CMstore
300 отзывов
17 мая 2024
Покупала здесь ребенку подарок-планшет к окончанию учебного года.
Огромный выбор техники сначала испугал, но граммотные специалисты помогли с выбором.
Ребенок доволен👍🏻
19 мая 2024
Покупала в этом магазине чехол для телефона, очень понравился персонал, советовали, предлагали разные варианты, были вежливые. Сам магазин чистый, аккуратный. Советую
1
4 мая 2024
В этом магазине покупаю уже не первый (и думаю не последний) телефон. Всегда радует цена и качество. Персонал всегда приветлив, предлагают свою помощь в установке приложений на телефон, также предлагают (не навязывают) страховку, можно оформить. Вообщем, хочется сказать большое спасибо за вашу работу)
22 мая 2024
Спокойно и чисто опслуживание на вышем классе, я постояный клиент, спасибо персонал очень доброжелательный подберет любое устройство
1
26 мая 2024
Покупала себе здесь наушники. Большой выбор, вежливый персонал, грамотно проконсультировали и помогли выбрать. Магазин супер!
13 июля 2024
Максимально положительные впечатления. Все очень вежливо и корректно, начиная от общения с менеджером по телефону и заканчивая выдачей товара в магазине. Очень доволен
1
7 ноября 2024
Качественно помогли подобрать товар, грамотно объясняют, ещё и скидку сделали!
1
6 апреля 2024
Отличный филиал! Уже не первый раз покупаю здесь технику. Менеджеры компетентные, знают свое дело, а главное не навязчивые. Грамотно всё объяснили, ещё и подарочками порадовали.
2
1
14 мая 2024
Недавно покупал себе телефон в этом магазине т.к. его советовали мне друзья. Зайдя внутрь я увидел большой ассортимент техники. Продавцы - консультанты помогли выбрать телефон, наклеили стекло, помогли подобрать чехол. Все добрые, было приятно находиться там. И цены меня порадовали. Советую.
1
22 января
Приятный персонал, огромный выбор товаров, ноутбук очень понравился!
6 августа 2024
Хороший магазин, покупала в нем все телефоны для себя и семьи. Ни одна покупка не омрачилась полосками и т.д. рекомендую
1
2 января
Хороший магазин, отличные консультанты, при покупке товара получили все ответы на вопросы
16 июля 2024
Магазин понравился. Покупала тут телефон. Продавцы вежливые, не навязчивые. Помогли с выбором. Я очень довольна.
1
29 мая 2024
Шикарный магазин с очень приятным ценами на электронику, особенно при покупке онлайн. Есть сервис по ремонту с гарантией
3 апреля 2024
Обратилась в данный магазин за телефоном. По телефону меня проконсультировал оператор Михаил, очень вежливый и спокойный сотрудник, а при покупке помогал уже Андрей, который знает свое дело! Весь персонал приветливый и квалифицированный! Советую всем!
3
13 января
До последнего не хотели писать отрицательный отзыв, но ответ компании на претензию убедил, что это надо сделать. Потому что одно - это продать товар, а другое - отвечать за его качество. В феврале 2024г. в магазине CMStore была приобретена зарядная станция Sony для Dualsense. В процессе редкой эксплуатации, обратили внимание, что зарядка происходит некорректно (либо очень долго, либо совсем не происходит), и лишь несколько раз удавалось зарядить геймпады до 100% заряда в течении дня. В декабре 2024г., когда такая эксплуатация окончательно надоела, решили выяснить в чём может быть проблема. По достаточному количеству материалов в интернете пришли к пониманию, что товар является неоригинальным продуктом компании Sony, а подделкой под него. С текущими претензиями по работе зарядной станции и с вопросами её оригинальности, 30 декабря 2024г. пришли в магазин на пр-т Чекистов д. 17, где её и приобретали. Там нас чуть ли не с порога, без выяснения конкретных проблем, отправили в магазин на ул. им. 40-летия Победы д. 71/1, поясняя, что сервисный центр находится там. 10 января 2025г. (в районе 14 часов) прибыли по этому адресу, объяснили свои претензии. Менеджеры начали проверять товар, не без проблем, но в принципе согласились с нашими доводами, но без каких-либо заключений на бумаге (возможно сами виноваты, и надо было требовать документ), отправили нас обратно на пр-т Чекистов д. 17, при этом сообщив нам, что в том магазине всё уже знают, просто отдадите товар и вам вернут средства. Прибыв в магазин за час до закрытия (в 20:00), мы отдали зарядную станцию и начали ждать. В 20:30 нам сообщают, что руководство ещё не согласовало возврат средств. На наши замечания, что сервисный центр уже всё утвердил, нам сказали, что пока руководство не согласует (у которого сейчас совещание), они ничего сделать не могут. Потом снова начали спрашивать что со станцией не так. Но всё бы ничего, если бы в это же время другой менеджер не подливал масло в огонь: рассказывал другим покупателям, что по гарантии можно отдать в любой магазин и они курьером отправят в сервисный центр сами. Каково было наше удивление, когда вышла та девушка, которая 30 декабря послала нас самостоятельно в сервисный центр, и спросив у неё почему нашу покупку не могли отправить так, она начала уверять, что не могла такое говорить. В 21:15 нам вернули деньги наличными (покупка была по карте), скорее всего потому, что официально так и не провели возврат. В процессе этого действа попросили Книгу отзывов, жалоб и предложений. На что нам выдали просто бланк Претензии. Заполнили его, оставили им и взяли себе подписанную копию. Позже оказалось, что менеджер, у которого просили книгу, не владеет информацией, и на самом деле Книга отзывов была. Второй раз не стали писать. В претензии указали всё то же самое, что написано выше. На что получили отписку, что деньги нам уже вернули, а зарядную станцию они приобрели по параллельному импорту и всё у них нормально. В итоге получилось, как будто компания нам сделала одолжение. Умникам ответа на претензию из CMStore напомним, что так называемый "параллельный импорт" разрешает ввозить в Россию товары без разрешения правообладателя из страны, где разрешение правообладателя получено. В "параллельном импорте" нет ни слова про возможность продажи контрафакта или фальсификата. И никто вас не освобождает от административной ответственности за продажу такой продукции. Вывод: будьте внимательны при покупке в этом магазине товаров, которые часто подделывают и имейте ввиду, что при возврате товара ненадлежащего качества, возможно, придётся потрудиться (не исключаем, что это наш частный случай). А компании желаю делать выводы из ситуации, работать с поставщиками, а не строить из себя обиженных, когда покупатель отстаивает свои права, а не требует чего-то невероятного.
4
1
7 января
Обратилась с проблемой. Мне помогли. Настоящие профессионалы. Огромное спасибо.
12 октября 2024
Не давно был в этом магазине, хотел купить подарок девушке, а в итоге взял себе наушники, персонал хороший, качество товара норм.
1
12 марта 2024
Отличный магазин! Менеджеры сработали оперативно, помогли определится с выбором и настроить телефон. Остался доволен, спасибо!
23 апреля 2024
Очень жаль что пьяному посетителю уделили времени больше, чем остальным клиентам
Руки не доходили написать отзыв, а сейчас Яндекс сам предложил оценить это место
Ситуация была в январе этого года 17 числа
Зашла с желанием наклеить пленку на два новых телефона, а весь персонал крутился около пузатого пьяного дядьки (наверное он обещал весь магазин скупить) , простояла 20 минут и молча ушла, даже время не уделили, спросив что мне требуется
1
1
13 июля 2023
Покупал у них два гаджета умные часы для ребенка и беспроводные наушники-гарнитуру. В обоих случаях от серьезных производителей и не дешево. Часы с первого дня не реагировали на вызов некоторых функций, и я запросил замену. Поменяли в итоге, но все очень медленно, с ощущением того, что при малейшем варианте дать отказ, его дадут. В общей сложности ушло 1,5 месяца. Гарнитура ровно через год перестала включаться и заряжаться. Гарантия закончилась. Мастер из нейтральной мастерской сказал, что гарнитура к сожалению не разборная, что скорее всего она одноразовая... Я не против, того что она одноразовая но за 5 тр, хотелось бы, чтобы она поработала ну хотя бы еще годик)) Раньше у меня были похожие гарнитуры от Сони, они хоть и немного дороже, но работали года по три каждая... Вернулся к Сони. В общем не могу сказать утвердительно, виноват в этом всем магазин или нет, но покупать я там больше ничего не буду, по совокупности. Извините за откровенность)
1
3 апреля 2024
Совсем недавно в этом салоне покупал супруге телефон в подарок. Понравилось отношение персонала ко мне, как к покупателю, вежливое и самое главное - терпеливое! Телефон, кстати, очень зашёл жене.
30 декабря 2023
Я всегда доволен работой CMstore. Цены всегда лучшие серви просто огонь 🔥 персонал бомбической. Огромное спасибо руководству. Всем советую.
1
23 марта 2024
Купил телефон у менеджера Евгения, очень доволен покупкой и уровнем менеджера! На все вопросы получил развернутый ответ! Приятно иметь дело с профессионалом!
3
9 февраля 2024
Идеальный магазин. Отличный выбор, вежливый персонал, крутые условия и предложения. Разные акции и товары.
24 января 2024
Не первый раз раз приобретаю ,технику в данном филиале, всегда нравилось профессионализм,цена,и прочее.Менеджером Андрею и Евгению огромный респект.Прошу выделить данным парням премию.
2
26 мая 2024
Понравилось,что нет навязчивых продавцов. Проконсультировали , помогли с выбором. Покупкой осталась довольна.
2
1
24 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Обслуживание на высшем уровне.
1 февраля 2024
Хороший магазин. Большой выбор. Квалифицированный персонал. Все было быстро и грамотно. Заказал, приехал, оплатил, забрал.
1
9 июля 2024
Очень приятный маленький магазин, постоянно туда хожу, покупаю чаще всего там зарядку с чехлом! Советую всем!
15 мая 2024
Про магазин хочу сказать что всё супер. Могу сказать что там очень вежливый персонал, всегда помогут если что то не понятно
31 января 2024
Недавно перешла с андроида на айфон, решила купить его в этом магазине. Сотрудники были вежливыми, помогли определиться с версией айфона. Сам телефон качественный, без повреждений. Я не пожалела, что купила его именно в этом магазине
3
22 августа 2023
Несколько раз заказывала через интернет-магазин с самовывозом из данного салона.
Работа поддержки на высоком уровне, а консультанты в салоне выше всяких похвал - с позитивом, с юмором всё расскажут, покажут, посоветуют и объяснят)
3
4 августа 2023
Покупал iPhone 14 plus. Был в наличии только 40 лет Победы. Попросил переместить на Чекистов, сделали оперативно в тот же день. Персонал вежливый. Спасибо менеджеру Анастасии. В самом магазине настойчиво предлагают допы (страховку и т.д.) Это не минус, каждый сам решает. Телефон новый в заводской упаковке. Цена немного дешевле конкурентов.
3
26 мая 2024
Прекрасный сервис, рекомендую. Ребята очень квалифицированные, решили проблему, от которой другие салоны отказались
1
27 марта 2023
Купила телефон по цене конкурента. Все отлично. Из минусов излишнее навязывание услуг как в магазине, так и по телефону.
Установка приложения такое как сбербанк 800р, но имейте в виду это можно сделать самому за 2 минуты через приложение на компьютере iMazing (тинькоф, альфа и т.д) или сходить в банк и бесплатно вам установят)
3
5 апреля 2024
Приобретал телефон в этом магазине.
Директору респект за граммотных сотрудников, помогли выбрать.
Менеджеру отдельное спасибо за помощь!
27 февраля 2024
Нужно быть лояльнее за покупку нескольких устройств, речь идёт о скидке))
Ребята менеджеры молодцы!!!
Спасибо, но скидка должна быть!!!!)))
26 апреля 2024
Очень хороший магазин, качество товаром на высшем уровне, всем советую тут покупать !
29 октября 2022
Работаю приятные и что самое главное компетентные люди! Подсказали, подобрали, все четко быстро. Понравился сам салон, чисто, аккуратно, ничего лишнего. Большой выбор, отличные цены.
1
11 августа 2024
Отличный магазин, сотрудники профессионалы!👍
1
1
22 января 2024
Был запрос установить приложение 2х банков, сказали стоимость 990
При установке более 2х банков якобы идет выгода 30 приложений за 1990. Очень активно шло навязывание этой «акции»
Перечень приложений не перечислили полноценно, из перечисленного были приложения по типу WhatsApp и т.д, которое и так есть в бесплатном доступе. В общем установили якобы недоступные 4 приложения за 1990, 2 из них оказались в App Store в бесплатном доступе.
1
1
14 сентября 2023
Отличный сервис. Вежливый персонал, грамотный подход к бизнесу и клиентам. Все понравилось. Практически все есть в наличии или на складе
2
5 июня 2023
9.05 приобрел в третий раз технику в этом заведении, купил ребенку на день рождения шлем виртуальной реальности oculus quest.
14.05 вызвал IT специалиста, он активировал шлем и установил программы.Ребенок 7 лет играл в этот шлем. 24.05 я уже ехал в сервис центр в надежде что по гарантии мне починят правый контроллер.
Там сразу налили какую-то жидкость внутрь контролера, и признали ремонт не гарантийным случаем! Сказали что за 8т.р они могут решить проблему с контролером.После таких чудесных событий я никогда и никому не буду советовать этот магазин.Мерзко и гадко!Отвратительная контора!
3
3
15 января 2023
Персонал отличный, вежливый. Качество товаров на высшем уровне. Обширный выбор товаров. Заведение просто супер, обязательно вернусь и порекомендую знакомым. Доставка супер!
3
6 января 2024
Понравилось обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Эдуарду, который онлайн сопровождал нашу покупку и менеджеру продавцу Дарине.
3
28 декабря 2022
Спасибо большое за отличный сервис и грамотный подход!!!Купила сегодня айфон 14 Max Prо…счастью нет предела)))Отдельная благодарность Тимуру за профессионализм и помощь в покупке.Лучшие цены в Краснодаре!!!
1
29 июня 2024
Персонал и качество услуг на высшем уровне, а низкие цены очень радуют.
4 апреля 2024
Уютный , чистый салон, вежливый персонал, хорошее качество обслуживания
6 апреля 2024
Хороший магазин приятное обслуживания персонал вежливый и квалифицированный. Выбор ассортимента большой. Товары качественные. Рекомендую