Cofix
84 отзыва
30 апреля 2024
Хороший кофикс, очень чисто, аккуратно. Одно из немногих мест, где сейчас можно заказать кофе бамбл. Во многих кофейнях почему-то отсутствует апельсиновый сок. Особенно хочу отметить девушку-бариста Нурию - спокойная, доброжелательная, внимательная, готовит вкусный кофе, если что-то отсутствует, всегда предложит что-то взамен. Минусов я не заметила.
2
1 февраля
Всегда беру кофе в этом чудесном заведении .Вкус и время приготовления полностью устраивают .Особенно хотелось бы отметить Молодого человека по имени Некруз ,всегда вкусный ,сделанный с душой кофе ,видно что человек любит свою работу ))
27 декабря 2024
Беру обычно латте, у всех бариста получается он разный. Но самый вкусный и правильный по текстуре у молодого человека, не знаю его имени, работал 24.12.
Кофе вкусный, достаточно быстрое обслуживание
12 октября 2024
С новым бариста Денисом кофикс в Ладье изменился в лучшую сторону, однозначно. Все напитки потрясающие, еда всегда свежая и вкусная.
10 ноября 2024
В 21:25 подошла сделать заказ. Молодой человек сидел в ноутбуке и сказал, что они уже не работают. Я удивилась т.к. торговый центр работает до 22:00. Подошла к охране торгового центра, мне сообщили, что не могут точки в торговом центре закрываться раньше, чем сам торговый центр. Жалобу администрации торгового центра так же оставлю. Люблю Вашу сеть, но когда персонал так относится к работе, очень огорчает. Купили кофе в другом месте.
16 июля 2024
Часто покупаю в Тц Ладья в кофиксе, кофе капучино и фраппе мне очень понравилось. Бариста Нура предлагает всегда очень вкусное кофе, готовит безумно вкусно. Спасибо ей большое за внимательность.
10 сентября 2024
Пишу отрицательный отзыв взяли круассаны один круассан с манго острый в прямом смысле этого слова в горле прям горчит не советую никому еще не хватало отравиться еще этот круассан сухой начинки вообще мало и они как будто столетние такое чувство что они стоят на ветер не днями и ночами и они нам дают засохший круассан ужасное место
25 июля 2024
Добрый вечер ! Пишу отрицательный отзыв по поводу этого места , в именно о сотруднике !
Уже не в первый раз прихожу и сотрудника нету на месте и не понятно даже на сколько сотрудник уходит ! Хотя бы какое то объявление оставляли , а так получается приходишь и все и жди не пойми сколько ! В это место не приду больше , только из за того что сотрудникам пофиг на гостей которые хотят попить кофе или чай !! Я буду писать выше , чтобы знали что такая халатность по отношению к гостям неприемлема ! В хороших заведениях всегда есть сотрудник который обслужит , а тут я очень разочарована и поняла для себя чтобы не буду больше вообще ходить за кофе именно в заведение под названием COFIX 🤦♀️
1
1
28 января
Отвратительное кофе. Брали айс-раф кофе и латте лимонная меренга на вкус горелые зерна. В приложении литраж 1400 мл сделали 500 мл, простите, а где 900 мл потеряли? Так же нет сливок, но об этом не говорят, а просто их убирают из напитка.
Когда задаешь вопрос почему вы убрали сливки ответ прост ну их нет вот и всё.
4 декабря 2024
Самый лучший кофе на районе ✊🏻
Спасибо большое!
Хороший персонал и очень вкусно.
1
18 апреля 2024
Ставим троечку. Взаимодействие с клиентом на нуле: ни приветствия, ни прощания.
Рафа - не было. И взамен ничего не было предложено.
На стройке стояла рекламка: с МТС Премиум скидки. Администратор/бариста не смогла активировать скидку. По итогу сказала, что это в прошлом году работало, сейчас - уже нет. Зачем тогда выставлять рекламу на стойку?
В целом отношение к клиенту - отстраненное.
И это странно для такого суперконкурентного рынка как городские кофейни. Видимо, у собственника дела идут оч. хорошо, раз он себе такое может позволить 😁.
В общем, мы вряд ли туда вернемся.
3 сентября 2024
Ужасное место, половина ассортимента отсутствует. Сотрудники русского не знают, грязная обшарпанная кафешка, как вишенка на торте отравились. Не рекомендую.
10 декабря 2023
Дорорбрый вечер/день /утро/ ночь и тд
Хочу поделиться с ваши вопиющей ситуацией которая к сожалению произошла сегодня !
Кофикс я посещаю стабильно каждый день то один или несколько раз так как безумно люблю и ценю вкус кофе )
До последних дней все было прекрасно )
Но в последние дни , к сожалению, приготовлением моего кофе занималась «бариста/администратор/кассир» НУРАЯ) Как много у нее должностей верно ?) очень интересно ) но это не главное )
Вчера Нурая приготовила мне кофе не надлежащего качества (горькая немного сливочная вода
, и я не шучу )
По просьбе после уговоров нам его заменили и все вроде хорошо )
Но сегодня все ухудшилось )
Кофе опять приготовила НУРАЯ
Оно ОПЯТЬ ОКАЗАЛОСЬ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Просили РАФ синамон со взбитыми сливками и орешками, по итогу приготовили ужасный невкусный кофе , обычный раф (без предупреждения ) и без орешков )
2. На замену кофе она отказалась называя нас мошенниками
3. Книгу жалоб Нурая давать отказалась
4. Нарушая закон 152.1гк рф , Нурая без разрешения сфотографировала нас! Отказываясь удалять
4.начала хамить утверждая что она умеет готовить кофе и это проблема в нас ,
ПОДМЕЧУ) во время наших разговоров , она выполнила заказ другому клиенту) не прошло и 5 минут как клиент вернулся с жалобой на вкус кофе ) и ей конечно пришлось его заменить ) что лишь подтверждает мои претензии ко вкусу и к сотруднице НУРАЯ
Так как мне приносят кофе друзья , в данном случае когда на ЗАМЕНУ И ВОЗВРАТ ОНА НЕ СОГЛАСИЛАСЬ так еще начала хамить , фотографировать и отказывать в обслуживании и решении проблемы. Мне пришлось лично отпроситься с работы и прийти разбираться.
По итогу , она уже хамила мне
1.Я добилась удаления фото моих друзей
2. Им пришлось выдать мне книгу жалоб
3. Вернула свои деньги
Что могу сказать
НУРАЯ неквалифицированный сотрудник , не умеющий готовить кофе , решать возникшие проблемы с качеством работы и продаваемой продукции (из-за её же неумения)
А так же сотрудник который нарушает закон рф, хамит клиентам
К счастью) мой отзыв могут подтвердить не только мои друзья но и клиентка которой тоже плохо сделали кофе )
Прошу разобраться с данным сотрудником , ведь это поведение только ухудшает отношение к вашей компании
И в ближайшее время ответить на мой отзыв тут и жалобу в жалобной книге !
Как клиент в вашу сеть я больше не вернусь как и мои друзья , только из-за Нурая
ПРОШУ ПРИНЯТЬ ВЫНУЖДЕННЫЕ, СТРОГИЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НУРАЯ ! Кофе ужасное ! ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСКОЕ !
1
3
4 декабря 2024
Мне не понравилось, я брал американо! Кофе желает быль лучше, но думаю вряд-ли что поменяют, поток людей большой.
7 октября 2024
коктейль вообще не правильно сделали, не добавили карамель и сливки, тоесть лед с молоком и порошком отдали без какого либо оформления
29 сентября 2024
О том, что нет крышек сообщают на этапе выдачи готового кофе, а не до оплаты. Это как вообще, учитывая формат заведения?
12 декабря 2023
Заказал кофе ,мне не понравилось хотел чтобы переделали и мне отказывается переделать и без моего согласия фотографировали нарушения по статьи 152.гк РФ говорили что я *** , мне не нравится что так обращаются с клиентами. Администратор Нурая общает не подобающе для клиентов, качает права и пытается показать, что она очень хорошо готовит кофе. При нас подошла клиентка которой она готовила тоже кофе и говорит, что кофе не вкусный будто молоко залили горячей водой. Я считаю, что такие люди как Нурая не должны работать с людьми потому что то как она себя ведёт не подобающе
1
1
10 декабря 2023
Администратор не квалифицирован для работы с людьми, грубит, качает свои права. Нурая сфотографировала без разрешения, а это статья. Кофе она готовит не вкусный пошли разбираться, прям при нас подошла клиентка и сказала, что молоко налили и залили водой. Но Нурая стоит на своём и говорит, что у неё самое вкусное кофе. Если кратко то Нурая не подходит для работы с клиентами, очень всё ужасно. Приходила на протяжении трёх дней из-за того, что не вкусный кофе
1
1
15 октября 2023
Каждый день покупаю кофе раф крем-брюле очень вкусный всем рекомендую, персонал очень вежливые, внимательные, каждый раз к заказу что то предлогают, выпечки всегда свежие,кофе очень вкусное…
1
14 апреля 2024
Вчера была,работала девушка
Кофе настолько горький, можно подумать что год никто кофемолку не настраивал. Ни привета ни до свидания.
Стаканов 0,4обьёма не было
Говорит: либо 3 либо 0,6 выбирайте девушка,у нас такого обьема нету,с наездом будто моя вина что у них такого обьема нету.
1
10 декабря 2023
Выпечка ужасная. В воскресенье Купили миндальны е круассаны, оказались деревянными, несъедобными. Продавец заменила на другие, но тоже качество оставляет желать лучшего. Видимо выпечка простояла неделю. На запрос аннотаций, сотрудник ничего не смогла ответить, кроме как - мне сказали что они свежие, я вышла первый день. Нельзя так. Люди к вам, надо это ценить и продавать качественную продукцию.
1
29 января 2024
28.01.2024 г. Заказал два латте 0.6. К сожалению,приготовлены были отвратительно. Совершенно не стоят своих денег. Объём большой,супруга даже не стала пить,мой латте был с мятным сиропом,вкус которого среди пережженого кофе был едва разлечим. Вернуться не смогли-т.к. отьехали далеко и это не стоило того. Очень жаль
15 января 2024
Отличный кофикс. Я обычно заказываю кофе с запросами 😅 Девушка-бариста постаралась, и сиропа меньше добавила, и молоко нагрела погоречее, все, как я просила, спасибо ей огромное! 🥰
30 декабря 2023
Клиентоориентированность - 0
Спросила кассира есть ли что нибудь без кофеина? Ответ был нет. Пришлось самой отходить искать морс или воду, за мной на кассу пришла огромная очередь. Итог: клиент без напитка. И кто виноват? Кофикс в котором «нет бескофеиновых напитков», кассир и бариста которые не знают что в их кафе не только кофе или я?
2
16 января
Обслуживание хорошее. Но штрудели поменяйте на свежие, пжл
26 ноября 2024
Три дня подряд прихожу в разное время, а сотрудника нет на месте по 20 мин, за что платят деньги?)
10 октября 2022
Хожу именно в этот кофикс уже полгода , практически каждый день (как на работу)
Обожаю капучино (самая вкусная кремовая пенка) и тарталетка с малиной .
Сотрудники всегда приветливые и выбирают мне самую красивую тарталетку с малиной ))
И очень классная программа лояльности , собираю баллы и практически каждое 4-е посещение «капучино» у меня получается в подарок !
29 октября 2023
Хотел купить бутылочку воды. Передо мной девушка заказала кофе, продавщица из Средней Азии долго и неправильно ей пробивала, потом пошла ставить поддон в кофемашину и мыть чашки, всё это время не обращая на меня никакого внимания, в итоге я прождал 5 минут и ничего не купил.
1
1
12 мая 2023
Конечно не уверена что это прочитают или вообще кто то читает, но оставлю здесь свой негативный комментарий.
Вечером , 11 мая , подошла к парню , он же бариста, попросила стакан горячей воды, что бы принять лекарства, настолько плохо мне было, что домой тяжело было идти.
На что он мне ответил , что сам стаканчик стоит 30 ₽.
Я это все к тому, будьте добрее к людям. Сегодня ты помог , завтра тебе помогут.
Из за одного стакана вы бы точно не разорились.
Спасибо Теремку, все бесплатно дали.
6
3
15 октября 2023
Купил кофе все вкусно чем других местах
Ребята готовит просто прекрасно
Советую всем попробовать раф крем брюле
3 мая 2023
Попросил капучино с лавандой…сироп забыли налить. Сказали, извините, вот ваш капучино с сиропом - сироп оказался карамельный. Два раза брал там кофе, полное ощущение что меня обманывают тк кофем даже не пахнет. Я не знаю, может со мной что-то не так. Последнее время как-то где не захожу в кофикс, видно что люди не хотят работать и давать хороший продукт.
1
13 июля 2024
Отличная кофейня👍🏻
Девушка всегда вежливая, поможет с выбором. За кофе только к ней, а кофе готовит просто шедеврально🔥
1
6 ноября 2023
Сегодня не очень понравилось и не знаю почему так получилось но у кассира не получилось пробить десерт который очень хотелось взять, очень обидно было смотреть на него но из-за этого не брать его ((((
1 сентября 2022
Отличная кофейня, ребята работают быстро, всегда помогут разобраться с напитком и приложением. Хорлший кофе, не пережённый, разное молоко и вкусняшки. Много сезонных напитков. Рекомендую
1
20 декабря 2023
Никогда нет морковного сока, такое ощущение, как будто им просто лень его готовить. А сейчас подошла, вообще никого нет, стоит ноутбук, нет никаких табличек. Самая ужасная точка
3 октября 2023
Отличный кофе и баристы, беру каждый день. Никаких нареканий нет. Вежливые сотрудники.
1
16 октября 2024
нормально кофе попила.
3 сентября 2024
Слишком дорогие баблти(
15 февраля 2022
Как-то брали там пончик ,претензий нет .Персонал вежлив ,приветлив ,все быстро ,четко ,без очередей ,удобное место прям на выходе с Детского Мира и кинотеатра
1
13 января 2022
Хороший кофе, отличное какао. Приятный персонал, всегда предлагают выпечку, сироп. Всегда на точке чисто, текучка не большая. Рекомендую
3
23 октября 2024
Вечно гуляющий сотрудник, прождала его более 30 минут, так никто и не пришел
13 сентября 2022
Милый прилавок. Девицы работают четко и быстро. Что плохо, так это суета и гам торгового зала. Я бы уже через пару часов такой работы совершил что-то по УК РФ.
3
20 июля 2022
Научите свой персонал говорить по русски, а то на своем языке балакают и ничего не понятно. Вдруг меня оскорбили там или что-то типо такого. Булки отвратительные
откровенно говоря, дубовые как камни.
1
1
11 октября 2021
Хожу часто и только сейчас хочу оставить 5 уверенных звёзд!
Девушка, которая работает - приветливая, сделала очень вкусный кофе, предложила сироп, которого нет в меню, мне очень понравилась, осталась довольна от посещения очередной раз!
15 августа 2022
ужасный горький кофе, пошла туда,так как была в ван прайсе очередь, сильно пожалела.Кто ценит качество и вкус лучше пейте кофе на 1 этаже .
25 марта 2021
Может привлекательная цена, но мне не ноавится, что они постоянно что-то придумывают с системой накопления (картой). Кские-то местные коины... кошмар ... ужасно, когда торопишься, нет времери отурывать придожение и показывать QR код. СДЕЛАЙТЕ ПРОЩЕ. ведь к вам не хочется идти тем, кто гуляет с ребенком. Потому что все внимание на ребенке.
2
3
27 апреля 2021
Отличный кофе, а какао вообще вкуснятина)! Свежие маффины и другие вкусняшки. Приятный и вежливый персонал. Рекомендую.
20 июля 2022
ужасное обслуживание, персонал плохо понимает по-русски, покупали булочку с корицей, она оказалась деревянной, кофе не вкусный
1
1
24 сентября 2020
24 сентября решила зайти вместо привычного Ван Прайс в Cofix. Обслуживал очень приятный молодой человек Василий. Обслуживание произошло быстро и качественно, хотя была большая очередь. Пенка на латте нежнейшая. Буду заказывать ещё❤️
1
18 июля 2021
В последнее время у них регулярно в любое время суток непрекращающийся «технический перерыв 15 минут». Ещё ни разу не попадала на работающую кофейню.
UPD: вот снова :)) ничего не меняется, в любое время «перерывы»
3