Огромная просьба к руководителю/наставнику - обучите персонал готовить эспрессо грамотно и вкусно. Брала у девушки с прекрасными ресничками напиток раф и получила молоко и сироп, а так быть не должно, кофе все равно должен чувствоваться. Дополнительно поработайте над сервисом и лояльностью, мне девушка даже купон на бесплатный напиток не дала, основные базовые правила даже не знают при негативе с гостем. А тем более это ваш девиз компании - 100% довольный гость и качественный продукт. Из этих двух параметром ничего не сложилось хорошего, поэтому такой и отзыв.
Обширная кофейная карта, интересные сезонные напитки. Из необычного взяла раф банановый с соленой карамелью – необычно и вкусно! Так же есть сэндвичи, десерты, печеньки
Очень приятная девушка Анастасия сделала вкусный напиток и мило ответила на вопросики. Бывала тут несколько раз и все разы было вкусно у разных девушек. Сезонные напитки классные, хотя некоторые на любителя
Было всё замечательно, пока не уволилась одна сотрудница, она идеально делала кофе, могла поддержать диалог и в общем очень приятный человек делающий свою работу на 5+. Сейчас кофе готовят ужасно, к клиентам относятся холодно, сотрудники постоянно где то пропадают. В общем и целом заведение немного скатилось, персонал нужно подбирать по лучше..
Сидят девчонки, от скуки не знают чем себя занять на прилавке , когда хочешь купить кофе - говорят «перерыв»! Руководство , обратите на это внимание! Иначе бизнес будет убыточный!Судя по отзывам , этот перерыв вообще не заканчивается! Я первый раз такое вижу. Дополню отзыв : прибавилось много положительных отзывов от 22 июня)) ребят))) эту уловку с друзьями мы все знаем) вы хоть бы в разные дни это писали , чтобы так сильно в глаза не бросалось) и тут промах) И еще дополню отзыв 31.10.2024, одна из девочек призналась , что все хорошие отзывы пишут их родители и знакомые владельца точкой))) я вас после такого «обслуживания» не оставлю.
Очень жаль, что в кофейне отказали за 10 минут до закрытия. Была проездом из Нижнего, специально отыскала кофейню в Кстово. Искала по тц, оказалось, что они на 2м этаже (кстати, это можно указать в карточке заведения)… И в 20.49 мне отказали в обслуживании, сказав, что уже закрыты. Отвратительно, сама работала в кофейнях и никогда не отказывала в приготовлении напитка до заявленного окончания рабочего дня. Поработайте над гостеприимством. На фото специально указано время.
Полина прекрасный сотрудник, очень классно и быстро готовит, очень быстро обслужила по полной программе, всё очень понравилось, обязательно приду сюда ещё☺️
Очень вкусный чай здесь, особенно ежевика можжевельник мята, отвал всего
И работает вежливая добрая девушка, одно удовольствие приходить сюда, так что всем советую!!💗
Замечательное место, уважителтный персонал, напитки как всегда на высшем уровне, очень приятно навещать и радовать себя, разнообразное меню, помимо напитков, также имеются десерты, сендвечи. Готовят все быстро, всегла рада приходить и поднимать себе настроение замечательными напитками от Coffe like☺️
Были в этом заведении первый и последний раз. Девушка очень неприятная, сидит рядом на диване со своими друзьями и когда подходят посетители (были в течении 20 минут только мы) с нежеланием встала с цоканьем и торопила в выборе, видимо, чтобы обратно усесться на диване. При этом , когда она задавала какие - то вопросы , постоянно что-то жевала. Была бы возможность , ни одной звезды бы не поставила.
Бариста совсем не умеет варить кофе. Заказали раф с солёной карамелью, но получили молоко с сиропом (похоже бариста забыла в кофе налить "кофе"). Спросили про профайл (приготовление чистого эспрессо для кофейных напитков), на что получили лаконичный ответ "чё?". Просьба к руководству обучить сотрудника хотя бы базовым навыкам работы и клиентоориентированности для общения с гостями.
Персонал отличный ! Всегда посоветуют с выбором и исполнят любые ваши запросы ☺️Кофе просто супер много крутых позиций, делают все быстро , четко , никаких претензий нет !!!!
Попробовал почти все что там есть
Очень вкусные напитки!
Особенно понравился фирменный раф малина-кокос, неоднократно с коллегами заходим, чтобы порадовать себя вкусными и горячими кофейными напитками 🥰
кофейня оставила исключительно приятные впечатления ! здесь просто потрясающий персонал, бариста — дружелюбная и внимательная, всегда готова помочь с выбором напитка и сделать посещение максимально комфортным. кофе невероятно вкусный, да и атмосфера огонь)
Руководство, обратите внимание кого вы берёте на работу!!!Девушка с такой манерой общения отпугивает клиентов, гопники нервно отдыхают в стороне😄 Прислушайтесь к отзывам людей и возьмите вежливого и приветливого человека, тогда ваш бизнес будет приносить деньги! И да, уберите диваны подальше, а то ваш работник особо и вставать с него не хочет!)
Хотела купить кофе в 20:53, на вопрос работаете ли вы девушка ответила «закрываемся уже» и считала деньги попутно болтая и строя глазки своему бойфренду:) Сама работала бариста и строго до закрытия мы делали напитки даже в 59 минут.
Пришли на точку, чтобы заказать кофе. Уточнили у сотрудника, есть ли у них скидка, если наливать кофе в свой стакан (знаем, что на других точках такая скидка есть). Сотрудница сначала переспросила «че» (с довольно интересной интонацией), а после честно ответила, что вообще не в курсе. Пока мы выбирали, что же можно заказать, нам было сообщено, что «кофе у нас горчит, я вам, конечно, сделаю, но вы на себя эту ответственность принимаете».
Ответственность принимать не стали, спасибо за предложение.
Это счастье, что в Кстово открылся Coffee Like, потому что больше нигде в нашем городе нет действительно вкусного кофе. А ещё здесь работают самые лучшие, дружелюбные и лучезарные бариста, которые и посоветуют вкусный напиток, и поделятся хорошим настроением! ☺️
Приветливый персонал, готовый предложить альтернативу в случае отсутствия какого-нибудь ингредиента и обслужить в кратчайшие сроки.
Вкусный кофе. Даже не так. ОЧЕНЬ вкусный кофе. Вполне оправдывает свою цену.
мне попалась очень приятная сотрудница, кофе сделали хороший и быстрый, все понравилось, благодарю, обязательно вернусь снова!! атмосфера была приятная и дружелюбная!!
Если Вы любите кофе и разбираетесь в напитках, то Вы точно оцените данное заведение👌
CoffeeLike - здесь Вы точно найдете напиток по душе, ведь их вариантов здесь огромное количество, на любой вкус и цвет!
А обновляемое сезонное меню явно не заставит Вас заскучать от однообразия 😉
Однозначно рекомендую💯
Шикарнейший раф с земляничным мороженым, мягкий, сладкий, литр взять можно смело😍
работники приветливые, милые, никто мне не грубил и перед носом табличку с перерывом не ставил, хоть я туда частенько заглядываю
Самый вкусный кофе в городе♥️
Бариста очень приятная девушка, готовит самый вкусный раф.☺️
Система лояльности очень удобная и щедрая.
Клиентоориентированность на уровне👌
Я просто в шоке от обслуживания и поведения сотрудника. У кофейни стоят 2 посетителя, выбирают из меню, сотрудник к ним никак не обращается, не интересуется что они хотят. Подхожу я, уже третий посетитель. В этот момент сотрудник молча ставит табличку о перерыве на полчаса и уходит. Я понимаю что у сотрудников должен быть перерыв, но это проблема владельца, обеспечить бесперебойную работу и комфорт для сотрудников. Сюда я точно не пойду еще раз, знакомые всегда прислушиваются к моим отзывам, сарафанное радио так же сработает
Дважды была в этом заведении, больше сюда ни ногой, и никому не советую. Первая покупка кофе сопровождалась хамским отношением со стороны персонала - они вообще с людьми работать умеют? Второй раз кофе мне и вовсе не удалось купить: на точке был какой-то бесконечный перерыв, работник просто отсутствовал дольше заявленного времени. Кофейня грязная, пить кофе в такой обстановке неприятно
Рекомендую руководству задуматься о смене "бариста". Девушка совершенно не осведомлена о принципах работы франшизы и по клиентоориентированности находится на уровне стаканчика из-под кофе...
Я бы порекомендовал хозяивам заведения установить камеру, и посмотреть сколько клиентов просто разворачивается и уходит. В это время бариста неспеша изучает рецептуру, которую видимо видит в первый раз.