Крайне недружелюбные сотрудники и странные правила. Попросила маленький флэт со средней порцией сиропа (в меню есть градация: маленькая, средняя и большая порция, четко разделенная ценой). Мне ответили, что я могу взять либо маленькую, либо двойную. На вопрос почему последовало «такие правила». Если есть цель спугнуть клиентов, стратегия верная.
На протяжении 2х лет пользуемся услугами данной кофейни, но в последнее время желания все меньше. Например, сегодня время ожидания 2х чашек кофе (капучино и флэт) составило 20 минут, очередь перед нами составляла 6 чашек кофе. 6 чашек за 20 минут! Персонал постоянно путает заказы, сначала кофе отдают тем, кто пришел позже, те, кто были в начале очереди могут вовсе не дождаться кофе. Это не первый раз, просто накипело. Сэндвич испортился, маркировка иногда просто отсутствует. Раньше регулярно оставляли чаевые, сейчас такого желания нет, потому что персонал еще может и нахамить.
Коллега регулярно просит кофе без корицы и с сахаром, но в один из дней корица сама прыгнула в стакан, а сахар по дороге потерялся. Чудеса.
Качество зерен тоже оставляет желать лучшего.
Замечательный выбор напитков, здесь можно найти альтернативы как для кофе, так и для молока, а также разнообразные сиропы для тех, кто желает экспериментировать. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливы и оперативно выполняют заказы, не заставляя клиентов долго ждать. Регулярно посещаю эту кофейню и всегда наслаждаюсь их кофе и обслуживанием.
хожу в кофейни кофе терапи сравнительно давно, качество напитков и обслуживания всегда более чем устраивали. но сегодня решила взять чай масала и очень пожалела. на кукурузном молоке напиток мне делать отказались, а когда сделали хотя бы на кокосовом. то это оказался обычный дико горячий и острый чай из без намёка на мёд и какие либо ещё специи. сверху кокосовая пенка, а в самой чашке прям этот пакетик и плавает. уж не знаю, рецепт такой, или бариста накосячили. в других кофейнях такой напиток в разы вкуснее. обидно, раньше сеть мне очень нравилась
Хорошое место. Мне понравилось. Вкусное кофе, дизайн замечательный! Сотрудники добрые, улыбаются. Выдают специально подставку для кофе с собой и прочих напитков (2 и более стакана) всë понравилось, приду ещё.
Все прекрасно: персонал, атмосфера, кофе, локация, интерьер, скоррсть обслуживания. Желаю успехов, благополучия и большое спасибо всем, кто причастен к работе этой лучшей сети кофеен.
Раньше держали качество, но начали меняться не в лучшую сторону. Самая главная проблема, что заявлено открытие в 7:55, а сейчас постоянно в 8 дверь еще закрыта((( Ожидание на отдачу кофе с утра увеличилось, Бариста часто меняются, качество соответственно.
Долго готовили заказ, медленно соображали, работает 2 человека, уровнем интеллекта суммарно на 0,5
Забыли добавить сироп или добавили на столько мало, что он не чувствовался
Плохо закрыли крышку, облился, минус футболка и настроение, перед прогулкой самое то 11/10
И перекусить и кофе попить-все в одном месте и по разумным ценам. Кофейню знаю не так давно, но уже успел получить шестой бесплатный кофе) мне сотрудник сразу порекомендовал установить приложение, в котором есть уникальный куар код и с ним покупки еще выгоднее
Сделала заказ, уточнила время ожидания. В итоге мой чек пропустили, меня задержали. После того, как я уточнила когда будет готово, начали готовить. В итоге сделали быстро и плохо. В стакане плавали куски неразмешанной матчи.
Обожаю эту кофейню, но сегодня буквально не дали заказать то что хотелось, торопили с выбором и в итоге не тот напиток вышел. Сначала попросила капучино, "с вас 190рублей" но я еще не увыбрала топинги(сироп+альтернативное молоко).
Также увидела, что в рафе уже есть сироп, на просьбу поменять напиток на раф перед оплатой(еще не оплатила), ответ "мы уже готовим капучино". Тогда попросила сироп добавить сироп и корицу, и вспенить все вместе в форсунке, ответ " добавим в эспрессо, молоко уже вспенили", корицу так и не добавили, не вижу ее и не чувствую (фото ниже)... Это разве нормально? Разбираться на месте у меня нет времени, так как я тороплюсь, но решила чуточку выделить время, чтобы наконец-то получить долгожданный напиток, но увы... Напиток не тот( . Прошу предпринять или решить данную ситуацию.
Прекрасная, очаровательная бариста, но взяла матчу, видимо, её не процедили, и было очень много комочков, из-за чего напиток был не таким вкусным, каким мог бы быть
Напиток был вкусный,но что касается сендвича.. Вечер идя с работы я взяла сендвич и кофе,по итогу проснувшись утром я замечаю за собой плохое самочувствие,как итог ОТРАВЛЕНИЕ
Очень понравился айс латте классический и малиновый
Посмотреть ответ организации
Alexander Belevtsov
Знаток города 3 уровня
2 марта 2021
Написано, что открытие в 8.00
Подошел сегодня в 8.02, было открыто. Хотел купить кофе себе и бродяге, рядом стоял. Подбодрить решил. Девушка в окошке сказала, что еще не работают, потому что "машину нужно проливать, займет минут 10". Ни мне времени нет подождать, ни мужику тому, видимо, ушел он.
В общем, если открыты, то должны быть готовы. А вот так вот не надо.
4
2
даша д.
Кофеман 3 уровня
20 октября 2023
второй кофе в моей жизни, который я не допила. просто очень плохо. очень