Я сюда хожу уже больше 3 лет и никогда не было нарекания. Анализы делали быстро, кровь брали легко, но в последнее время происходит какая-то текучка кадров и медсестры меняются очень быстро. Сегодня у меня брала кровь новая медсестра (кажется, Рая, но я могу ошибаться) и взяла кровь так, что я никогда больше не вернусь туда. Адски больно, жестко проткнула вену, вена вздулась и болит. Наклеила пластырь, я дошла до машины, все уже в крови, вернулась перемотать, она намотала бинт, который даже не завязала, он слетел тут же, как только я села в машину. Вена болит очень сильно, огромный синяк и кровоподтек. Ну как так можно вообще.
Если Вы все еще не передумали идти сдавать кровь сюда, то напишу, чем чреваты такие ошибки:
1. Гематома
2. Тромбоз, что может иметь летальный исход
3. Инфекционные осложнения
4. Повреждение вены и нервов
Первое фото после взятия крови, второе фото через 4 часа
Обращаюсь в данную лабораторию уже несколько раз и всегда был доволен.
Приветливый и доброжелательный персонал, очень чисто, результаты анализов приходят всегда быстро.
Отдельная благодарность администратору Елене.
В шоке от этой лаборатории !С ребенком сдавали сегодня жизненно важный анализ ,сделали экспресс получения результатов.Мало того ,что администратор никак не отреагировал ,на мой вопрос а будет ли какой -либо подарок/вкусняшка ребенка (в других отделениях дают) за то ,что она согласилась сдать кровь.Ничего не дали. Но это ладно !а второе ,наши результаты еще не готовы ,тк нашу пробирку забыли отдать курьеру 😨Никто не захотел нам почитать в решении вопроса ,более того никакой клиентоориентированности от операторов. Анализа нет , а второй раз идти сдавать ребенку это проблематично уже (мамочки поймут)!
Выбирайте другие лаборатории! Где в случае чп хотя бы постараются помочь
Мне очень нравится в этой лаборатории. На мой взгляд очень здорово. Всё очень чисто, ни разу не пришлось стоять в очереди. Персонал отличный. Работают грамотные спецы. Медсестры мне попадались очень квалифицированные. Весь процесс 10 минут, не больно, синяки потом не растекаются. И результат готов уже вечером этого же дня. Присылают на электронную почту. Есть разные скидки и бонусы
Делают все качественно, быстро. Персонал отзывчивый и всегда помогут, подскажут что надо. Обращалась сюда уже несколько раз и всегда была довольна обслуживанием.
Была там всего один раз, но впечатления остались только положительные. На ресепшн сотрудники всё чётко и грамотно объясняли, перечень услуг - довольно широкий, анализы берут быстро, очередей нет.
Приятный офис, порадовал доброжелательный персонал(Елена и Наталья). Несколько раз брали кровь из вены, я обычно боюсь и больно получается, но в эти разы было терпимо)
Жаль, что в состоянии паники и плохого самочувствия, я не запомнила как зовут работников CMD на мичуринском 9. Сегодня 1.04.22 года. Два медработника. Помогли мне вызвать скорую помощь. Помогли быть в чувствах. Сделали все, чтоб я осталась в чувствах и не дай бог чего хуже. Я не могу просто выразить своей благодарности. Мне не хватает слов. В те секунды когда я попала в CMD я была в полуобморочном состоянии. Они оказали все возможное, первую помощь. Я благодарна им за то, что сейчас целая и живая.
Столкнулась с необходимостью получить справку для налоговой для вычета. Полтора месяца мне обещают её выдать. Изначально было заявлено 20 дней. НИГДЕ нет таких сроков долгих. Персонал придумывает отговорки, просит придти завтра, послезавтра, обещая что документы будут готовы. НО, увы и ах, документов так и нет. Заявление под роспись о выдаче справки брать отказываются.
Очень неприятное впечатление от посещения этого офиса CMD!
Потеряли с этим офисом драгоценное время и промучили маленького ребенка в бестолковом ожидании!
Пришли с грудным 6 месячным ребенком, чтобы сдать кровь из вены. Накануне по телефону согласовали с лабораторией, что венозную кровь у маленьких деток они берут, огласили нам стоимость и сообщили, что можно подъехать в рабочее время офиса для сдачи анализа. Уже на месте, прождав в очереди, затем заполнив договор у администратора, оплатили стоимость анализа. И только в процедурном кабинете мед. сестра нас развернула, в резкой форме сказав, что кровь у маленьких детей она не берет и "приходите в другой день".
Крайне непрофессионально, да и просто по-человечески неприятно. Сюда уже не вернемся, и другим не советуем.
Именно эта лаборатория (Мичуринский проспект д.9) задерживает срок сдали анализов! И при этом нагло врут о том, что лаборатория не работала… о задержке не предупреждают, не дают возможности мало того что от их лаборатории получить в срок результаты, так и своим молчанием лишают возможности сдать анализ у конкурентов. Если вы готовитесь к операции, в эту лабораторию лучше не обращаться! Скорее всего ваша операция сорвётся, либо вы просто пойдёте в другую лабораторию и потратите в 2 раза больше денег!
Прошу обратить внимание, что я часто обращаюсь а CMD, но нигде НИГДЕ я не сталкивалась с какими либо проблемами!!! Поберегите нервы!
Кровь не могли взять у ребёнка три раза подряд, просидели 45 минут в очереди и с поколотыми руками ушли в другое место , так и не сдали анализы…и не только мы . Нам сделали скидку, но это не имело уже значения. Цены средние. Помещение тесное
Являюсь завсегдатаем этой лаборатории. Забор крови всегда без боли и синяков, вежливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание клиентов и результаты анализов и исследований не задерживаются!
На ресепшн все очень быстро оформили, но потом 40 минут стояла ждала очередь в процедурный кабинет чтобы сдать кровь, перед мной было всего2 человека. Когда очередь дошла до меня, поняла почему так долго. Медсестра не знает где у неё лежат бинты/пробирки, все не слажено, при этом ооочень больно взяла кровь из вены. Сейчас болит вся рука и онемели пальцы, первый раз такое после взятия веночной крови
Ужасная лаборатория. Медсестра абсолютный непрофессионал. Таких нельзя допускать к людям. 2 раза тыкала в вену, не могла взять кровь. Боль ужасная. Никогда так больно не было. Теперь болит вся рука и шишки твердые вздулись. Не знаю что теперь делать. Не обратила внимание, но по- моему одной и той же иглой тыкала. При этом постоянно разговаривала с другой медсестрой и шмыгала носом. Видно, что не совсем здорова. Вообщем, безобразие. Никогда больше сюда не обращаюсь.
Нужно было сдать пцр-ковид19. Женщина на ресепшене отказалась принять меня в 17:35, когда перед мной было всего 2 человека, сказала что они работают до 1800.
(В яндексе написано что работают до 1900).Более того, я уже зарегистрирован в их системе, поэтому оставалось только распечатать, подписать бланк и взять мазок, что обычно занимает 1-2 минуты. Ваш сотрудник не очень хочет работать и для кого вы открыты в будни только до 18:00?
Не пишу обычно отзывы, но справедливости ради - сколько хожу туда ( года три точно), мне всегда попадается совершенно замечательная медсестра. Иглу вводит быстро и безболезненно. Администратор всегда доброжелательна и вежлива.
14.11.20 пришёл сдать анализы жены и провести оплату. Дело одной минуты. Администратор ушла в процедурную, ничего не сказав. После 10 минут ожидания я постучал в дверь и спросил, может ли кто-то выйти на ресепшн, так как сильно торопился. В ответ прозвучало хамское: "Если торопитесь, то идите отсюда". Быдло - оно и в СМД быдло. Не советую.
Пришел в 7.50, в очереди 2 человека. Оформили анализы быстро, кровь из вены взяли, как комар укусил, ничего даже не почувствовал, иголками в вены не тыкали повторно))
Приветливый персонал, очень приятные медсестры. Сделали все быстро и аккуратно)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2019
Добрый день.Сегодня 08.10.2019 обратилась в офис цмд по адресу г. Москва, Мичуринский проспект дом 9. Так как являюсь постоянным клиентом ЦМД. По данному адресу, меня очень неприятно поразило хамство администратора за стойкой.
Сотрудница для начала не нашла мои данные в программе.
На мое замечание, что повторное оформление занимает лишнее время, которого у меня нет.
На что мне было сказано администратором-это Ваши проблемы!
На предложение, поучится работать в программе ЦМД.
МНЕ-КЛИЕНТУ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО ПОМОЛЧАТЬ!
И ДАЛЕЕ ЭТА ОСОБА,ПРОДОЛЖИЛА, ПЕРЕБРАНКУ.
Я сообщила ей что, напишу куда следует.
На что и тогда мне было заявлено:ПИШИТЕ КУДА ХОТИТЕ И ЗВОНИТЕ КУДА ХОТИТЕ!
Я хочу обратиться к Романенко Алене Николаевне- где тот адекватный персонал, что работал в 2015 и 2016 годах?
В указанный офис на МИЧУРИНСКОМ ПРОСПЕКТЕ 9, не моя семья, ни кто из знакомых, больше не придет. Всем сделаю "рекламу" .
Офигенный центр анализов ,рекомендую ,если вам нужны самые точные результаты то ищите CMD где ближе к вам
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 19 уровня
15 января 2021
Сдавал анализы, персонал работает слажено. Все меры санитарии соблюдены. Удивило только то, что девушка, которая оформляла мои документы, сделал 2 ошибки! Одну ошибку исправила, а вторую предложила оставить. На до же ))) Первый раз такое мне предлагают.
Мужские анализы ЗППП + кровь на серьёзные...
Админы нормальные, одна красивая, друга говорливая)
Анализы взяли безболезненно, хотЯ вещь неприятная...
Ребят, главное регулярно проверяться!
Рядом с домом - уже здорово!
3
2
Посмотреть ответ организации
Танюшка Солодуха
Знаток города 14 уровня
19 ноября 2021
Дезинформация полная! По телефону говорят одно, по приезду в отделение - другое.
На все претензии отвечают работать некому.
Не советую обращаться.