Просили написать отзыв после посещения данного офиса CMD, пишу...
Странное впечатление складывается об этом филиале... Первый раз были с отцом - 40 минут (!!!) провозились с его прикреплением к нашей семейной учетке, чтобы получить скидку. Администратор, она же забирала кровь, очень старалась и справилась, мы никуда не торопились, нормально. Второй раз была жена – просто долго регистрировали, справились через 20 минут, спишем на волнение, филиал новый – ну ОК, но второй звонок. Третий раз были с сыном, утром, единственные посетители – регистрировали минут 25, все по два раза переспрашивали, уточняли, хотели паспорт владельца учетки (жены и матери, соответственно), никогда не спрашивали. Мы торопились потом еще в поликлинику успеть, нервничали (в результате успели на флажке). Но третий звонок прозвучал:
- сын, вообще обычно бесстрашный к забору крови, потом с удивлением для себя признался, что в этот раз реально испугался - «У тети дрожали руки!»
– В договор вбито другое имя, женское, к нашей семье отношения не имеющее, обнаружил изучая договор, когда анализ не пришел на почту (мой косяк, ошибся в одном символе почты).
– И, вишенкой на торте - были перепутаны анализы: вместо одних, сделали другие. Требуемые анализы показывал администратору с экрана телефона, печатными буквами – все предельно понятно...
Вопрос – а может пусть контора занимается косметологическими услугами, как и раньше и не позорит доброе имя CMD? Ну вот в нашем конкретном случае, за три посещения на протяжении 1,5 месяцев - каждый раз накладки, причем все серьезнее и серьезнее – ну реально перебор же...
Сдаю не первый раз анализы с детьми в этой клинике. Спасибо девочкам администратору и медсестре, всегда приветливые, вежливые, подсказывают как лучше сдать, чтобы скидка была , а кровь у детей берет медсестра так , что дети не бояться сдавать анализы!
Дружелюбный и клиентоориентированный сервис, видимо, потому, что этот центр на базе клиники. Напоили кофе, всё объяснили, в интернете было неоднозначно написано.
Особая благодарность медсестре Лее, всё быстро и чётко. Бесплатная парковка на Кутузовском (!).
Сдавали кровь всей семьей, все оформили быстро , у медсестры "легкая"рука, даже ничего не почувствовала. Клиника очень красивая, все чисто , персонал приветливый .
Сдавали с ребенком кровь на анализы в данной лаборатории. Все понравилось. Чистенько,быстро, оперативно.
Посмотреть ответ организации
Мария Максимова
Знаток города 3 уровня
3 марта
Недавно сдавала там кровь, настолько приятной атмосферы давно не встречала, чистое помещение меня приятно удивило, всё подсказали и проконсультировали, огромный плюс этому месту!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Запертова
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Может все и приветливы, но по факту анализы приходят гораздо позже заявленных сроков. А главное -они не корректны, так как биоматериал явно хранится не в соответствии с предписаниями. Пересдавала через пару суток в другой лаборатории тоже CMD-результаты абсолютно разные! Не тратьте деньги, время, а главное -нервы! Нельзя так оказывать медицинские услуги.