Здравствуйте! Хочу поблагодарить администраторов CMD на Озерной 2 корпус 2. Всегда вежливые и приветливые. Огромное спасибо медсестре Надежде Романовой. Профессионал, хорошо попадает в вену, уколы вводит медленно и безболезнено, всегда спрашивает про самочувствие, очень внимательная. В руках Надежды чувствуешь себя спокойно. Руководство CMD прошу ценить и поощрять своих сотрудников. Большое спасибо!
Хочу выразить признательность Ботпаевой Ирине Анатольевне, администратору СМД на Озерной 2,к2. Очень вежливая и отзывчивая, прекрасно обслуживает пациентов 👍. Сегодня помогла разобраться в недоразумении и отстояла мою VIP скидку на анализы. Молодец!
Добрый день! 02.10 заходила в данное отделение CMD. Доверяю этой сети, но искренне не понимаю, почему стоит об этом говорить: научите медсестер разговаривать вежливо с пациентами или хотя бы здороваться. Ушла, не получив процедуру, но по итогу поняла, что с таким хамским отношением слава богу, что дама не брала в руки шприц. Видимо, ей хотелось срочно покурить, так как она вылетела тут же за этим после отказа мне в процедуре.
Обсуживаемся в этом офисе давно всей семьей, коллектив администраторов прекрасный и наконец то наладился коллектив медсестер, берут кровь безболезненно, все стерильно, аккуратно, все приятные в общении, администраторы всегда помогут и подскажут по скидкам и услугам. Видно что офисом руководство занялось!
Добрый день!
Являясь вашим постоянным клиентом 21.07.2024 я пришел в клинику по адресу ул. Озерная д.2 к.2 в 9:00 для сдачи анализов, не смотря на то, что рабочий день начинается с 7:30 сотрудников на месте не было, не появились они и спустя полчаса. У сотрудника, который единственный находился рядом, позвонив кому-то по телефону, сообщила что ей ответили - пусть ждет, я занята.
Прошу провести проверку и при возможности сообщить о принятых мерах.
Пришла сегодня сдавать анализы, администратор вела себя очень некультурно, смотрела на меня, как на прокаженную, хотелось поскорее сбежать оттуда, ничего сдавать не стала, впервые такое с данной сетью лабораторий 🙁 обычно всегда ходила в другом месте, очень все доброжелательные, всё сделают, всё расскажут, разочарована 🙁
Анализы сделали быстро. А вот огромный синяк со мной уже вторую неделю, все вокруг интересуются, что ж это такое. Он получился неслучайно, так как медсестра с воткнутой иглой крутилась туда/сюда, переставляя лоток с пробирками мне в руки и обратно на столик. Так делать нельзя! Советую все таки отправить персонал потренироваться на манекенах, прежде чем терять деньги на их некомпетенции, ведь я больше не вернусь.
UPD: предложение прислать все данные, ссылки, фото и адреса на вашу почту читается именно как «идите вы со своими жалобами», ведь если бы было желание разобраться, то тут виден и адрес, и фото, и мои данные. Что еще раз доказывает, что CMD надо обходить стороной.
Не ходите с детьми на забор крови. Искололи сыну всю руку, кровь так и не взяли, начали нести ахинею, что закупорка вены у ребенка или просто кровь из вены не идет. В нормальных центрах если не умеют брать кровь у детей, то об этом сразу предупреждают, а не ставят эксперименты на детях. У ребенка теперь психологическая травма, а кровь мы так и не взЯли.
Не мучайте детей, ведите в нормальный центр!.
Сегодня в другой клинике спокойно взяли кровь, ребенок даже не понял, что произошло.
Ближайшая лаборатория в нашем районе новостроек. Понравилось всё: отсутствие очереди, приветливая женщина на ресепш, которая сама предложила воспользоваться промо-кодом на 15% скидки, медсестра, взявшая анализ, быстрая готовность результатов, отправка этих результатов на электронную почту, а также распечатка этих анализов. Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Назаров Олег
Знаток города 25 уровня
16 июля 2023
Рядом с домом. Делаем уколы ребенку внутримышечно. Недалеко Гемотест. Он такую услугу не предлагает. В CMD быстро, аккуратно, грамотно за приемлемую цену.
Быстро и за приемлемую цену можно сдать анализы. Результаты приходят очень быстро
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5324
Знаток города 11 уровня
28 февраля 2024
Кровь взяли быстро и безболезненно. Огромный плюс что открываются рано чтоб успеть на работу. Единственное забыли выслать анализ, но по звонка быстро исправились
Хотела сдать пцр тест. Нужно было подучить результат срочно а на сайте сдм написано результат за 5 часов. Конечно же экспресс тест стоит дороже, ну а что делать пошла сдавать. В итоге сдала в 12 дня сейчас 6 результата нет позвонила сказали что 5 часов это с момента попадания биоматериала в лабораторию. А почему мне раньше никто об этом не сказал мне тогда в принципе не стоило переплачивать деньги за экспресс тест. В общем работа администраторов-100 ни о чем не проинформировали и конечно же деньги сейчас никто не вернет...
Неужели нельзя найти медсестру,которая хотя бы попадает в вену.Не советую сдавать кровь на Озёрной ,т.к там медсестра плохо берёт кровь ,честно говоря,вообще засомневалась есть ли мед.образование у женщины и как то вообще засомневалась в качестве этой организации,потому что явно экономят на профессиональных мед.работниках.Инвитро такого себе не позволяет,там медсестры чётко и быстро берут кровь .
Я не знаю где написать отзыв, поэтому выбрал отделение в которое хотел обратиться.
На вашем сайте есть телефон по которому невозможно дозвониться. Ожидание больше 10 минут, после чего соединение разрывается. И так постоянно.
Я считаю что это неприемлемое отношение к клиенту!!
Оперативно, аккуратно. Цены меня устраивают, у меня есть скидка, все анализы по женской части по назначению и для профилактики сдаю в сети CMD, этот офис удобный, чистый, сотрудники тактичные и обходительные. Рекомендую.
Несколько раз натыкаюсь на одну и ту же девушку на стойке оформления документов. Невоспитанная, может нагрубить, может при клиентах выражаться некультурно. Ощущение, что пришла в бесплатную поликлинику. Разницы в поведении никакой! Только здесь платно. К мед сестрам, к срокам и ценам претензий нет.
Пользуюсь иногда,но ищу альтернативу.Большая текучка персонала,часто сотрудники не приходят вовремя.Раз 5 приходилось сдавать анализы в другой лаборатории,.жаль
Сдаем всей семьей анализы на Озерной дом 2. Очень приятная и милая администратор (почти всегда попадаем на одну и ту же), медсестры берут кровь аккуратно, никогда не остаются синяки. Анализы на почту приходят в срок. Всем рекомендую.
Не знаю на сколько точные показатели анализов , но делают их быстро и обслуживание очень внимательное. Сдавала здесь анализы без назначения врача ,т.к есть акции и скидки. Кровь медсестра берет очень нежно и без синяков . Мне понравилось сдавать анализы в лаборатории СМД на улице Пржевальского .