Несколько раз завтракали в данном заведении. Персонал хороший, но обслуживание довольно долгое. Овсяная каша вкусная, тосты нет. Шотландский завтрак так-же понравился. Оладья из цукини и яйца пашот с лососем на булочке бриошь- съедобно, но не вау. Кофе и чай- вкусно! В целом рекомендую, большой выбор блюд, но будьте готовы ждать еду около 20-30 минут.
Очень довольна была, заведение большое, уютное, еда очень вкусная подают всё горячим, сервис отличный, официанты все улыбчивые и дружелюбные, цены адекватные, оценка заведения соответствует качеству, даже не жалко оставлять чаевые
Уютная кофейня, всегда когда оказываюсь поблизости захожу сюда. Очень вкусные авторские чаи, удобно, что есть разные объемы чайников. Очень вкусные и сытные завтраки, сэндвичи. Большой выбор вкуснейших десертов.
От премиума только само слово «премиум». Пришла с ребенком, нам принесли еду и даже не принесли приборы, пришлось встать и попросить в баре. Ну и сама еда….клаб сэндвич, такое чувство что хлеб зажарили этот несколько дней назад, внутри все ингредиенты уже не первой свежести. И вот этот прикол с меню😂, вы по ссылке перейдите и добавьте все в корзину, потом позовите официанта и покажите😂. Ребят? Серьезно? А че официант не в состоянии запомнить или что?
Обслуживание хорошее, напитки вкусные, еда на любителя. Заказывали несколько блюд к сожалению, мне не очень понравились
1
Arman Zil
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2024
Бываю здесь почти ежедневно, беру кофе - и холодный, и горячий -одинаково нравятся.
Также для меня это отличное место провести вечер с друзьями или приехать с семьёй на завтрак - широкий ассортимент знакомых блюд, приятная атмосфера и доступные цены.
Вообще мне все кофе-бумы нравятся, просто здесь бываю чаще, потому что работаю рядом.
Екатерина Ларина
Знаток города 5 уровня
21 ноября 2024
Вкусно готовят, но обслуживание сегодня было не очень 🥺 К столикам никто не провожает, меню не предлагают, заказ принять не подходят, на 3 этаже официантов сроду нет, ожидание двух завтраков и десертов в 10 утра – полчаса. Мне кажется, чай и наполеон (готовый с витрины) можно было принести сразу, а не через 20 минут. Английский завтрак (кашу и яичницу) принесли холодным. Яичницу в итоге подогрели в микроволновке, хотя 2 яйца можно было бы и заново пожарить. Круассана с курицей спустя 30 мин оказалось, что нет. Официант новый, поэтому все вопросы к менеджеру, который вводит в должность) Парням официантам, которые подключились новенькой девушке на помощь, спасибо!
Заказал здесь филе утки. Только ее съел. Обнимаюсь с унитазом и блюю весь вечер. Просто атас. На вкус она была как бензин, ошибка что решил это есть и не попросил замены.
Очень хороший ресторан. Блюда, десерты, напитки и кофе вкусные, ну прям вкусные. Обслуживание полностью соответствует рабочей этике, что немало важно. Нравится этот ресторан
Все хорошо . Понравилось.
Заказ делали 26 минут
Завтрак.
Перепутали заказ.
С кем не бывает.
Вобщем ходит можно.
Подтянуть сервис просто и будет все ок!
Долгое приготовление блюд (утром кашу и англ завтрак готовили 40 минут с момента заказа). Я хотела заказать банан к каше, сказали что бананов нет, так как не было света и все продукты отвезли в другой ресторан). Далее, я изначально хотела заказать скрэмбл, но мне сказали, что его сейчас нет и вообще ничего сейчас нет из еды, а есть только 3 вида завтраков : Английский, шотландский и еще какой-то подобный. Но скрэмбла нет. Я выбрала один из предложенных. И внезапно другой официант через некоторое время (за 5 минут до того, как принесли Английский завтрак мне), проносит другим гостям тот самый скрэмбл, который просила я, и который по словам официанта, обслуживающего меня, был в стопе. Моим эмоциям не было предела и, когда официант принес мне завтрак, я спросила: «А что, скрэмбл уже появился?», мне сказали как ни в чем не бывало: «Да».
Делайте выводы из данной ситуации.
К слову, CoffeeBoom в торговом центре Forum нам очень понравился, всей семьей были там до этого 3 раза, не думали, что так сильно может отличаться обслуживание в 2 ресторанах одной сети.
Я не являюсь любителем оставлять отзывы, но возможно они имеют привычку обрабатывать то, что пишут их посетители.
Кухня может мыть и вкусная, поэтому скорее всего народ тянется к ним, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Я не понимаю на сколько могут быть не компетентны их управляющий, администратор и выше стоящее руководство. Настолько отвратительный сервис нужно еще поискать)
Чтобы зайти пообедать с запасом нужно брать 3+ часа, чтобы изначально дождаться официанта, далее дождаться свой заказ, помимо всего напоминать о блюдах которые были забыты, ну и конечно еще ждать счет не меньше)
И это мнение не из-за одного единственного случая, это наблюдение за сетью этого заведение по Алматы, и пока что исключений не было.
3
Danil K
Кофеман 6 уровня
12 сентября 2024
Скорость обслуживания не соответствует ни местоположению, ни уровню цен. Посадка примерно 60% - официант откровенно не успевает. На протяжении получаса удалось попросить лишь кофе, а сделать заказ на какие-либо блюда не получается- официант не успевает. Нехватка производительности на уровне кухни - завтрак 25-30 минут. Ну и кофе жидкий :-(
Мало того что приборы меняли четыре раза , по причине что они грязные, так еще и еду несли минут 40
С виду заведение выглядит воспитанным , а по факту это простая кофейня!В которой советую брать только кофе!
Официанты просто мухи сонные , хотя время было уже 12:00
Еда не вкусная от слова совсем! Авокадо не спелый(сиди грызи) остальная еда была холодная! Короче говоря , я бы поставила минус пять звезд,но так нельзя сделать!
В каждый мой приезд в Алматы это кафе самое любимое. Очень вкусно , ни разу не попалось что-то не очень, меню разнообразно, и остаются любимые блюда . И , конечно, отличный обзор из-за стеклянных стен
Пока для меня лучший Coffee Boom в котором был. Огромный выбор еды, все преимущественно вкусно. Отличная атмосфера, интересный дизайн. Персонал немного медленный, кнопки не всегда работают, но некритично.
Зашли с подругой на кофе. Кофе и десерт были вкусными, а вот обслуживание оставляет желать лучшего (( Мы сидели и к нам никто не подходил. Мы сами подошли на стойку и попросили меню. Официант и после этого не сдвинулся с места, передал меню и "там посмотрите" ((( чтобы взять с собой мне чуть ли не кинули 2 целофановых пакета и дальше сама. Вот такое вот обслуживание, больше смахивает на самообслуживание ((
Рис в японском стиле очень понравился, как и марокканский чай. Персонал достаточно дружелюбный, смутило только, что нужно онлайн заказ выбирать и потом подзывать официанта. Было бы отлично сразу заказ к нему переслать )
Всё понравилось , пришли по сарафанному радио «лучше кофе в Алматы» так оно и оказалось, приятная музыка и интерьер вежливый персонал.
официантка Аружан быстро объяснила меню и помогла с выбором.
Вкусная еда, атмосфера хорошая, сидения удобное, персонал гостеприимный. Меню большое и кофе является не единственным хорошим напитком: чаи, лимонады тоже очень хороши.
Самый ужасный кофе бум. Наш заказ несли целый час и еще все теплое. Сервис отвратительный. Официанты ходят потерянные, еще меня хотели обмануть и выставили в счет то, что я не брала
3
Н
Надежда Шестакова
Знаток города 2 уровня
21 сентября 2023
Очень не понравилось данное заведение. Раньше приходили каждый день, сейчас невозможно. Обслуживание отвратительное. Официантов не хватает. Приходиш, столы грязные от предыдущих гостей и ни кто не убирает. Пока не пойдешь за официантом, ни кто не подходит, заказ не принимает. А если приняли, то готовое блюдо несут долго. Заказывали вафли с мороженным, пока принесли, все мороженное растаяло, вафля промокла. До этого заказы путали, заказываю сырные палочки, приносят сырники. Не знаю, что случилось с этим заведением, но работать стали ужасно. Все желание туда ходить искоренили напрочь. Очень разочарована!