Искренне жаль владельца данной точки в волгамолле. 30 января 2023 года хотел купить кофе, подошел к отделу в 21:20 - стояла табличка «буду в 21:37». Ок. Подошел в 21:35 - за стойкой стоит какой то молодой человек. Не понятно, работает он там или нет. На мой вопрос, могу ли заказать кофе, мне ответили что уже все помыли и не сделают напиток. На вопрос до скольки работвет отдел и вообще, где указан график работы, мне ответили: «ну, вообще мы работаем примерно до 21:30. Нам сказали, если клиентов нет, то можно закрываться». Это просто смешно и грустно одновременно)). Владелец, отбращаюсь к вам: ЗАЙМИТЕСЬ СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ, ВОЗЬМИТЕ ИХ ПОД КОНТРОЛЬ. Из-за их недобросовестности вы теряете деньги.
Сотрудница на ВолгаМолле просто тихо ненавидит своих гостей, не здоровается , не могут найти номер телефона, на энгельса есть, тут нет, к напиткам претензий нет
Прекрасное место, с вкусным кофе, очень вежливые и приятные сотрудницы, зашёл за кофе под закрытие, был приятно удивлён, что можно выпить чашечку кофе в такое позднее время, не сог лашусь с негативными отзывами про данное заведение, все отлично, снова и снова возвращаюсь в данное место )))
Тоже столкнулась что в отделе в Волгамоле постоянно никого нет, либо сидят по двое- не понятно кто работает, потому что обе без формы. Паралельно успевают флиртовать с охранником при посетителях. Несколько раз мне не начисляли баллы, хотя номер спрашивали (есть подозрение что с заказов баллы пробивают себе или своим друзьям). Сделайте оповещение на телефон, чтобы было понятно, что сотрудник начислил баллы куда надо! И еще- трубочки без упаковки- трогают все кто хочет! На Энгельса совсем другое отношение
Кофе очень вкусный! Сотрудники это тихий ужас, могу говорить бесконечно об их лени и невежливости. Ни здравствуйте, ни до свидания,элементарно,когда подходит покупатель надо понять свою пятую точку!!!!а не сидеть облизываться с молодым человеком!! Вы на работе,ау!!!! Никакой заинтересованности в покупателях, с КАМЕННЫМ лицом встала,налила кофе, один вопрос задала «в бонусной программе участвуете», «хотите?», а что за программа, зачем она нужна человек понятия не имеет!!!! Из-за этого просто не хочется возвращаться! Очень часто берём с мужем кофе именно в Волгамолле и каждый раз возмущены поведением сотрудниц,что одна что вторая каждый раз сидят со своими молодыми людьми и хоть бы здрасьте сказали,не дождёшься никогда. Просто просьба к руководителям,проведите беседу с сотрудниками,поставьте камеру, сделайте не фиксированную ставку за выход на смену,а от продаж кофе и допов. Это будет настоящей мотивацией и тогда сотрудники будут РАБОТАТЬ,а не просто существовать и охранять торговую точку!!!!!!!
Никогда нет на рабочем месте!
Как не зайду, в разное время, всегда висит табличка буду через 20 минут. Сейчас время 10:10, никого нет на рабочем месте. Кофе лайк на Энгельса, супер, к ним вопросов нет.
Здравствуйте. Всё прекрасно, кроме бонусной программы. Какая-то "редиска" запомнила мой телефон, который я называла для бонусной программы и потом забрала мой 6 стакан кофе. Я очень расстроилась. Я понимаю, что его уже не вернуть, но пожалуйста исправьте этот казус. Например, введите систему отпраки одноразового кода для снятия бонусного стаканчика. В случаи решения данной проблемы я поставлю более высокую оценку. Спасибо за внимание.