Крайне недружелюбные сотрудники и странные правила. Попросила маленький флэт со средней порцией сиропа (в меню есть градация: маленькая, средняя и большая порция, четко разделенная ценой). Мне ответили, что я могу взять либо маленькую, либо двойную. На вопрос почему последовало «такие правила». Если есть цель спугнуть клиентов, стратегия верная.
На протяжении 2х лет пользуемся услугами данной кофейни, но в последнее время желания все меньше. Например, сегодня время ожидания 2х чашек кофе (капучино и флэт) составило 20 минут, очередь перед нами составляла 6 чашек кофе. 6 чашек за 20 минут! Персонал постоянно путает заказы, сначала кофе отдают тем, кто пришел позже, те, кто были в начале очереди могут вовсе не дождаться кофе. Это не первый раз, просто накипело. Сэндвич испортился, маркировка иногда просто отсутствует. Раньше регулярно оставляли чаевые, сейчас такого желания нет, потому что персонал еще может и нахамить.
Коллега регулярно просит кофе без корицы и с сахаром, но в один из дней корица сама прыгнула в стакан, а сахар по дороге потерялся. Чудеса.
Качество зерен тоже оставляет желать лучшего.