Последние лет пять стараюсь только тут сдавать анализы.
Быстро, аккуратно, дружелюбно.
Очень вежливые администраторы. Медсестры профессиональные, с лёгкой рукой.
Очень приятный персонал! Вежливо, чётко с улыбкой! Чисто и уютно. Народу мало. Анализы готовы в день сдачи ! Удобное место расположения ( большая парковка, автобусная остановка рядом )
Спасибо! Обязательно приду в следующий раз.
Замечательный администратор. Специалист своего дела. Все очень доступно разъясняет. Максимально внимательное отношение. В клиники очень чисто, врачи вежливые и внимательные.
Работающие в СМД Вернадского, 127 в настоящее время администратор Наталья и медсестра Гульнара являются специалистами высокой квалификации, прекрасно справляются со своими профессиональными обязанностями. Тактичны и корректны. У администратора можно получить исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы, подсказки, если требуется помощь. Анализы в СМД проводятся на экспертном уровне. По результатам лабораторного исследования можно получить онлайн бесплатную консультацию у врача ЦНИИ Эпидемиологии. Посещаю эту клинику более трёх лет и очень довольна.
Вчера после работы зашла, узнала про анализы, оплатила. Сегодня пришла к 7:30, все сдала. Персонал вежливый, кровь взяли аккуратно. Советую всем. Будуу переодически обращаться. Спасибо
Все хорошо, очередей практически никогда нет. Всё быстро и оперативно. Администратор внимательная, перезвонит, проинформирует.
По поводу медсестер, соглашусь с предыдущем постом. Они, действительно, меняются так часто.. и как будто не все с опытом…
Я сегодня утром была в медцентре CMD на проспекте Вернадского, 127.
Нас встретила доброжелательная и улыбчивая женщина из администрации,
оперативно оформила документы и проводила в кабинет забора анализов.
Медсестра внимательно, быстро и очень аккуратно совершила манипуляции по забору крови.
Результаты присылают на почту на следующий день.
Я меня остались очень приятные впечатления от этого медцентра.
Вежливый и внимательный персонал, ответили на интересующие вопросы, медсестра аккуратно взяла анализы и поинтересовалась самочувствием, в лаборатории чисто.
Единица чтобы внимание обратили. Руководству следует уже решить вопрос ухода опытных медсестер. Честно, уже не возможно, я не бесплатно пришла к соседке на укол. Работают иглой как ершиком в унитазе и это уже постоянно происходит. Претензия не к конкретной медсестре, а к качеству услуги. Если медсестра без опыта, значит вы должны ее обучить для начала. Третий раз подряд такая история, т.е. текучка опытных кадров
Впервые сдавала анализы в cmd. Очень вежливый, приветливый персонал. Медсестра профессионал своего дела. Быстро и безболезненно взяла кровь из вены. Вернусь сюда еще
Очень хорошая лаборатория!
Всегда оперативно и четко работают, врачи и весь персонал очень вежлив и деликатен с клиентом☝🏼
Проводят взятие анализов без болезненно и быстро
Желаю вам ещё большего развития вашей организации и больше хороших пациентов!
Мне надо было сдать несколько анализов. Девушка на оформлении общалась со мной очень вежливо и терпеливо. Медсестра тоже замечательно всё сделала. От души наивысшая оценка!
Люблю эту лабораторию. НО!!!
Очень раздражает формальный подход операторов.
Ок, ты работаешь третий день и не знаешь - так уточни и скажи! Или соедини меня с конкретным центром, я узнаю сама. Повторяет тупо текст скрипта, вопрос не слышит вообще.
Я потому и люблю эту лабораторию, что делают оперативно, присылают на почту результаты, администратор может подсказать во сколько приехать, чтоб успеть получить анализы к нужному времени.
Причём не какой-то один гениальный администратор. А в разных центрах, Хорошие толковые, креативные, заботливые.
А этот формальный оператор - просто ни о чем.
Обращаюсь не впервые. Последний раз сдавала анализы в феврале этого года. Недорого. Оформили быстро, кровь взяли аккуратно.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга М.
Знаток города 6 уровня
25 сентября 2023
Посетила первый раз 25.09. Приняли быстро , вежливый персонал. Медсестра брала кровь как у ребенка - все объясняла , рассказывала. Очень положительные впечатления.
Спасибо рукаводству за правильно подобранный коллектив,приехала рано утром , перед работой сдать анализы в 7 30 уже офис был окрыт втретила приятный администратор ,быстро составила договор и тутже провели в процедурный кабинет очень быстро и аккуратно медсестра взяла кровь и через 15 минут я довольная ехала в пробке на работу.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
2 августа 2023
Не рекомендую посещать данное место. Полная антисанитария, хамское общение, наплевательское отношение и это платная клиника
Если хотите качественный забор крови и приятное отношение, то вам не сюда, а клочки грязи в углах процедурного кабинета так вообще потрясают! Ужас! Ужас! Ужас!
Пришла сдать анализы в 8 утра. Очереди не было, быстро все оформили. Кровь взяли вообще безболезненно. В 15 результаты уже были готовы. Все супер. Спасибо
Прекрасная лаборатория, все быстро, аккуратно, вежливо и по хорошему уютно.
1
Посмотреть ответ организации
Тигран tig_RUN
Знаток города 12 уровня
29 ноября 2023
Все сотрудники выходят на смену на подработку, поэтому качество услуг страдает. Взяли анализы крови в неправильной по очередности пробирок, пришлось повторно приехать сдать в другой день.
Не понравился сервис, девушка на ресепшн односложно отвечает, как будто зашли в городскую поликлинику. Стали узнавать про акцию на тесты, определяющие антитела, так девушка вместо того, чтобы вежливо объяснить, ответила в такой форме, что якобы мы тут пришли такие тупые, не можем понять. Очень было неприятно. Надеюсь, у девушки просто было в тот день плохое настроение, и она не относится так к каждому посетителю.
12.06.2021 Привезла анализы двух детей, заказ- DFF12673873139117907.
Во-первых, мне отказали взять кровь у 5 летнего ребёнка, хотя в колл-центре сказали, что с трёх лет должны брать.
Во-вторых, взяли на анализ мочу, результат должен был быть готов вчера, в итоге материал до сих пор в офисе, «потому что курьер не приехал к ним в субботу».
Я возмущена, так как специально ехала с детьми сдавать анализы с дачи. Естественно, меня никак не проинформировали о сложностях, вообще о статусе заказа, решить этот вопрос также никак не предлагают, хотя деньги списали сразу.
15.02.2021 пыталась сдать кровь в этой лаборатории, приехала издалека почти к открытию, чтобы успеть перед работой. Администратор (кажется, Наталья) опаздывала более чем на полчаса, из-за чего людей не принимали. Никаких извинений даже в свой адрес не услышала, лаборант сказала, что ну вы понимаете, погодные условия. На момент когда я уходила, ждать администратора надо было ещё минимум 10 минут (а уже было 8 утра) и передо мной два человека, я поняла, что мне нет смысла ждать и пошла на работу. Клиенты приходили, смотрели на это, разворачивались и уходили. Ситуация, конечно, патовая. Первый раз обращалась в эту лабораторию и, как выяснилось, последний.
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей П.
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Хороший центр Здесь не только процедурный кабинет Вежливый администратор и отличная медсестра
Несмотря на то, что пользуюсь услугами CMD много лет и всегда была довольная услугами и отношением сотрудников, данный офис - полное разочарование. Приехала сдать биоматериал для дальнейшей диагностики, выставили «на улицу», чтобы не было толпы (в офисе на момент моего прихода был 1 человек), где я пропрыгала 15. Никто не приглашал, я зашла снова, чтобы узнать, почему у меня не могут просто принять биоматериал, у меня ведь тоже время ограничено (держать биоматериал при комнатной температуре можно всего час) не кровь же сдаю, все-таки. отправили также на улицу ждать очереди. В результате, ждала ещё 10 минут, развернулась и уехала в другой офис. Сотрудники данного офиса абсолютно не клиентоориентированы
Пришла ровно к 7:30, так как торопилась на работу, администратор опоздала на 15 мин, не извинилась перед клиентами, нас уже пять человек было. В итоге я тоже опоздала на работу из за того что ваш сотрудник не смогла придти во время. Медсестра кровь взяла хорошо, аккуратно. Но осадок остался.
Не берут кровь у детей, придумывая нелепые причины. По сути лаборатория обслуживает организацию, на чей территории она расположена . Это большой минус !
Не соблюдают график работы!