Вежливый персонал, обслуживание и отношение на уровне, работают профессионалы, толковый руководитель, порядок везде и во всём! Большое спасибо за скидку!
Две звезды персоналу на ресепшн- это визитная карточка, ПЛАТНОГО медицинского центра. И как минимум вы обязаны здороваться с каждым посетителем, милые девушки, а не «что у вас?» . Прием у врача здесь стоит от 2000 руб, а сервис на копейку. Так же в порядке вещей среди персонала не закончить с вами диалог, не ответить на все ваши вопросы, перебить, переключиться на звонок, какого-то знакомого, которому ответить важнее, какие то срочные дела. Все это со стороны выглядит ущербно, показывая низкую квалификацию персонала. К врачам вопросов нет, все понравилось. Очень большой поток людей, большая часть за пцр тестами- золотая жила для любого центра! Точно не стану постоянным клиентом здесь. Руководство прошу обратить внимание и повысить профквалификацию ресепционистов.
На рецепции все быстро и четко.
Анализы
1) можно быстро сдать и быстро получить ответ!
2) но у меня был залет с их стороны, пропал результат одного из анализа.... писал в ТП - молчат
Врачи так себе
1) были у "модного" офтальмолога Поберской.... заплатили просто зато, чтобы узнать о том, что и так знали)) остальное пришлось вытягивать!
2) недавно был у терапевта Шевцовой, с температурой и странным дискомфортом в животе, она сделал диагноз с уклоном на функциональное растройство кушечника, с рекомендацией обратиться к гастроэнтерологу. Выписала креон, энтеросгель и стопдиар + сдать анализы
3) Пришел я к гастроэнтерологу-терапевту Заливко, он сразу написал ОРВИ с подозрением на Ковид гастроформой.... услышал свисты в правом легком... выписал антибиотики, противовирусное и т.д.
Постоянно сдаём анализы именно в этой клиннике. Цены в клинике СМД оптимальные, как на анализы, так и стоимость приёма врачей, специально сравнивали в нескольких клиниках. Недавно ходили с мамой на приём к кардиологу Парфёновой Ольге Владимировне. Остались очень довольны - грамотный доктор, стоимость приёма 1000р, составила нам в нашей сложной ситуации план лечения, чуть больше на нас, наверное, времени доктор потратила из-за того, что сложновато с мамой общаться и случай не очень обычный... Очень благодарны доктору)))
Средненький мед. центр, не ухоженное помещение как во времена совдепии, да и до врачей чтобы добраться нужно преодолеть несколько пролетов по уличной лестнице
Худшего персонала ресепшен я не видела нигде. Это какой то кошмар.Была запись к врачу ,и когда я приехала в назначенное время,мне сказали ожидайте.Через 5 минут меня просят подождать ,как минимум 30 минут!!!Потому как пришёл человек и у него запись на 10 минут раньше моей т.е.получается записали 2 человека почти на одно и то же время( с интервалом 10 мин).Не смотря ,что прием длится 30-40 мин.Просят подойти через пол часа ,хорошо я не смотря на то ,что спешила пришла через 30 мин.И после длительного ожидания, мне говорят, Вас не примут т.к. рабочий день врача окончен!!!!Получается врач сам незнает ,что у него ещё 1 человек,а меня гоняют ,то позже приходите ,то ещё подождите.В общем я в Ужасе от такой несобранности,безграмотности. Прошу руководство тщательнее проконтролировать работу ресепшен.К Врачам претензий не имею,т.к.не смотря на то ,что произошло меня приняли и оказали должное внимание и обследование.
Всё на высшем уровне! Рад, что обратился именно к вам , вы-настоящие профессионалы своего дела, быстро решили мою проблему и поддерживали на всех этапах, удачи , счастья и главное- ЗДОРОВЬЯ вам и вашим близким!!!
Пришлось воспользоваться услугами этого медцентра остались положительные чувства, так как можно сказать, что спасли жизнь своим участием, сделал кардиограмму и принял кардиолог и полностью сделал направление в федеральный центр в Ливадии по скорой. Квалифицированные врачи ведут приём и расположен в центре на Пушкинскоом рынке остановка Спартак. Советую по скорому обращаться в этот медцентр а не ждать месяц записи в горбольнице на ул. Тольяти.
Мне этот центр нравится. Цены приемлимы. И если ты не хочешь толкаться в поликлинике, то всегда найдешь для себя специалиста здесь. Предпочитаю платную медицину, в бесплатной совсем разочаровалась.
Периодически всей семьёй пользуемся услугами Вашей клиники. Особенно хочется отметить доктора ПЕТРОВУ ЕЛЕНУ ИГОРЕВНУ(озонотерапия) за профессиональное, внимательное отношение. Рекомендую!
Доктора СМИРНОВУ Н. В. (ЛОР).
Специалисты от Бога!
Делали УЗИ по беременности, пока были в отпуске, врач мужчина, имя не помню к сожалению, вежливый, внимательный, всё посмотрел, без спешки, рассказал, показал, разрешил поснимать на видео. Спасибо за качественный сервис!
Являюсь пациентом CMD около 10 лет. Имею карту 1267008013 Срочно 03.05.2022 потребовалось сдать анализы. 02.05.2022 позвонил и уточнил режим работы лаборатории . В результате утром, при оформлении квитанции в скидке по карте было отказано!!! Объяснили тем, что база пропала и скидок не будет, пока не летают самолёта!!!!
В результате регистратор заявила, что пока это не CMD, а другая лаборатория.
Как такое возможно? Почему отсутсвует информация, что это уже не лаборатория CMD? а лаборатория HELIX!!!
Делала УЗИ. Осталось впечатление, что в клинике процедуры поставлены на поток, очень быстро, одна за другой. Времени на рассказать и задать вопрос не остаётся. Разделся, лёг на кущетку, сделали УЗИ, оделся, свободен.
+ УЗИ чётко и правдиво.
- Человеческое отношение так себе.
Были с ребёнком по рекомендации друзей у ЛОРа Натальи Валериановны! Очень чуткий и внимательный доктор! Ребенку на приеме с ней было очень комфортно . Получили и рекомендации и план лечения и даже капли для лечения!! Большое спасибо! Сразу видно , что Наталья Валериановна врач - профессионал с большим опытом!
Спасибо персоналу и врачам клиники за быстрое решение проблемы.! Так же хочу сказать по поводу анализов, во первых доступные цены и точные результаты. Во вторых все очень оперативно!
Пользую услугами клиники не первый год, все отлично. Всем Рекомендую!
Постараюсь больше никогда не обращаться в эту клинику. Хуже чем здесь - администраторов я не видела нигде! Это нечто!!! Записала за 20 дней до приёма врача своего мужа ( причём сразу к двум врачам), а накануне оказалось, что мы никуда не записывались))) Это ужас какой то. До этого записывали на другой день, но тогда хоть перезвонили и признались, что накосячили! В итоге мы обратились в другую клинику.
Постоянный клиент этой клиник. Всей семьей пользуемся услугами этой клиники. Были на приемах у врачей. Грамотные и квалифицированные специалисты. Администраторы приветливые, всегда готовы помочь и проконсультировать.
А я очень благодарна персоналу данного центра за отзывчивость. Из-за перекрытых дорог после подтопления мы опоздали , мед.центр уже не работал, но сотрудники пошли на встречу и приняли анализы у всей нашей семьи на ковид (нам нужны были свежие результаты теста для заезда в санаторий). Все достаточно быстро, культурно. Кроме того, результаты были готовы даже раньше заявленного. В общем,все оперативно! И плюс удобное расположение в центре города,но можно найти место для парковки.
Супер, возила недавно маму. Персонал молодцы. Особенно понравился приём невролога(женщина, фамилии не помню) , действительно настоящий врач с Большой буквы. Теперь только к нему. И хотелось бы выразить отдельно благодарность медсестрам. Всегда с хорошим настроением,все сделали аккуратно стерильно, без боли.
Сдавал анализы,администраторы Клиники отзывчивые,доступно объяснили,очень приветливые.Медсестра процедурного очень опытная,анализы берет безболезненно,все использует одноразовое.В кабинете чисто,приятно!Рекомендую всем,цены очень доступные!
Врачи в большинстве компетентные, но что творится на стойке регистрации. Администраторы про средства индивидуальной защиты вообще в курсе? В разгар пандемии не то что маски приспущены, их нет! А людей с утра, как в час пик в метро. Супруг вчера ждал приема к врачу, и с ним рядом сидела женщина и рассказывала администратору, как ей плохо, что ее семью вчера буквально увезли на скорой, что она не чувствует запахов и кашляет. При всем при этом, администратор слова ей не сказала и была сама без маски. Женщина, к слову, пришла к терапевту без записи и ждала там часа 2. Как после такого можно доверять этой клинике, если это сплошной рассадник ковида!
Клиника хорошая, но администраторы крайне не квалифицированные. Не имеют медицинского образования, делают ошибки в названиях услуг. Не могут квалифицированно ответить на вопросы и рассказать по сути. В медицинской клинике такого уровня должны быть администраторы с медицинским образованием.
Сначала долго не могла найти куда идти, чтобы сдать мазок на ковид. Передо мной был один человек, сказали ждать на улице. Вот в такой обстановке. На таком стульчике и сидеть желания нет. Хорошо, что хоть на улице было не холодно. Отдала за мазок 2000 и пришлось ждать в таких условиях. Ну такое себе. За такие цены хочется в нормальных условиях находится.
Периодически посещаю данный центр. Первый раз пришла по рекомендации друзей и не пожалела. Профессиональные врачи и очень приятные цены!!! Можно сдать любые анализы. Особую благодарность хотела бы выразить Полежаевой А. С., гастроэнтеролог с большой буквы. Центр всем рекомендую!
Время от времени я и мои родные обращаемся в клинику, сдаëм анализы, делаем УЗИ, посещаем врачей. Качество анализов очень высокое, УЗИ можно сделать оперативно и все виды. Врачи профи, особая благодарность неврологу Масленко Алевтине Юрьевне. Цены на анализы и приëм врачей очень доступны. Администраторы внимательные, медсестра аккуратная. В клинике чисто и уютно, рекомендую.
Хороший центр для экономии денег и времени, пошёл в поликлинику, там на это кровь не берут, вечно нет никаких врачей, дорогу перешёл в клинику Смд, а здесь и администраторы специалисты и врачи самые лучше по Крыму и самое главное анализы можно сдать, какие нужно и ждать не долго.Рекомендую
Просила процедуру тонзилора, сказали, что сделают, без консультации врача. Оказалось, что тонзилора нет, промывали шприцом. И взяли деньги плюсом за консультацию, которую я не просила и которая выразилась в том, что мне выписали таблетки для лечения тонзиллита. Я их и так знаю. Если уж давали консулттацию, то полноценную бы. А по моим жалобам никакой консультации не дали. В итоге ни консультации, ни денег.
Это худшая больница!
Лучше запишитесь в другую сразу.
Хаос на регистратуре.
Не важно записаны вы на определенное время или нет, вас заставят ждать.
Кардиограмму делать не особо умеют, поэтому переделывают по три раза.
По телефону приглашают на прием к доктору, но приходишь и не принимают, по телефону говорят приходить за направлением, но приходишь и отвечают, что не выпишут его.
Зря потраченое время.
Убедительная просьба, объединить информацию исследований по записям врачей, чтоб можно было придти и распечатать в регистратуре описание УЗИ или др, иследования. Бывает надо срочно дупликат исследований , а врача уже нет и все записи только у нее на флешке. почему бы не скинуть все в регистратуру, как анализы, можно в любой день придти и тебе снова все распечатают.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с обманом.Т.к в ближайшее время предстоит операция,сдаю кучу анализов, УЗИ и т.д.Записалась на кольпоскопию,озвучили цену,и паралельно уточнила цену на интересующие меня анализы, дабы сдать все в один день.Пришла по записи,все сделали,и когда пришло время оплаты мне озвучили цену не 1500 тыс,а 2500.Хотя я попросила за ранее мне озвучить все цены, дабы была на руках нужная сумма.Так же было и с УЗИ,сказали одну цену,потом при оплате опять не та цена.И тоже самое с анализами!! Почему нет нормальной вывески с утвержденными ценами????И как у вас могут работать сотрудники которые не могут ответить с первого раза стоимость процедуры?Сначала 900 р потом 1100?Либо у вас цены ставят на обум?
Очень приятная клиника, периодически сдаю анализы и обращаюсь к докторам. Качество анализов высокое, а цены доступные. Из докторов хочу отметить невролога Масленко Алевтину Юрьевну, доктор с большой буквы и хороший человек. Вообще в клинике много хороших докторов. Администраторы внимательные, стараются, помогают. Чисто, уютно, комфортно.