рамиль красава делает вкусный кофе респект напоила всю семью всем понравилось
хз классная точка, за кофе люблю ходить только сюда
1
Посмотреть ответ организации
Barbara Utkina
Знаток города 2 уровня
10 апреля
Недавно посетила кофейню, и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Я пришла с настроением выпить кофе, но, к моему удивлению, бариста отказался его сделать, несмотря на то что все необходимые компоненты были под рукой.
Я не понимаю, как в заведение, которое позиционирует себя как кофейня, может отказать клиенту в приготовление кофе. Это не только неудобно, но и вызывает недоумение. Я ожидала более профессионального подхода и желания удовлетворить потребности клиентов.
Обслуживание оставляет желать лучшего: вместо того чтобы предложить альтернативу или объяснить ситуацию, бариста просто отмахнулся. В итоге я ушла ни с чем и с плохим настроением. Не рекомендую это место тем, кто ценит качественный сервис и уважение к клиентам.
Заказали айс латте ,ждали очень долго,нерасторопно делали заказ.В итоге через 10 мин отдали стакан с половиной напитка!!!!!За определенный объем было оплачено,а выдают в 2 раза меньше !!! В прошлый раз не налили сироп!!Стажер совсем не компетентен!Очень расстраивает такой сервис.
1
Алия
Знаток города 3 уровня
3 января
Была очередь, хотела заказать через приложение(без очереди), как предлагалось на стенде. И что в итоге? Скачиваю приложение и тут пишут: предзаказ недоступен.
Для чего тогда я время на это тратила?? Чтобы потом узнать, что это не работает?
заказала кофе, не спросили про добавки, нужен ли сироп или нет, не спросили какой кофе нужен холодный или горячий, не вежливое обслуживание, зато спросила нужно ли что то из выпечки
Девушка неприветливая, на просьбу положить сахар говорит напиток сладкий. Я прошу то, что входит в оплату, ничего лишнего. Ничего страшного, положу сама. Но это невежливо!
Заказал двойной экспрес дали стаканчик в которм не возможно помешать помешать попросил по больше стакан не любезно ответели сказали что все посчёт уходя пролил кофе на себя так как налит стокан по краям прошу принять во внимание