Отличный кофе
Прекрасные бариста, девочки скоростные, всегда успевают быстро разгружать огромный поток людей. Умнички ❤️
Локация хорошая, близко к метро
Айс раф очень понравился
Хорошая кофейня, в часы пик очень много людей, из-за чего время ожидания довольно большое, приходится начинать утро без кофе) В остальном проблем нет: приветливый персонал, вкусный кофе, довольно большой выбор, удобное расположение. Несколько раз, правда говоря, была неприятная ситуация, что в рабочее время кофейня не работала, а на двери скромная напечатанная записка. Было это редко, поэтому на общую оценку не повлияло, но в краткосрочной перспективе знатно подпортило впечатление.
спасибо огромное очаровательным сотрудникам за шикарный чай, было очень вкусно, ребята максимально доброжелательны и приветливы, хотелось бы побольше таких прекрасных сотрудников!!!!
Такого отвратительного чизкейка я не ела давно. Вчера зашла выпить кофе,декаф даже бариста на кассе не слышала что это такое,думаю возьму тогда какао на банановом.Молоко было очень кислым,ладно,хорошо, с кем не бывает. Сегодня решила взять чай, и вправду очень вкусный, а также чизкейк обычный, если честно,я не знаю сколько он лежит,но ни ложкой ни вилкой даже проткнуть невозможно,думаю,ладно,попробую,на вкус кислый и такой засохший,что я мне кажется в жизни настолько давнишний чизкейк не ела. Важно заметить,что я беременная и очень тяжело это не увидеть, девушка на кассе хотя бы из уважения могла дать что то посвежее! Я съела два маленький кусочка,попробовала спереди и сзади так сказать,сзади он был получше конечно,но все равно,есть невозможно,выбросила сразу. Честно,будьте аккуратны у них с едой,за сроками в этом заведении не следят, два дня подряд так попасть,это уже не совпадение явно.
Мне забыли добавить сироп в нитро кофе из-за чего его стало невозможно пить, а также пробили сироп отдельно, хотя он должен был идти вместе с кофе судя по названию. Грильяс был нормальным, но это по вкусу даже близко не жульен, скорее пирожок с мясом из пятёрочки 🙁. Кофе ставлю 1 звезду, Грильясу 3. В остальном заведение нормальное, но оставило крайне неприятные впечатления.
Чудесное место! Зашла случайно перекусить и осталась довольна). Милейший персонал и куча вкусняшек).
P.A
Знаток города 5 уровня
21 января
Хорошая кофейня, не смотря на то что обычная сетевуха. Ее выделяет из других мест то, что в ней работают очень приятные ребята.
Алина, очень вежливая и адекватная девушка. Никита, по хорошему внимательный к деталям, позитивный и очень заинтересованный в клиенте парень.
Берегите такой персонал, иначе поводов заходить будет намного меньше.
Заходил несколько раз,по началу вопросов не было. Но вот 11 сентября зашёл в 7:20 перед работой купить кофе и перекусить,попросил раф погорячее на кассе. Уже всё скушал а кофе всё нет и нет, очередь большая появилась после того как я пришёл. Про меня вспомнили когда я спросил и только начали готовить+РАФ выдали теплый и вообще никакой. В приложении не отобразилась покупка, хотя штрихкод давал.Вообще разочарован.
Каждый раз беру кофе лимонная меренга и каждый раз вкусный через раз . Сегодня был отвратительный горький . Все настроение испортилось. Вчера заходил брал был вкусный. Парень делал на днях кофе тоже ужасный
Прекрасные, милые, добрые, внимательные и очаровательные девушки, и это меньшее, что я могу сказать про них))
Спасибо им большое за быстрое обслуживание, была с подругой 30 ноября 2024 года
Самое медленное и отвратительное обслуживание. Ни в одном заведении сети не было такого, это просто нонсенс.
4 сотрудника. 4!!! Вдумайтесь в эту цифру. Заказ пробивали минут 5 (там была одна позиция), делали заказ еще минут 10. Сделали неправильно. Во-первых, это должен был быть АЙС кофе, сделали обычный. Во-вторых, решили влить 2 шота прям сверху (гениально). В-третьих, не было посыпки в напитке (которая там быть должна). Учитывая, как долго делали этот невкусный кофе, я не согласилась на «переделать».
Но помимо самого долго обслуживания, самого невкусного кофе (это все относительно вашей же сети), отвратительной персонал. Рыжеволосая сотрудница без остановки ругалась матом (причем не тихо). Я все могу понять, бывают запары или день просто не задался. Но слушать её маты нонстопом было неприятно.
В именно это кофейню никогда больше не зайду. И не дай бог чье-то знакомство с сетью начнется именно с этого заведения.
Захожу сюда обычно перед институтом. Качество и вкус всегда зависят от смены. 3 октября утром работали две девушки. Одна из них истерила, нервничала, не успевала делать заказы. Уронила чашечку из холдера в мусор, не помыла ее, использовала дальше. Питчеры, в которых взбивают молоко, не мыли ВООБЩЕ. Везде грязно, напиток отдали очень медленно. Я не в восторге. И хотя стараюсь всегда с пониманием относиться к персоналу – к такому неуважению к гостям у меня много вопросов
Худшая кофейня из всей сети. При заказе айс-латте сделали горячий латте. На вопрос, почему он горячий, ответили, что это из-за того, что молоко закипело.
Онлайн-заказ дошел до кофейни только один раз из четырёх! Приходится отменять со службой поддержки, нервничать из-за того, что в попытках сэкономить время похода за кофе на обеденном перерыве, оно все уходит на общение со службой поддержки.
Надеюсь администрация что-то сделает для улучшения качества обслуживания.
Мои коллеги уже отказались от походов в эту кофейню из-за схожих проблем.
Обратите внимание на знание сотрудниками тех. карт, там определённо большие пробелы.
Капучино испортился от слова "совсем". Настроили кофемашину так,что напиток взбивается в крутую пену. В итоге самого напитка 1/3 стакана, остальное-пена. Хорошая экономия получается для работников заведения. Желания приходить ещё раз нет. Кстати, три дня ранее была свидетелем возмущения со стороны покупателя по этой же проблеме. Руководству заведения стоит обратить на это внимание и принять соответствующие меры.
Из автомата кофе вкуснее, молоко взбивать не умеют, шампунь какой-то, вместо текстурной пены, даже если вы используете самое дешевое молоко, его можно сделать текстурным
Обслуживание отвратительное. Ждать приходится долго. Понятно, что утром поток людей большой. Но разве это нормальная ситуация: очередь из 6 посетителей, в кофейне из 3 сотрудников только один делает напитки, второй в это время протирает пол, третий на кассе. Возникает вопрос к организации работы... Отзыв реальный, была этой в кофейне 13.11. в 08:28. В итоге напиток свой не дождалась, ушла.
Кстати говоря, ниже отзыв от Евгения - абсолютно солидарна насчет рафа.
Попросила горячее - выдали теплый. Обычно не пишу отзывы, но раф оказался абсолютно никаким по вкусу, что решила оставить комментарий. Я сначала даже не поняла, есть ли там кофе или мне просто согрели сливки с сиропом.
А спустя время, возник вопрос - а вообще свежие ли были сливки… до этого брала в других кофейнях сети - все было ок.
Просьба обратить внимание на рецептуру приготовления кофе (рафа) и на просьбы гостей.
чудесная кофейня, приветливый персонал, улыбчивые и добрые ребята! вкусный кофе и десерты, частенько забегаю до и после работы, каждый раз остаюсь довольна!
Бариста сделали кофе с холодной пенкой. И вдобавок второй кофе сделали вместо 0,6 объем 0,4. Хотя просили 0,6. Бариста супер невнимательные
1
Посмотреть ответ организации
Динара Базарова
Знаток города 4 уровня
21 декабря 2024
зашла в первый раз, я знала, что там не очень, но не думала, что прочувствую это при первом же посещении. персонал не вежливый, клиентоориентированности нет. попросила 2 грилатты с курицей и овощами. девушка пробила 1, я говорю добавьте еще 1…. мне нужно 2
в итоге получила 2 просто с овощами, курицу я там не нашла, ни по виду, ни по вкусу…
спасибо)) 😂
возвращаться туда, никогда не захочется.
Самый приятный персонал из всех cofix, которые я посещала. Крайне приветливы, доброжелательны и улыбчивы. Вся приятная атмосфера здесь создаётся благодаря этим сотрудникам, которые каждый раз поднимают настроение своим добродушием 😊
Наверное, это первая причина, почему я хочу регулярно покупать здесь кофе:)
Как можно ТАК ДОЛГО готовить напиток?
Уже не первый раз такое, что даже при отсутствии очереди приходится ждать напитка по 10 минут.
Стоят два человека у кофе машины и не могут приготовить тебе капучино. Как так?
Худший кофикс из всей сети!) Что-то отличное от стандартого кофе вызывает массу трудностей. В моем случае получилось просто молоко вместо Матчи и возврат денег в течении 20 мин, потому что никто из трёх сотрудников не знает как это делать) Повеселили в общем)
1
2
Посмотреть ответ организации
Крстна
Кофеман 3 уровня
30 сентября 2024
Невероятная бариста в смене 30.09 - в большой запаре работает быстро и делает вкусный кофе. Респект. Место хорошее, чистое, всегда есть, где посидеть.
Начало дня , утро , сливок нет , тачка грязная , вокруг все грязное , бариста как то старается пошустрее , кассир нет ,медленно лениво пресно . Совершенно грязный питчер просто сполоснули водой , без средства ,он всего один на всех ? Сеточка упала в мусорку при встряхивании предыдущей гущи , ее то же просто сполоснули . Вообщем кофе и с водопроводной водой . Больше не зайду.
Очень плохой cofix, хожу туда часто и могу сделать реальный отзыв
Постоянно чего-то нет, то крышек на кофе, то какого-то из напитков или сиропа, причем предупреждают об этом не сразу. Один человек и администратор, и бариста, и кассир. Ужасно!
а почему работник не пробил товар за 10 минут до закрытия обосновав это тем, что посчитала кассу и не будет заново считать
у нее под кассой банкомат или что? от того, что я оплачу картой у нее сумма в кассе не поменяется 🤨
-реп
полный дос
Я не частый гость этой сети, но хочу отметить работу бариста. Очень жаль, что не запомнила имя. Изящная девушка. Вообще была женская смена:) Позитивные, профессиональные - хорошее настроение на весь день. Обязательно вернусь. Да, да)) кофе тоже был хорош!
Раньше были очень хорошие бариста, которые готовили вкусный кофе, сейчас уже который раз берем мягко скажем не приятное на вкус, даже с сиропами
но прикол случился сегодня, заказывала по осеннему меню "латте пряное печенье альт" в приложении по цене как без альт молока, плюс на фото напитка были сливки и печенье, по итогу: молоко отдельно по цене, взбитые сливки и печенье мне не добавили(зимой добавляли все!!!) и максимально не вкусный!!!!!!!!!!!!!!
Очень приятное место препровождения! Персонал добрый, чисто. Удобное местоположение. Еда всегда свежая и очень вкусная! Всем советую посетить эту кофейню!
Постоянно нет льда уже к 13 дня, нет сезонных супер зарекламированных напитков, а когда берешь айс латте, бариста громко вслух возмущается что все берут только айс латте (лето температура +25). Короче атмосфера немного мерзкая.
Ну , дешевый свет который съедает глаза, находится только над местами для посетителей)) над работниками не стали видимо издеваться и повесили над ними нормальный свет, все же они там постоянно находятся))
Ну конечно, всем же плевать захочешь ты там остаться или нет.
Буквально БОЛЯТ сильно глаза, невозможно их открыть заходя с улицы днем
Никто бы не стал писать отзыв про СВЕТ, если бы это не было так БОЛЬНО
Обманывают покупателей. Заказал раф за 270 рублей и попросил смешать карамель с каштаном БЕЗ увеличения количества сиропа. В итоге посчитали два сиропа по 10 рублей сверху. Объем напитков 0,6 литра оставляет желать лучшего. Бариста специально сильнее взбивают пену что бы уменьшить полезный объем напитка. Бариста очень рассеянные и не слушают что говорят посетители и постоянно все переспрашивают.
Заключение: 1 звезда из-за обмана и качества обслуживания.
Разочарована. Налили вместо кофе воду после очистки кофе-машины. Вроде даже извинились, но нет. Дали потом черный американо холодный (поняла это когда уже пришла на работу), и без добавки которую тоже заказывала.
Даю 2 звезды только лишь за то, что оно там не плохое. Обслуживание храмает.
Каждый раз меняется персонал и с каждым разом всё хуже и хуже. Недавно девушка делала мне кофе, постучала принадлежностями для варки об мусорное ведро, потом уронила его и продолжила дальше готовить этим заказ. Одном словом УЖАС!
Всегда беру в этом месте карамелатте, готовили до этого так, что почти не было вкуса карамели и сладости, может, сиропа мало добавляли. Пришла недавно и, чтобы наверняка, попросила добавить сразу сахар. Молодой человек и девушка, когда готовили мне кофе, начали смеяться над тем, что я попросила добавить сахар, очень неприятный осадок остался. Я не особо поняла, что вызвало такую бурную реакцию на просьбу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Иванова
Знаток города 7 уровня
25 мая 2024
К напиткам претензий нет, к бонусной программе тоже. Напитки делают быстро и качественно. Но часто меняется персонал, порой видно, что это статисты и не очень опытные, не всегда здороваются, бывают заторможены при работе с кассой. А так, всё хорошо, часто забегаю перед работой