Я регулярно пользуюсь услугами данного заведения и осталась полностью удовлетворена как качеством работы, так и обслуживанием. Особенно приятно, что администраторы Евгения и Марина всегда доброжелательны и вежливы. Хотелось бы, чтобы таких сотрудников было больше. Огромное спасибо всему коллективу за отличную работу!
Постоянно сдаю анализы в офисе на Коломенской 12,2.Администратор Шувалова Наталья. Очень нравится, четко,быстро обслуживает. Всегда ответит на все вопросы, подберет комплексы, что очень выгодно.
Добрый день
Посещали этот центр семьёй, благоприятная обстановка, вежливый и очень грамотный нас встретил администратор Наталья Ш., фамилию не запомнила к сожалению (
Все понятно объяснила.
Замечательный центр . Медперсонал профессиональный и приветливый. Всегда подскажут необходимую информацию, расскажут про акции. Хожу в центр в течение 3 х лет, очень довольна. Хочу особенно отметить Администратора Шибаеву Наталью и медсестру Ефанову Марию.
Очень приятно приходить в этот офис сдавать анализы, приятный и вежливый медицинский персонал, администратор Наталья очень помогла и рассказала про все нужные мне анализы, медсестра Мария Михайловна профессионал своего дела!
Замечательный центр, все быстро, четко и по делу. Благодарю администратора Шибаеву Наталью и медсестру Марину Михайловну за профессионализм и доброжелательное отношение.
Хочу выразить благодарность администратору Шуваловой Наталье. Чуткий и отзывчивый сотрудник. Грамотно и четко соориентировала по видам медицинских тестов, съэкономив и моё время и нервы! Спасибо огромное!
Давно хожу в этот центр со всей семьёй, нравится сервис и персонал. Особую благодарность хочу выразить медсестре Ефановой Марине за профессиональные качества и хорошее отношение к посетителям, ходим только к ней.
Добрый вечер, несколько дней назад приходили с семьёй сдавать анализы в лабораторию смд на Коломенской, приятно удивлены были работой администратора- Шувалова Наталья!!!
Грамотно, четко, понятно разъяснила и объяснила какие анализы надо сдать, когда будут готовы.Предложила оформить дисконтную карту,и скидку.
Профессионал своего дела!
Хочу оставить своё мнение о cmd клиник, сдавала анализы щитов железы, на сахар, всё было быстро, оформление быстро, медсестра приятная, вены у меня тонкие, но прямо с первого раза забор произведён. Рекомендую к обращению в данное учреждение.
Очень понравилось в центре - чисто, качественно, профессионально обслужили. Огромная благодарность администратору Евгении, помогла сориентироваться в подборе диагностики. Доброжелательная, отзывчивая, участливая и заботливая. Советую!!
Добрый день. Хочу отметить администратора этого офиса Шувалову Наталью Александровну, за хорошее отношение к пациентам. Приходила в офис она мне ответила на все мои вопросы, сделала скидку о которой я не знала. Все подробно объяснила. Очень приветливая и общительная. Раньше ходила в другую лабораторию Сейчас буду приходить только в СМД и только к ней .
Хочу выразить благодарность медсестре Ефановой Марине за профессионализм, доброту и сердечное отношение. Посещаем всей семьёй, стараемся попадать только к ней.
Посещение вообще никаких положительных эмоций не оставило. Предварительно оформили заявку на анализы по телефону. При разговоре и оформлении спросили только имя и попросили взять с собой паспорт при сдаче крови.
Паспорт взяли, только вот администратор смотреть в него не стала видимо, и на основании не относящейся к паспорту бумаги(лежала как вложение в паспорте) написала неправильно ФИО. Когда я указала на ошибку и спросила почему не посмотрели как в паспорте написано, меня достаточно грубо прям осадили, мол ничего же страшного сейчас поменяю. По итогу переподписать договор мне не дали с правильным ФИО, я вернулась и заодно решила спросить правильно ли была указана дата рождения, удивлению не было предела когда я обнаружила что дата рождения в договоре, внимание, 01.01.1900, маме оказывается 123 года. Так вот на почту мне правильный договор так никто и не выслал, будут ли данные верные в результатах анализов я не уверена. И конечно вопрос остается открытым почему ваш администратор не смотрит в паспорт, и если ему что то не понятно не спрашивает об этом словами через рот. Безалаберное отношение к своим обязанностям и очень неприятное отношение со стороны администратора
Являюсь постоянным клиентом данного учреждения. Работой и обслуживанием очень довольна. Особенно радует работа администраторов Евгении и Марины. Всегда вежливые и доброжелательные девушки. Побольше бы таких. Большое спасибо всему коллективу!!!
Прекрасные сотрудники, близко к дому, есть рядом бесплатная парковка, люденей, очереди нет. Все быстро и не больно. Договор и все документы за 2 минуты и минута на взятие крови. Молодцы. Еще и скидки есть для многодетных.
Неоднократно сдавала анализы в этом офисе смд. Все быстро и качественно. Попадала часто в смену администратора Татьяны Макеевой и очень довольна ее доброжелательным отношением к пациентам.проконсультирует, даст четкий, понятный ответ. Буду рекомендовать своим знакомым и родственникам.
Отличное место рядом с домом. Цены на анализы, еще и с учетом карты клиента, гораздо приятнее, чем в лабораториях в округе.
Приятные администраторы, Татьяна и Евгения, медсестры. Людмила идеально взяла кровь у ребенка, быстро и без слез.
Всегда ходила сюда специально т к нравился персонал. Хотя у меня и ближе к дому есть СМД. Сегодня пришла, женщина сидящая в наушниках с недовольным видом что ей из-за меня пришлось снимать эти наушники, грубо сказала что у них нет узи и отправила к конкурентам
Прекрасное место, лчень дружелюбный администратор! Медсестра забрала оперативно анализы, вообщем очень довольны❤️
1
Посмотреть ответ организации
anna.lit17
Знаток города 4 уровня
20 октября 2024
Пришли в офис, чтобы переоформить полис ОМС. Очень грубая женщина администратор. Просьба руководству объяснить сотруднику элементарные правила вежливого поведения. Хамить мы все умеем. Сотрудник Шибаева Наталья.
Очень понравилась медсестра -акушер. Вежливая тактичная, сопереживающая, что порой очень важно, в некоторых моментах. К сожалению не знаю её ФИО. В целом отделение этой лаборатории мне нравится!
Сдала я анализов на 11 тысяч в этом заведении , а когда принесла их врачу выяснилось что в них расхождения , некоторые показатели просто не могут быть такими , точнее не могут сочетаться друг с другом в том виде в котором они их предоставили. На мой вопрос «почему», как вариант врач ответил : «положили анализы на солнце». Теперь мне эти анализы снова пересдавать , а вопрос очень серьёзный , касается планирования беременности. Ни ногой туда больше.
1
3
Посмотреть ответ организации
N-Drey Konev
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Дважды приходил в этот офис, то нет сотрудника принять материал. В этот раз не дали пробирку для анализа. Мотивация - у нас их мало. В цело CMD отлична лаборатория, но этот офис позор!
Расстроен, больше не вернусь.
Выбрал по расположению. Но при должном оснащении и красивом сайте все упирается в человеческий фактор.
Ничего серьезного, но по мелочам куча претензий:
- до нашего прихода оба сотрудника сидели на крылечке и не были рады посетителям
- сразу пдминистратор начала делать звонки по работе (до этого такого рвения к работе что-то не было) и типа нам надо подождать. Еще и еще
- заставили все формы заполнять самостоятельно через фоому на сайте
- не спросили потсоциальную карту - потом только узнал про скидки
- администратор шипела на детей («тут не шуми, там не ходи»), хотя сама заняла меня заполнением форм
- во врем так и не приняли (важные звонки по работе)
- после Обещали, но так и не прислали документы для вычета (и даже не позвонили).
Сейчас много пунктов для анализов, выберу другой в следующий раз
Ставлю 5+ Людмиле. Взяла кровь из вены пятилетнему ребенку совсем безболезненно! И конфету подарили) ребенок доволен ,хочет еще идти сдавать кровь из вены)))
Отличное место, очень жаль, что люди пишут неправдивые отзывы. Сколько бы раз не заходил, администратор всегда вежливо встречает, всё объясняет, к анализам никогда претензий не было, да и готовятся они, как правило, раньше заявленного срока
Сдавал ПЦР. Очереди нет, анкета в электронном виде за минуту. Сдал в 16-00 результат пришёл на почту в полночь. Удобное расположение, внутри приятно и свежо :-)
Благодарю Людмилу и Евгению за чуткость и внимательность. За качество работы! Всех благ и здоровья вам!
2
1
Посмотреть ответ организации
ЮлияМ.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2022
Недавно внучке сдавали анализы, все на высшем уровне! Медсестра Марина так расположила к себе ребенка, что внучка даже не сразу поняла что произошло. Все в игровой форме, быстро безболезненно. А потом подарили леденец и выдали грамоту. Теперь мы будем ходить только к вам.
Ужасная работа администратора, которая даже не представляется по телефону. Грубо разговаривает, при том что неудобства доставлены лабораторией, говорят с клиентом так будто он виноват. Не предложили вариантов решения проблемы, поставили перед фактом, что я должна прийти пересдать через несколько дней в назначенный день и никто не спросил устраивает ли такой вариант клиента. Администратор по окончании разговора даже не сказала до свиданья. Крайне не приятно. Когда приходила в офис администратор тоже была весьма не вежлива.