Зашли 3.07 в Coffee bean на улице Славы, перед тем как заказать, я зашла помыть руки, а ребёнок в уборную, на входе женщина Татьяна которая видимо занимается поддержанием порядка в зале ужасно по хамски разговаривала с нами?
Нам был задан вопрос : « Вы гости или вы с улицы зашли?»
На мой вопрос какое это имеет значение она начала разговаривать на повышенных тонах и откровенно хамить!
На мои замечания, на ответы что мы возможно хотим сначала в уборную , с потом заказать , она не унималась.
Когда я сказала что с подобным отношением я вообще могу не захотеть что-то заказывать она ответила: « Уходите! У нас и без вас гостей полно!»
Пока я просила жалобную книгу после данного инцидента, женщина ушла в служебное помещение где кому-то из сотрудников на повышенных тонах начала пересказывать Истрию и какая она молодец нас выгнала»
Я считаю подобное отношения просто омерзительным!
И надеюсь что в данной кофейне будут тщательнее проводить работа со всеми кто взаимодействует с гостями.
Каков смысл нанимать вежливых бариста, если помимо них в кофейни работают подобные кадры которые ведут себя так по хамски,
Вкусный кофе, и десерты, есть бонусы. Ну и радует, что можно получить кофе, обменяв его на книги. Частенько здесь бываем и, конечно же, радует персонал - всегда располагает к душевному вечеру и посоветует что то очень вкусненькое!
Один из лучших кофе в городе, очень большой выбор разных сортов. Можно купитт зерновой кофе и варить дома. Цены на пирожные и сендвичи не низкие, но все вкусное, свежее.
Не убирают посуду со столов. Грязь. Ждала, когда освободят стол от предыдущих посетителей. Девушка пришла с грязной тряпкой. Ценник высокий для Пензы. Но, уровень чистоты низкий. Больше не пойду. Есть в таких условиях не хочется. Вот так один поход, отбил желание к вам вернуться.
2
1
Посмотреть ответ организации
Надежда П.
Знаток города 10 уровня
21 мая 2022
Отличная кофейня, гуляя по набережной всегда можно перекусить и попить кофе. Приятная обстановка. Большой выбор напитков: чай, кофе, матча, лимонад, милкшейк. Десерты всегда свежие.
Интерьер классный, просторно и нешумно, есть столики с видом на город:) флэт-уайт правильный. Сырники не рекомендую — мягкие как каша, словно недоготовленные. В целом: цены выше среднего (две ложки сметаны за 27 рублей, по-моему, сверхценно для Пензы), атмосфера приятная, обслуживание — самостоятельное. Решайте сами.
Вкусный кофе, большой ассортимент десертов. Можно насладиться кофе и на улице, очень прикольная зона, где заодно можно и сфотографироваться. А ещё в этом году шикарная стена с петуниями.
Хотели перекусить в данном заведении, к сожалению очень скудный ассортимент закусок и сладкого. Хорош только кофе и обстановка. В туалете плохо убирают, всё завалено бумагой и мусором.
Все вкусно, возле окон лампово, НО большое но - нету розеток. Только за общим столом и кажется за барным столом с другой стороны у окна. Для нас это такое себе. В этой же кофейне на ул. Слава розетки есть возле столов у окна, там топчик)
Вкусный кофе и хорошие десерты, персонал посредственный. Работает много людей, но заказы к сожалению не приносят. Своеобразное самообслуживания, при не дешёвых ценах
Уютное место в центре города, где можно посидеть за чашкой кофе. Пообщаться с коллегой/клиентом или провести свидание. Большой выбор кофе,все вкусное. Также, есть десерты к кофе, выпечка.