Не удачная для меня сеть. Покупал жене смарт часы и перед тем как ехать забирать всё согласовал по телефону откуда забирать, в итоге всё равно пришлось ехать из одного магазина за ними в другой. Через месяц пользования они сломались, я обратился к ним и в качестве компенсации за прецедент при покупке ждал проверки сервисом не 45 дней, а всего 2 недели пока поменяют на новые. Спустя 2 месяца сломались и новые. Сдал опять в их сервис и теперь ждать не известно сколько. При этом гарантия у них очень странная, она не началась заново с момента замены бракованных часов на новые как должно быть по закону, а продлилась с момента покупки первых. Так что жду их проверки и буду требовать возврата денег и больше с данной сетью не свяжусь. Зачем такая техника и гарантия, если постоянно будешь по сервисам таскаться и ждать больше чем пользоваться, а потом и гарантия закончиться. Смешно.
Не первый и не последний раз приобретаем смартфоны в магазине на 40 лет Победы.
Продавцы безупречны - не назойливы, но внимательны, компетентны и вежливы.
Спасибо за качественное обслуживание и добротную технику
Я недавно посетил магазин CMstore . Я могу смело вам его советовать, я покупал беспроводные наушники звук идеальные. Наушники быстро заражаются, хорошо сидят в ухе не выпадают. Всем советую!
Магазин электронной техники мне очень понравился.Очень вежливый персонал,что в наше время очень редкостно. Я рада что купила свой телефон здесь, и не пожалела.Пришла бы суда и не один раз
Вежливый внимательны персонал. Сломалась камера на смартфоне. Была заказана новая в Москве. Подкачала долгая доставка, но это не вина сервис центра. Все быстро заменили, все работает. Рекомендую данный сервис центр
Нужна была определённая модель флешкарты 2020 года, искала по всей России, нашла случайно в Краснодаре ,большое спасибо консультанту горячей линии, который сам запросил в магазине фотографии флешки и прислал мне на Вацап, далее оформили заказ и мои знакомые забрали ее в данном магазине. Не везде встретишь таких отзывчивых сотрудников, процветания вам
Хорший магазин. Добрый и вежливый персонал. Брал здесь здесь Samsung s23 plus на 256 гб, по хорошей цене. Так что рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
Отличный магазин и профессиональный персонал！Ассортимент в магазине большой. Недавно купил в CM store ноутбук. Сотрудник подсказал и помог выбрать. Рекомендую👍
Добрый день. Не однократно приобретал технику в данном салоне, до определенного момента.
Приобрел 3 телефона , на 2 из которых появились явные дефекты .
А именно перестал работать блютуз , вай фай и позже пропала сеть . Телефон отремонтировали, но спустя месяц проблема повторилась , в тот момент когда закончилась гарантия , телефон на запчасти .
И сейчас , обратившись в салон с подобной ситуацией , мне опять же предлагают ремонт .
Телефон разряжается за 4 часа и так же не работает блютус и вай фай. Речь идет о 14 pro .
Есть очень большие сомнения касаемо качества товара , ведь дефекты идентичны .
Буду проводить независимую экспертизу и дальше решать вопрос согласно законодательства, раз компания не ценит своих клиентов . При необходимость готов предоставить фактуру
Дважды обращался с проблемами, в одном случае помогли на месте в течении 2-х минут, второй раз была поломка, признана производственным дефектом, заменили на абсолютно новый телефон. Все отлично!
Посетив магазин, остались довольны. Особенно понравилось обслуживание персонала и невысокие цены. Нашли подход к моему капризному сыну и подобрали ему телефон. Сын и мы с мужем остались довольны. Спасибо Вам за вашу работу!!!
Отличный магазин,хорошее обслуживание,качественный товар.Спасибо большое менеджеру Рустаму за такое отношение к своим клиентам.Будем ходить только сюда!!!
Спасибо за работу хорошпя команда, ещё раз спасибо! Не первый раз обращаемся, и всегда нам качественно помогают., как по ремонту так, и в помощи настроек в телефоне, что то переустановить установит, перекинуть данные с одного на другой телефон. Приходишь с проблемой уходишь с решонной проблемой.
В 2017 году, обратился сюда с проблемой. На моём Samsung Galaxy J5 (2016) выгорел контролер питания. Как сейчас помню, за ремонт содрали 5к. Сейчас 2024, цены сильно растут... в Москве за подобный ремонт берут 2,5 тыщ. Где Краснодар и где Москва?)
Пользуюсь данным магазином уже не в первый раз. ТО купить гаджет какоко-то, то посетить сервис по этому адресу )))) в сервис возил два телефона, детских. Разбили. ПРиехал, сдал, починили, забрал. Все отлично. Рекомендую.
Покупал Макбук про 16, цена ниже всех на 10т, комп новый без нареканий, брал в Анапе, но заказывал через Краснодар. Отдельно хотел выразить благодарность Сергею, очень компетентный и коммуникабельный сотрудник и человек! В магазине в г. Анапа тоже ребята отличные и грамотные! Развития вам на радость людям!
Прекрасный магазин. Позвонил в колл-центр, сказали где есть товар, который мне нужен. Приехал, приветливые и дружелюбные ребята работают. Очень компетентные! Вообщем всем рекомендую
Персонал магазина отличный, приветливый, способны решить проблемные вопросы покупателей.выбор товара обычный. Некоторым работникам магазина необходимо повышение профессионального уровня. В целом оценка твердая четверка.
Купили в этом салоне Samsung A22s. Телефон отличный, цена ниже, чем в других магазинах. Обслуживание замечательное все менеджеры внимательные и отзывчивые. Особенно приятно было работать с Юлией-менеджером. Ответила на все наши вопросы, установила программы, понятно рассказала про пользование данным телефоном. Умница и красавица!!! Мы очень довольны покупкой и обслуживанием! Спасибо большое!!! Рекомендую всем!
Возникла необходимость купить на подарок телефон, знакомые подсказали талон на 40 лет мол там норм магазин, решил проверить Встретил меня приветливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Настя Белогубова
Знаток города 4 уровня
11 мая 2024
Просто спасибо огромное ребятам, за обслуживание и за качественно выполненную работу. У меня сломался один наушник, я уже думала всё…видимо буду покупать новые. Но потом пришла к ребятам, они их почистили, и боже мой…я была в шоке, ч то наушник не только работает, но и звучание улучшилось в 100 раз. Спасибо огромное🫶🏻
Раньше были ценники намного конкурентней, был смысл приобретать не у белых дилеров типо нашей любимой "большой троицы", а тут. Но на данный момент вообще не вижу в этом смысла.
Салон огонь, консультанты шарят и помогают с выбором. Просьба к руководству: ваши ребята прекрасно обучены продавать и консультировать, добавьте им в скрипт пару фраз, которые дают понять, что потребности в допуслугах нет. Если я просто хочу купить за пять минут смартфон взамен разбитого и уйти и заявляю об этом с порога, то дополнительные пять минут неловких отказов не сделают продажу)) не всегда не сделанная продажа вина продавца
Очень понравился сервис, ассортимент и цены. Особая благодарность консультантам, которые отлично разбираются в товаре, и действительно могут помочь подобрать то, что тебе нужно.
Отличный менеджер Юлия. Очень компитентная, подробно обьяснила по телефону про товар, посмотрела товар в том салоне, который мне был ближе. Девочка в салоне тоже умничка,обслужила быстро, вежливая! Спасибо большое!😍
80 % техники покупаем имену в этой сети магазинов, тем более которой в данный момент нету в других магазинах, здесь найти можно все ,что в «дефиците » перед покупкой всегда проконсультируют, как онлайн, так и при посещении салона, ответят на все вопросы которые возникают по тому или иному товару, цены хорошие, если где то смог найти по дешевле, то они готовы всегда пойти на встречу и сделать такую же цену, отличная клиентоориентированность!!!
Усехов и процветания Вам!!
1
Посмотреть ответ организации
Владимир З.
Знаток города 5 уровня
31 января 2024
Не могу сказать о всей сети, но именно об этом центре только негативные эмоции. Позвонили за 1,5 часа до закрытия этой точки, объяснили, что продаем макбук и не получается его скинуть до заводских настроек, сказали приезжайте, будет стоить 1.000 рублей. Приехали, ноутбук унесли куда-то в подсобку, через 2 минуты вынесли и сказали, что надо оставлять до завтра, якобы все слетело и нужно все переустанавливать, систему и т.д. И стоить это будет плюс еще 2.500 руб., что сразу смутило, так как мы особо ничего не делали с ним, развернулись, уехали в другое место на ул. Северной, там парни потратили 2 минуты, поставили на сброс, чуть больше часа мы подождали полный сброс на самом маке и все, сбросили мак до заводских настроек, сказали, что все хорошо было, ничего не слетело! Поэтому, сотрудники, не гонитесь за деньгами в моменте, иначе останетесь вообще ни с чем.
Рекомендую этот магазин электроники цены супер качество товара очень хорошее покупали телефон ребёнок в восторге по мимо телефонов там много что можно преобрести по хорошим ценам .
Персонал довольно вежливый. Выбор товаров обширный. Качество отличное. Скидки заставляют радоваться!!! Обязательно посоветую это место своим друзьям, и сама вернусь!