Ждали заказ больше часа, игнорирование полное. На кассе сотрудник Софушка говорила, что всех обслуживают в порядке очереди, на возражения что все более поздние посетители обслужены, призналась что произошел сбой.
Но действий никаких не приняли, второй раз поставили в очередь. Отделывались пояснениями, людей много, делаем что можем
Кофейня хорошая,но три звезды,за то что в 8:30 кофейня периодически закрыта, тогда меняйте Ваш режим работы , каждый раз захотев
взять кофе перед работой в будни, я проверяю Ваш режим работы, написано с 8, а по факту прихожу закрыто, и в 8:30 и даже в 8:40,тогда пишите,что вы с 9ти, не вводите в заблуждение!!
Добрый день! Побывали в кофейне, расположенной на ул. Маши Порываевой, дом 34. Разочарованы! Почти час ожидали две порции завтрака при почти пустом зале! Обслуживающий персонал абсолютно нетороплив и рассеян. Такое ощущение, что спят на ходу. Приезжайте к нам в Питер, увидите разницу!
Хорошее обслуживание со стороны официанта, но кухня ужасная. Круассан за 450р с заветренной ветчиной, у сыра даже не срезали сбоку упаковку пластиковую, да и вообще начинки там на полукуса, сам круассан чёрствый. Попросила сделать замену, девушка официант без вопросов согласилась, к ней претензий нет, но кухня опять передала второй такой же круассан. Короче, деньги на ветер
Можно посидеть, отдохнуть. Кофе вкусный. Десерт "тирамису" понравился. НО ждали когда к нам подойдёт официантка минут 20. И потом, после, попросили чек и ещё 15 минут ждали. Хоть уходи. За сервис снимаю звезду.....Так себе обслуживание...(
Очень приятное место. 21.03.2023. были здесь впервые по совету друзей. Уютно и не пафосно. Очень красивый интерьер, места не так чтобы много, но расположиться есть где и компанией, и просто пообедать. Официантки просто профи. Вкусно от слова бесконечно! Красивая подача. Блюда подаются красиво сервированные, вкусные. С напитками также, нет никаких проблем.Цены разумные, сервис — качественный, обслуживание — идеальное. Конечно, моя оценка — пять! Кухня супер, стоит своих денег, обслуживание огонь. С одной стороны восхищали девушки официантки, ловко лавирующие меж кучь народа.
Вывод: Всём советую сходить!!!!
Всё сложилось. Погода великолепная, лето, есть возможность посидеть на воздухе. Кофейня, расположилась в таком уютном месте, что появилось чувство внутреннего спокойствия и умиротворенности. Кофе на 4+. Ну или на 5- :)
Отличное качество обслуживания, всё доброжелательные, вежливые сотрудники. Хожу в эту кофейню уже давно. Был во многих в Москве, а также в Кемерово. Даже девушку на свидание пригласил суда. Но так как она не пришла. Оставив цветы девушкам сотрудникам хоть кого-то порадовал.
1
Наталия
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2024
Ну что , однозначно 5 баллов за работу официанта Вячеслава и вкусный кофе .
Десерты вкусные , свежие . Удобное месторасположение. Вместительный , уютный зал. На счет горячего, придирок нет , считаю в кофейне главное кофе и десерты.
Как же всё медленно!!! Ждали 30 минут когда подойдёт официант. Заказывали кофе и круассаны. Ждали еще 30 минут, при этом постоянно напоминая, что очень ждём.
Суббота, туристическое место (рядом с Третьяковской галерей), персонал должен быть расторопнее.
Больше не ногой сюда!
Отвратительно. Большой вопрос к кухне: Круассан с лососем 495 рублей, когда показала это блюдо официанту, она без единого вопроса удалила из счета. Омлет без соли. Ждали заказ очень долго, минут 40. В стакане должно быть какао на темном шоколаде, в итоге одно молоко с шапкой из взбитых сливок, в детском несквике какао больше, чем здесь.
очень медленное обслуживание, официанты будто летают в облаках, ничего не слышат, куда-то убегают. единственный хороший официант - молодой человек в черной толстовке: выполнил заказ быстро, принес извинения, сказал, что за долгое ожидание напитки бесплатно. сама еда вкусная, правда, какао лучше делать погорячее и понасыщеннее, а то по вкусу будто сладковатая вода
Зашла, чтобы взять кофе с собой, меня проигнорировали и люди за стойкой, когда я попыталась спросить, могут ли мне приготовить кофе, меня не дослушали и сообщили резко, что "в зале работают официанты". Но за две минуты после этой отповеди ни одного официанта я не увидела. Пришлось уйти без кофе. В дни с высокой загруженностью это, видимо, не лучшее место для хорошего сервиса.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со своим персоналом. Такое ощущение что за улыбку вы их штрафуете, а за нормальное доброжелательное общение увольняете. Напитки нам приносили и кидали на стол, простите, как собакам еду. Кофе вкусный, но персонал испортил все впечатление о месте в целом.
Как говорится, спасибо что в лицо не плюнули)
Были на Третьяковской, решили выпить кофе, выбор пал на этот кафетерий. Кофе американо отвратительный, самого кофе совсем нет, вода со вкусом кофе! Зато подали со стаканом чистой воды.
Десерт торт Захер свежий.
Обслуживание нормальное.
Здесь тихо, спокойно, много розеток - можно поработать. Мне было удобно. Ненавязчивый персонал. Вкусный кофе. В помещении чисто, не душно, вентиляция работает хорошо. Свежие булочки.
Ужасно.В кафе откровенно грязно, туалеты....просто нечто.Заказав кофе и еду, уборщица рядом мотала вонючей тряпкой и шваброй буквально под нашими ногами и столиком.Официанты в фартуках с пятнами ....Спустя 4 часа после того,как ребенок съел десерт -венская вафля со сливками, плохо, болит живот, тошнота..Виню себя, что зашла сюда по старой памяти.Крайне не рекомендую Посещение 12.01.2025 11 утра!
Всё вкусно, пицца, котлета по царски.
Но какао на темном шоколаде вообще не какао. Чуть тёплый и две трети стакана взбитые сливки, нужно изменить название напитка или сделать нормальный какао.
Ужасное обслуживание, вначале минут 15 ждали официанта, затем 30 минут ожидали напитки, но так и не дожидались. Оценка ноль, не тратьте время. Рядом есть куча достойных кофеен с отличным обслуживанием
Прекрасное заведение, большое разнообразие напитков горячих и холодных. Из минусов могу только выделить длительное ожидание заказа, сказали, что ожидание 20 минут, по факту около часа ждали чай и латте
Отвратное место, качество обслуживания - незнайка на опиатах. Персонал не знает меню, не знает о акциях, не знает что делать с их бесполезным приложением. Круассан и кофе несут 40 минут !!!! Путаница в чеке добавляет негатива.
Еда отличная, кофе на троечку.
Была в данном кафе с подругами, такого ужасного обслуживания я давно не видела. Нам 15 минут не могли принести меню, официанты просто проходили мимо, когда уже сами подошли попросили, тогда подошли и дали меню. Сделали заказ кофе и пицца. Кофе ждали 40 минут! Пиццу ещё дольше! И то кофе принесли тоже, когда уже пришли ругаться. Явно в зале не хватает официантов, но можно было хотя бы постараться, а не делать вид ,что раз люди заказ сделали, то уже не их проблемы, когда этот заказ будет готов. Все долго, медленно, никакого нет желания возвращаться. Кофе вкусный, пицца пересоленная, больше сюда ни ногой.
Terrible place, you will never even place your order. No waiters. You will wait for eternity.
Отвратительное место, обслуживание на нуле, вы будете ждать официанта и никогда он к вам не подойдёт. Цены при этом зашкаливают.
Кофе вкусный, но за 40 минут пить его уже перехотелось. Народу много, официантов мало. По факту персонал вообще не справляется с полной посадкой зала. Вообщем больше сюда не придем:)
Меню так и не дождалась, пришлось самой идти и его разыскивать. Заказала круасан с лососем и кофе по венски. Принесли оперативно. Круасан съедобный, будешь голодным, даже вкусный. Но обычно такой круасан гораздо вкуснее, тем более за 450 руб.. Кофе ну наверное норм.
Все время из кухни или с барной стойки адски гремела посуда, как в простой столовке. По ощущениям бросали стопки вилок и их трясли, стучали чашками и тарелками.
Итого ощущение, что побывал в столовой за немаленькие деньги.
Очень все медленно и долго. Туалет одна кабинка на всех и мужчин, и женщин на очень вместительный зал, не убранный. Дочь отравилась римской пиццей с грибами. Не рекомендую заведение.
посещаю всегда именно это кафе после Третьяковки. Как-то уже сложилась традиция, что ли. Приятная атмосфера, приятная еда всегда. Свежая, мягкое тирамиссу - самое мое любимое тут лакомство. Удаич всем. Ребята в кафе - профи своего дела. Очень приятно получать такой сервис высшего уровня. Не роняйте имидж своего кафе.
Прекрасным воскресным днем зашли с дочкой в кофейню, поесть и попить.
15 минут сидели за столиком, но увы, ни один из официантов не обратил на нас внимания.
Спасибо за потерянное время и испорченное настроение.
Из плюсов- только расположение и интерьер… заказала поке с лососем и кофе с бейлисом… нууу, что могу сказать- поке не готовили, а просто достали из холодильника (может, даже вчерашний…)- холодный со слипшимся рисом и сверху просто полит соевым соусом😩 ну камон… это не поке… а про кофе- я люблю сладкий, но настолько сладкий кофе я нигде не пробовала(( по ощущениям- ложек 5 сахара, не меньше😅 ну и вишенка- работа официанта)) заказали счет, и так не дождались его, пошли сами оплатили…
Тыквенный суп… Вы умеете блендерить тыкву? Ну вот поблендерьте дома а не ходите в кофейну в центре. Без малейших приправ, без соли абсолютно.
Вы ели когда нибудь поке? Любой? Ну тогда вы будете удивлены ибо поке это рис огурцы, три фасолинки эдамаме, две помидорины.
Вы ели когда нибудь цезарь ? Вам нравятся там соус и сухарики? Так вот в венской кофейне это все есть нельзя. Это никак а сухарики явно из пакета.
Выпечку не едим может там бы повезло …(
Обслуживание норм, но кофе - худший кофе который я когда-либо пробовал, причем с запасом. Просто отвратительный. 1го раза хватило, чтобы вызывать неприятные ощущения каждый раз когда кофейни этой сети попадают в поле зрения.
Уютный интерьер. Есть столики каа для больших, так и для небольших компаний, а также для пар и соло-посетителей. Очень удачное месторасположение (рядом с Третьяковской галереей). Обрадовала возможность использовать баллы и наличие моего любимого Нью-Йоркера.
Очень приветливая и терпеливая девушка-бармен. Замечательный кофе и очень неплохой омлет.
Светло и чисто.
Место само по себе хорошее,но есть минусы ,начнём с них. Во-первых стол был весь в кошках и долго ожидали афицанта.
Во-вторых кофе был не вкусный . А в целом еда не плохая.
Хорошее место. Очень уютно, внимательный и отзывчивый персонал. Отличный кофе, чай, десерты. Рекомендую к посещению когда вам холодно, жарко, хорошее настроение или не очень, с компанией или в одиночестве- уходить будете всегда на позитиве)))
Уютное, тихое, спокойное место. Но работа официантов это что-то. Еслиб не девушка, которая завершила обслуживание, ещё меньше звёзд поставил бы.
Котлета по царски и бефстроганов отсутствовали, но про котлету официант забыл сказать, про лимонад для ребенка пришлось напоминать. Это конечно проблема персонала, но настроение понизилось. Возможно, только в этом кафе и в этот день, чтоб не хаять все сеть.