я говорить не буду. У меня проблема с двумя средними пальцами( они деформированы по форме и сильно клюют вниз). Я сообщила об этом мастеру. Цитирую свои слова: « А вот ещё такая просьба, у меня эти ногти кривые и сильно клюют, сможете это как-то исправить?» Мастер мне отвечает: « не поняла…» Я переспрашиваю, что «вы там сможете ну выравниваем исправить», на что ответ поступил «да». Я в предвкушении, классический маникюр делала очень больно, все, что вокруг, где была кутикула- красное, в лампе пекло, спиртом проходила было больно( мастеру говорила). В итоге все оставила, как есть. Средние ногти смотрятся ужасно по сравнению с другими. И сейчас, уже по пути домой замечаю ещё недостаток, а именно на большом пальце покрытие( верхний слой самый последний) весь волной))) В общем, пальцы болят, не знаю, за что отдала 1250₽, когда акция была 1000+200 рублей за выравнивание.
5
1
6 февраля 2023
Делала маникюр + педикюр у молоденькой девушки. Ей либо не хватало опыта, либо это мастер-садист. Во-первых, спалила мне ногти при снятии лака и повредила пластины, а во-вторых, порезала мне пальцы и на руках, и на ногах. Обработав рану, продолжала хладнокровно обрезать кожу в месте пореза. Причём я заранее предупреждала, что у меня близко сосуды и администратора, и мастера. Домой шла прихрамывая и несколько дней не могла мыть посуду. Теперь обхожу стороной это заведение. Худший маникюр и педикюр в моей жизни. Жалею, что не встала и не ушла сразу…
4 ноября 2022
Полный провал!!!!
Ребят, честный отзыв, ибо остальные явно сами себе написанные!
За 7 лет моего опыта посещений маникюрных салонов такого позора еще не было! Я даже пишу этот отзыв через голосовое, у меня просто болят пальцы. И реально думаю писать досудебную претензию, я потратила 2,5 часа на просто позорище, порчу пластины и моих идеальных ногтей!!!!
Итак пришла я в эту конторку, это не салон, сразу выбрала молочный цвет и началось. Изначально меня спросили что буду, я попросила кофе, кофе принесли без молока, поставили туда где пилит мастер и кофе с пылью я пить не стала. Тревогу я забила когда мастер сказала что не умеет делать никаких дизайнов… но это были цветочки, форма была кривая, я об этом сказала, мне сказали в конце все будет ок!
Во время маникюра пришла уборщица и начала громко выкидывать мусор, а затем просто мести полы в мою сторону! В мою сторону!!!! Просто всю грязь, я сделала замечание, уборщицу отправили отдыхать. В помещении жарко, пыльно, окна закрыты, народу нет…
Я то думала что маникюр хоть понравится. Итог, мне делают кривые ногти, в разводах, спиливает она их в конце так что родные ногти торчат из под гель-лака, выравнивание отстойное, ногти болят… Я встаю иду к другому мастеру(админа то там нет), говорю свои претензии она кому-то звонит, я жду у моря погоды, по итогу с меня требуют полную стоимость… Мне предлагают переделать, но я потратила 2,5 часа, мне испортили ногти, куда мне их переделывать? они короткие и больные. Я говорю я не хочу к вам больше, так как мне наврали, что мастер Ника новая, но в отзывах далее я нашла что она давно работает, и мне итак делали обычный маникюр долго и испортили мою идеальную(поверьте меня хвалит каждый мастер за ногти) пластину. По итогу меня послали, из серии мы решили ничего не возвращать держите 10% скидку на след посещение. Честно я прям в суд хочу подать на заведение!!!! Вы мне ногти мои испортили!!!!
Девочки избегайте это место🙏🏻Я не какой-то их конкурент, у таких салонов не бывает конкурентов, полистайте отзывы и посмотрите сами какой кошмар вытворяют мастера! Надеюсь руководству станет стыдно за их клиентоориентированность! Фото прилагаю
1
1
17 сентября 2022
Не советую данный салон к посещению. Обманывают клиентов. Испортили всё впечатление о себе! Всё лето я ходила сюда на педикюр. Очень нравилось: комплекс за 1500, делали всё хорошо. Сегодня также пошла на комплекс. Мастер спросила: вам со Смарт диском делать пятки? Я честно не знала, что это. Говорю: «Мне как всегда и то, что ВХОДИТ в комплекс. Мне делали всегда у вас чем-то аппаратным, названия не знаю». Мастер ушла куда-то в комнату, вернулась и стала делать прибором, который я и узнала из прошлых посещений. По итогу на оплате мне выдают: «с вас доплата 200₽ за Смарт диск». Девушка мне доказывала, что это не повышение прайса, что всегда у них было 1700 с этим Смарт диском! Но тогда, почему же все 3 посещения мне делали с этим прибором, который я узнала, который и оказался Смарт диском и брали 1500?? А на 4 раз вдруг решили содрать ещё 200. Такой обман просто поражает. На ходу меняют цены. Не прислушались ко мне, что я озвучила, что мне как всегда по комплексу. Причём, когда пришла самый первый раз, я уточняла у мастера, что входит в комплекс. И изначально там не было речи, что комплекс - это обработка пилкой. А именно механическая обработка. Когда я пыталась разобраться, что за обман, в помещении находилась, как я поняла администратор салона. Но девушка просто стояла в сторонке и разбиралась с лаками:) никак не реагировала, что клиент не доволен. Отличная клиентоориентированность 👍 К обманщикам больше ни ногой. Дополнение! Приехала домой и решила ещё раз ноги рассмотреть…Прикрепляю фото того, как «хорошо прошлись по ногам смарт-диском», за который попросили 200₽ ещё:)) За 1500 что-то такого не было 🤣
3
24 августа 2022
Грязное неухоженное помещение, мастер задержалась на 25 минут, меня предупредили об этом, но никакой компенсации не предложили. Когда освободилось одно педикюрное кресло, мастер и администратор еще обсуждали, кого на него посадить первой: меня, ждущую уже полчаса, или девушку, которая только что подошла.
После предыдущей клиентки рабочее место никак не обработали, только убрали одноразовые салфетки и мусор. Убирать длину ногтей мастер собралась кусачками, которые не проходили стерилизацию, и по ее мнению, так и должно быть: одни кусачки на всех клиентов. Стопы и пальцы обработали аппаратом очень слабо, особой разницы до педикюра и после не заметила. Кутикулу в паре мест повредили фрезой.
При оплате оказалось, что за покрытие люксио нужно доплачивать.
5
13 октября 2022
отвратительный салон. неудивительно что я пришла и оказалось единственным клиентом в салоне, а при мне девушек просто развернули при том что у них была запись. плохо все, начиная с администратора который не может связать двух слов, не может объяснить как пройти к салону, продолжая тем что мне пришлось допиливать ноготь самой и досмывать липкий слой на обеих руках, заканчивая тем что в салоне нет даже ложки для обуви, а палитра лаков просто сыпется. ужасное место, в котором очевидно не парятся по поводу качества услуг и атмосферы, при том что цена в целом средняя по москве, не ниже. не рекомендую к посещению, а владельцам салона рекомендую больше внимания уделять своему бизнесу
2
1
18 сентября 2022
Записалась на комплекс маникюр +педикюр.
В результате ушла только с кое-как сделанным педикюром. Мастер Ника не смогла даже ровно обпилить ногти, кутикула обработана плохо!!! Постоянно приходилось говорить что и где сделано неаккуратно и откровенно плохо. Цветное покрытие пятнами!!! Мастер пыталась сказать, что это потому, что я выбрала такой цвет! Ребята, да вы что?! Тогда надо по меньшей мере говорить, что данное покрытие очень плохо ложится. Два часа убитого напрочь времени. Чувствуется неуверенность в действиях мастера как-будто это ее первая работа. Но о таком надо предупреждать клиентов. Доверять руки такому мастеру побоялась.
Сам салон произвёл мрачное впечатление : неухоженно, администратор вечно куда-то уходит и постоянно приходится вызванивать и ждать, нет элементарного рожка для обуви. Купите его уже наконец-то!!!! Вы же делаете педикюр, это уже подразумевает, что люди разуваются.
Ушла с плохим впечатлением от посещения данного места.
2
22 июля 2022
Была впервые в студии на Павелецкой, очень понравилась атмосфера в целом, очень вежливая девушка администратор Юлия помогала с выбором цвета ! А сама работа мастера ( у меня была Мадина 😍) как всегда на высоте! Обязательно вернусь ещё ❤️
1
14 июля 2022
Была на ноготочках,все понравилось.
Приятный дизайн, администатор встретила приветливо.
мастер подсказала,что и как ухаживать. у меня очень проблемные ногти. а мастер сотворил красоту!)
13 августа 2022
Мастер первый день, об этом не предупредили. С маникюром и покрытием базой ещё нормально справилась, и то мне приходилось смотреть каждый ноготь и проверять, так как были неровности, далее по новой пилили и выравнивали. Выбранный цвет геля при нанесении оказался плешивый, то есть красился комками, меня пытались убедить что при нанесении вторым слоем будет лучше. Так же было много затеков на коже. В итоге я попросила чтобы весь цвет спилили. Достаточно больно пропили пилкой рядом с кожей почти на всех пальцах. В итоге покрыли просто топом. Больше в эту студию не пойду. Была впервые.
3
11 сентября 2022
Павелецкая 11.09.
Мастер Мээрим сделала все качественно, нежно и красиво, огромное спасибо ей! При каждом действии спрашивала все ли хорошо и не больно ли мне
24 августа 2022
Была вчера на маникюре. По самой услуге все как обычно хорошо. Отдельно хочу отметить девушку администратора - светленькая с каре. Человек умеет создать уютную атмосферу. И как приятно, что во время оказания услуги она включила не тупую женскую комедию, а прикольный триллер, концовку которого мы с ней еще и обсудили.
13 октября 2022
Мастера раз от раза по квалификации. Есть хамки, есть прям милашки. А еще, объявляют акцию на комплекс на LUXIO, а у самих половины цветов нет. Убирайте тогда плашки, если лак заканчивается. Либо по этой акции специально избавляются от шлака и старых лаков. Не зря в этом филиале самые низкие цены
15 сентября 2022
1) я записалась к одному мастеру, а работал другой мастей.
2) администратор не предупредил, что мастер начинающего уровня
3) ужасный маникюр с заусенцами
4) под новым полупрозрачным лаком, остатки старого темного. Мастер уверил в том, что если бы было в 2 слоя то было бы не видно. Но ведь лак ПОЛУПРОЗРАЧНЫЙ
Ставлю высшую оценку для этого салона:
0/5
2
28 ноября 2022
Отвратительная сеть, сожгли ногти при снятии, нормального дизайна здесь также не видать как и идеальных ногтей, неоднократно жаловалась. Оставлю фото работ)
Мастера говорили «нельзя на ваши ногти такую форму сделать» в итоге как сеть сменила все сразу получилось,
выводы делайте сами
сохраните ваши ноготочки 🥲💅🏻
20 октября 2022
Была уже два раза га педикюре. Масоеоа были разные, но отношение со стороны персонала и мастера, а также качество самого педикюра мне очень понопвилось.
Обязательно приду еше, тем более рядом с раьотой)
11 августа 2021
Неплохое расположение студии, недалеко от метро. Дизайн студии на вкус и цвет.
Первое, что меня оттолкнуло - мастер и администратор, не стесняясь клиентов, начали выяснять отношения криками и посыланиями друг друга. Вы не смогли поделить кондиционер, а клиенты должны это слушать?
Второе, что меня оттолкнуло - ржавые инструменты. Не спорю, пакет с инструментами открыли при мне, но опасения, что мне занесут заразу меня не покидало. Обошлось без порезов. Сама мастер делала всё быстро, лишний раз что-то спросит по длине или цвету, но попытка сгладить или оправдать конфликт с администратором фразами "какое жаркое лето"
На следующий день обнаружила, что был не досушен один палец. Переделать бесплатно можно в течении 4 дней, далее платно. Прийти я не смогла, к этому пальцу вопросов нет.
Спустя месяц я пришла в другой салон на снятие этого покрытия и были обнаружены ещё 4 не просушенных ногтя.
Первый и последний визит
2
9 сентября 2021
Комфортная студия , расположение от метро 1 минута . Сделали маникюр с покрытием френч за 1,30 что достаточно быстро ) мастер и администратор предложили большое разнообразие трендовых оттенков сезона , но я все же выбрала классику 😊
результат превзошёл ожидания . Спасибо девочкам с Павелецкой за проделанную работу 🌷9.09.2021
21 января 2022
Впечатление самое негативное!!!
Записалась (по рекомендации!) на 19 января, на 17.00. Ногти были в ужасном состоянии, испортили в другом салоне, ломались, трескались, - одеться еле могла, надо было срочно спасать!!! Приехала в салон, а оказывается меня записать забыли! Извинились и попросили быстренько приехать на Арбатскую, что меня конечно не обрадовало, но потом выяснилось, на Арбатской сделать наращивание мне не успеют. Предложили записаться на завтра аж с 10 % скидкой!!! С расстройства согласилась, но извините, нет! Тут ещё пришло сообщение, что меня записали к мастеру с рейтингом в 3 звезды, объяснила же, что ногти в ужасном состоянии! Нужен опытный мастер!
Оставила вчера отзыв у них в Инстаграм, а сегодня уже его нет.
Ну что сказать! Отвратительное отношение к клиентам!
4
18 октября 2021
Обожаю ваши студии! Сегодня впервые побывала в студии на Павелецкой. Попала к топ мастеру, которая сделала шикарный маникюр! Мастер была очень аккуратна, вежлива, маникюр сделан качественно.
1
19 августа 2022
Прекрасный салон, восхитительное обслуживание, чудный администратор, в общем все как нужно. Маникюр- просто 🔥🔥🔥. Салоном очень довольна, всем рекомендую
26 июля 2022
Все супер, была у мастера Айданы, очень красиво получилось, прекрасный френч ❤️❤️❤️ очень отзывчивый мастер , с цветом помогала
1
10 сентября 2022
Сегодня впервые делала маникюр в салоне на Павелецкой. Все замечательно, очень скрупулёзно и аккуратно! Спасибо большое🙏😍
1
7 августа 2021
Обожаю этот салон!! Ноготки, реснички, бровки делают всегда нереально классно, найдут подход к каждой 😎 за тёплой атмосферой и профессионализмом мастеров только сюда ❤️
1
15 сентября 2022
Самый отвратительный маникюр.
За 2,5 часа мне умудрились изрезать пальцы, испачкать руки черным гелем, недокрасить ногти, сделать покрытие с какими-то жесткими камками.
За 5 лет посещения этого сетевого салона, не разу не было такого ужаса!
1
18 июля 2022
очень понравился салон,
вежливые сотрудники и хорошие мастера,
уютная обстановка
в общем все очень классно☺️😁
20 сентября 2022
Необходим был ремонт одного ногтя срочно. Заломили 500 руб, когда начали проверять прайс - оказалась ошибочка)))
Советую проверить администратора, мастера явно зеленые, не знают какие цвета в наличии, не хотелось быть подопытным кроликом. Не рекомендую!!!
1
2 сентября 2022
Удобное расположение, всегда есть окошки на маникюр в удобное время. Спасибо мастеру Нуре за качественную работу 🦄
1
19 сентября 2022
Мастера хорошие, Азим очень хорошая мастер.
Атмосфера так себе, облезлые стулья и орущий вам в лицо телевизор. Равнодушный администратор. Хожу только когда срочно что-то нужно скорректировать.
27 августа 2022
Очень приветливый администратор, профессионал своего дела!
Хорошие мастера, сделали все быстро и качественно.
9 декабря 2021
Во-первых, я записывалась просто на маникюр. Про выравнивание меня никто не спрашивал. Просто сами для себя решили, что хотим с клиента больше денег и сделаем ей ещё и выравнивание. Молча сделали, молча чек расширили.
Во-вторых, мастер делала маникюр почти 3 часа! 3!!!!! Я не знаю у кого сейчас есть столько свободного времени, но точно не у меня. Очень жаль выкинуть 3 часа из жизни на маникюр, который тебе ещё и не нравится. После того, как я сказала мастеру, что есть бугорки и неровности - никакой реакции не было. Зачем было делать выравнивание, если покрытие кривое - вопрос. Итого: 3 часа, что абсолютно недопустимо. Маникюр, который не нравится. Потрачено 2500, на которые я не рассчитывала. Больше в ваш салон не приду.
4
12 октября 2022
мастер по ресницам и эпиляции на павелецкой просто замечательная, хожу к ней уже 3-4 года и всегда все идеально
11 августа 2021
Здесь делают самый качественный маникюр! Пробовала ходить в более дорогие и модные студии в Москве, но как делают ногти в клаб, мне нравится гораздо больше) спасибо мастеру Касе на Павелецкой - я очень довольна и это заняло час 10 минут! Рекомендую)
1
27 декабря 2020
Все очень понравилось. Несмотря на предновогоднее время нашли местечко, обслужили по высшему классу, очень милый и отзывчивый мастер, посоветует что лучше. Приятный, не навязчивым дизайн, а ещё и фильм на сопровождение включать, чтобы не заскучать 😉
2
14 октября 2022
Просторный салон, удобное расположение. Хожу в него с июня. Очень приятные девочки мастера)
21 сентября 2022
Спасибо, девочкам! Все понравилось! Отдельно хочу отметить, что не навязывают никаких дополнительных услуг. Рекомендую!
22 августа 2022
Очень приветливый персонал. Нура замечательный мастер, относится к своей работе с трепетом и заботой.
14 апреля 2021
Рядом с метро ,что важно для меня. Очень просторная студия ,вежливый персонал ,качественно выполнены процедуры. Не первый раз посещаю и всегда довольна 👌🏻
1
24 июля 2022
Салон стал ужасным.
Так обработали пальцы на педикюре(((
Так ещё обратившись с этим ужасным педикюром к администратору - меня просто проигнорировали(
Никому не советую посещать данный салон.
2
11 июля 2022
Пользуюсь услугами студии регулярно. Очень внимательный персонал. Ногти делают отлично. Рекомендую.
29 декабря 2020
Салон порекомендовала дочь! Я в восторге, от уюта, атмосферы, а главное от професионалов. Сделала маникюр с покрытие и педикюр! Быстро, акуратно и красиво! Мастре Ева (бровист) делает нереально красивую форму, рисует хной или краской! Браво девочки! Я ваш постоянный клеент!)
1
20 июля 2022
Очень порадовали цены на скидках. Администратор вежливая, сразу же предложили воду/чай/кофе. Ходила на педикюр, проходила месяц
26 августа 2020
Начну с того, что в салон хожу уже полтора года, ходила в разные студии и всегда была довольна сервисом. Тем более за такую приятную цену. Ещё всегда можно найти отличные дополнительные скидки. Мои последние 2 похода в салон меня разочаровали. Как раз в последний раз я ходила в студию на Павелецкой на экспресс педикюр и маникюр.
Во первых, уже давно замечаю, что в ваших студиях перестали предлагать чай, кофе или даже воду. Хоть это и не главный фактор, но все равно не очень приятно.
Педикюр мне стали делать классический без предупреждения и вопросов, хотя я предпочитаю аппаратный. При обрезании кутикулы на одном пальце очень сильно задели кожу. Боль была жуткая, текла кровь. Спустя уже 10 дней рана до сих пор болит... и вообще вся процедура педикюра была болезненная.
Далее маникюр. Его мне тоже стали делать классический без вопросов, и на пальце тоже нанесли травму. Менее болезненную чем при педикюре, но она тоже все ещё не прошла. Уже когда пришла домой, заметила что выравнивание было сделано не очень качественно и на нескольких пальцах видны бугорки. Последнее, что меня добило в данной ситуации, это что спустя где-то 9 дней лак уже начал отслаиваться.
Если после посещения в июле, я только задумывалась найти новый салон. То после последнего посещения в августе уже решила точно, что в Club Nails приходить больше не хочу.
Очень расстроена таким ухудшением сервиса.
2
2
15 декабря 2020
Очень понравился салон,чисто и уютно,персонал приветливый! Очень понравился мастер Касия,аккуратная,вежливая,сделала маникюр и покрытие,красиво и качественно.
1
20 июля 2022
Прекрасная студия. Все понравилось, комплекс руки и ноги в 4 руки сильно сокращают время процедуры. Рекомендую!
28 декабря 2021
Долгое время ходила в эту сеть.Скатились в самое некуда,прийти туда можно только,чтобы снять гель-лак.Записываешься к одну мастеру,а делает другой.Слово «делает» не подходит,пытается делать.Маникюр приходится доделывать дома,настолько он некачественно сделан.Сама по себе студия очень маленькая(
2