Прекрасные, чудесные, невероятные люди работают здесь бариста) Очень удобное местоположение, захожу всякий раз, когда нужно на учебу и на работу. Обожаю и боготворю, всем советую. Кофиксов много, а таких чудесных бариста можно встретить только здесь!!!
Клиентоориентированность на высшем уровне! Спасибо старшему бариста Егору за его доброжелательность!
Очень хотелось сидя насладиться прекрасным напитком, что, к сожалению, не позволяет помещение, но Егор дал бутылку, чтобы я села. Спасибо!!
Зашли взять капучино и матчу, сначала ничего не предвещало беды, как тут я вижу как делают капучино, а именно просто переливают еле взбитое, сгоревшее молоко в эспрессо. Даже дома растворимый кофе имеет более приятный вкус. Матча, в меню помечено синей звездочкой, что означает то, сто она должна быть холодной и в меню она подается со льдом в пластиковом стакане. Ее мало того, сто сделали горячей, так еще и отказались переделывать ссылаясь на то, что мы не уточнили, что она должна быть холодной и в меню просто показана возможность сделать ее холодной. к слову, на улице 25 градусов и явно хочется холодного
Если вы все таки решились пойти сюда проговаривайте каждое действие бариста, иначе вам сделают диаметрально противоположное вашему желанию
Когда меня спросили, сделать кофе покрепче, я и не думала,что мне нальют вместо капучино еле теплое взбитое молоко. Жаль,что попробовала уже в метро. А так бы вернула
Стоило оставить восторженный отзыв, как мне тут нахамили. В этой кофейне сломана дверь, покрыта трещинами. Уже ОЧЕНЬ давно. Никаких знаков, запрещающих трогать эту дверь, нет. И ее не чинят. Места в кофейне хватит только двум посетителям. Обойти того, кто расплачивается у кассы невозможно, не задев дверь. И вот я сегодня я ее задела, взявшись рукой за ручку в попытке обойти другого посетителя, отказавшегося подвинуться. С дверью все в порядке, ни одной трещины не прибавилось, а я словила грубую обратную связь от обоих сотрудников кофейни.
Наконец-то удалось приобрести Кровь красных ягод , лимитированной серии !
Шикарный , улыбчивый управляющий , обслужил даже после закрытия !
Обещал улыбнуться читая отзыв , так что улыбнитесь 😉
Только за кофе 2 звезды, купили детям по булочкам, так они деревянные, одну взяли с орешками, вторую просто с корицей, дети не смогли откусить, и я тоже. Как можно такое продавать? Или предупреждайте сразу, что надо окунать в горячее кофе, чтобы можно было откусить. И уж тем более если видите, что дети выбирают, и для них покупают, предупреждать, это как то бесчеловечно даже. Поэтому за кофе 2 звезды, за булочки -2, и за отношение ещё -1
напитки и обслуживание хорошие, но сегодня (18.06.23) в этой точке было очень жарко! я то пять минут подождала напиток и ушла, и то - голова начала гудеть. а на улице жара под 30 градусов, как там сотрудники выживают - вообще не понятно. условия для работы просто бесчеловечные!(
фаворит в Москве! Очаровательный персонал, удобная локация, чтоб прогуляться на Китай- городе и вкусный раф на кокосовом молоке. Спасибо, буду заходить чаще!
хорошая кофейня, приятно зайти взять кофе, но большая просьба проработайте работу с коктелями и с кофе, вот честно даже какао так себе, я не хейчу я даю обратную связь для улутчение сервиса, но поверьте онлайн трененг не поможит тут практика нужна
Пожалуйста, выработайте единообразный подход к принятию заказов, а заодно потренируйте клиентоориентированность кассира, который работал 28.04.2022 с утра.
Две недели покупала себе у вас чёрный чай с молоком. Сегодня девушка сказала «вообще-то чай с молоком не пьют», «у нас молоко вообще-то по граммам и мы куда попало его не льём», «с чего вы вообще взяли что можно чай с молоком».
Я понимаю, что утром бывает завал (за мной была очередь - аж 1 мужчина), но прошу проработать вопрос. Если нельзя чай с молоком - не продавайте его две недели, отвечайте вежливо (хотя бы не грубо), что такой опции больше нет. Утренний чай/кофе - это начало рабочего дня. Не надо с утра так.
Вчера была у вас вечером, около 19:30. Купила улитку и печенье. В итоге отравление, температура, промывание желудка, боли в животе, диарея и тошнота. Я в ужасе от качества этой еды.
Ела в последний раз в 14 часов, поэтому есть все основания полагать, что это случилось именно из-за той выпечки «улитки».