Всегда вкусный кофе🤌 и вежливые ребята🫶🏻прихожу сюда постоянно после тренировки насладиться любимым напитком! А вкусные бонусы на карте после покупки кофе, как приятное дополнение ко всему выше сказанному.
здравствуйте, злобно и агрессивно отказали в обслуживании. была 8 января в 21:30 в тц парке. за баром стояла девушка и разговаривала по телефону. когда я подошла и поздоровалась, она сказала что кофейня закрыта и дальше продолжила разговаривать по телефону. я попросила номер начальства, так как до закрытия пол часа и она не имеет права мне отказать в обслуживании. она отказалась давать номер: «нет, нельзя», и поставила демонстративно табличку «технический перерыв». я повторила вопрос с номером начальства, после этого она спросила «что будете?».
ps: бариста все так же разговаривала по телефону и всем видом показывала, что не хочет меня видеть.
от такого хамства я не выдержала и ушла. сама работаю 2,5 года бариста и с таким ужасом не сталкивалась, требую принять меры и увольнять сотрудников которые сами решают, когда они хотят делать кофе, а когда отказывать в обслуживании без причины.
Третий раз заказываю кофе у девушки, которая разговаривает по-хамски, и видно, что желания обслуживать людей нет. Сам кофе отвратительный. Думала, заказываю напитки, которые мне просто по вкусу не понравились, оказалось, нет. Простой капучино был отвратительный. И прошу запретить: я заказала раф, а девушка добавляла вместо сливок молоко! Даже не разбавляла со сливками — ужас, да и только.
Вкусный кофе, мальчик и девочки бариста всегда могут подсказать с ассортиментом и предложить разнообразить классический кофе разными добавками. Самым приятным оказался вопрос о температуре напитка, что является редкостью в большинстве кофеен, в которых был
Быстро приготовленный кофе и молоко по вкусу норм, но сам кофе отвратительный.
Ощущение такое что мне заварили вторично.
Видимо просто не учат готовить кофе.
В ответ на моё спасибо, ни слова.
Когда ты с настроением приобретаешь что-либо , ты ждешь хотя бы натянутую улыбку и пожалуйста в ответ.
Ранее покупала кофе, все было отлично.
Заказали кофе два средних и один маленький, девушка сделала два маленьких и один средний. Кофе горький, противный, совершенно реальность и ожидание не совпадает. Заказали латте банновое мороженное с карамелью, вкуса банана нет, один горький невыносимый вкус кофе. Не советую
Руководству советую подбирать лучше сотрудников
Всё очень вкусно, и быстрая подача, всё рассказали и предложили интересный выбор, так же завели бонусную каоту, Бариста Игорь, мастер своего дела! Всему советую данное заведения и данного баристу☺
Ниже среднего. Кофе не понравился однозначно. Толи зерна старые, толи варить не учат, вобщем не советую. Оформление конечно классное но вкус от этого не меняется к сожалению. Но персонал приятный.
Самая любимая кофейня! Вообще не люблю кофе ни в каком виде, но разные виды Рафа из этой кофейни это просто сердечко❤️
Всегда попадаюсь на темненькую девушку, если она это читает, спасибо тебе большое, ты делаешь самый вкусный кофе! К сожалению имя ее все никак не могу запомнить😅
Помимо кофе приятно, что когда начинается летний сезон, появляются вкуснейшие лимонады, только май, а я уже все попробовала!
Кофе готовят совершенно не по рецепту
Делают Раф на молоке со сливками
Добавляют не свежий кофе( стоит отдельно в рюмке) уже в вспененное молоко…
Очень жалко тех денег, которых стоит кофе
заказала айс латте. сказали сейчас приготовят стояла ждала 10 минут, готовили кофе людям которые заказали позже. я спросила, почему так долго, бариста сказала, что нет льда (не понимаю почему нельзя было предупредить) в итоге приготовили отвратительное кофе с каким-то белыми хлопьями через 30 минут ожидания…
1
Мария Федосеева
Кофеман 3 уровня
6 мая 2024
По вкусу действительно напоминает сладенькое тёплое молочко ,но всегда салфеточки в свободном доступе.В целом достаточно неплохо,единственное что хотелось бы чтобы кофе делали горячим,а не еле тёплым ,либо хорошо когда бариста заранее спрашивает о температуре какую хотелось бы напитка ,но это в идеале конечно же,большая редкость,встречала не часто в кофейни такие тонкости в работе
1
Эля
Кофеман 3 уровня
3 января
Очень бы хотелось, чтобы поработали над обслуживанием клиентов, элементарное «Здравствуйте/досвидания» и консультация напитков не в пренебрижительном тоне достаточно для хорошего сервиса завидения. В кофейне были 03.01.25 примерно в 11:00
Брали американо — сносно, но горчит сильно.
Полбеды, что баристы не умеют приветливо общаться и крайне неохотно отвечают на вопросы. Причём от смены это не зависит, минимум дважды разные люди разговарили так, будто я лично у них этот кофе отбираю. И простите, когда я покупаю "горячий шоколад", я жду, что он будет горячим, а не еле-еле тёплым. Один раз случайность, два - уже закономерность. В других кофелайках такой проблемы нет
Сколько раз тут не была, всегда было очень вкусно, пока в капучино добавляли кофе 😅 сегодня бариста сделала мне сладкое молочко вместо капучино (я лоялно отношусь к ошибкам, ведь все мы люди и с кем не бывает, с учётом длиной очереди и того, что был один сотрудник).
Но вместо того, что бы переделать кофе и извиниться за ошибку, мне было сказано, что кофе есть, но совсем чуть-чуть (сотрудник прпрбовал кофе из моей чашки) и было предложено добавить ещё кофейка в мой молочный стакан. Что собственно и произошло и о чудо, капучино перестал быть белого цвета и появился вкус кофе 😁
На сотрудника не обижаюсь, но может есть смысл увеличить персонал до двух человек, пока в стакан хоть что-то наливают 😅
Одну звезду
За то что не докладывают кофе,берешь флэт уайт 0,4
А по факту получаешь капучино
При мне настроил меньшее колличества зерна,уже 3 раз это замечаю,ни в одном кофелайке таким не занимаются
Сегодня пришла в тц Парк и захотела попить вкусный кофе и на моё удивление тут снова оказался лучший бариста Евгений. Он был вежлив и учтив, и конечно сделал вкусный капучино!!
Побольше бы таких барист в городе!!
На моё мнение это лучшая кофейня ростова в которой я был
Посмотреть ответ организации
Марина Куликова
Кофеман 3 уровня
16 декабря 2020
Любимое место, где можно взять потрясающий кофе🤩
Сейчас действует накопительная система бонусов, 1б=1руб, можно собрать на бесплатный кофе😁
Так что не пожалеете😅👍💕