МИНУС 10 из 10! и я говорю именно про данную точку на Кунцевщине, так как в других таких проблем не возникало. Всегда чего-то нет (льда, арахиса, молока и тд), всегда что-то не работает. Персонал - все как на подбор: этикета, коммуникабельности не знают, некоторые вообще по листику тот или иной кофе делают! Прежде, чем выпускать такого сотрудника в свободное плавание на "растерзание" гостей, Вы б его обучили нормально всем тонкостям и нюансам!
Сегодняшняя ситуация, я вообще в шоке была, если честно. Начнем по порядку: терминал не работает, парень забыл дать сдачу, 2 чая нам делали 5 минут (1 человек перед нами был). Сидим кушаем, пьем чай, не проходит и пяти минут, как парень вешает табличку на дверь, что перерыв, ну как бы ничего страшного, нас никто не выгоняет. И тут парень начинает мельчешить, ходит от двери к кассе, в конечном итоге выходит одетый к двери, треся ключами и смотря на нас, "мягко намекая", что нам пора сваливать. Сложилось неловкое впечатление, что клиенты здесь незваные гости, которых не ценят... Ужас, надеюсь Вы примите какие-то адекватные меры. Из-за таких случаев понимаешь, что сеть Cofix перестала работать над качеством своих объектов.
Сегодня утром «12 февраля в 7:32» купила в этом кофиксе 2 сэндвича, раф и эклер, к напитку и десерту вопросов нет, но вот к сэндвичам…
К первому по таймерам вопросов больше, но все же, на руках у меня остался только один. В общем они оказались просроченными, на вкус отдавали не здоровой кислотой и еще чем то …
Я не один раз ходила в кофейни кофикса, но такое встречаю впервые… Для себя я решила что больше никогда и не при каких условиях не приду в данное заведение
График работы указан с 7:00 до 23:00, но на самом деле кофейня открывается только в 7:30, и не всегда есть возможность приобрести кофе, либо прогревается кофемашина, либо сотрудник не стоит за кассой. Постоянные технические перерывы из-за очень долгое время ожидания. За последний месяц обслуживание стало ужасным, не советую.
Как не придешь постоянно перерыв , в любое время , и не 5 -10 минут , а по 30 и больше , постоянно какие проблемы , то воды нет , то что не работаешь , сотрудники отвратительные , прчтоянная грязь , антисанитария , ни какой клиентоорентировности . Навидите порядок в данной кофейни , это просто не выносимо !!!!
Вот почему то , на каменой горке такого нет , все чисто , перерывов нет , если чего нет в наличии предложат это заменить !
26.12.2024 время 11.37
На дверях висит табличка Технический перерыв до 12.30
Замечательное заведение с прекрасным персналом , меня обслуживали 2 приятные и ведливые девушки Екатерина и Соня . Бытрая работа и приятное общение гарантированно вам в cofix на Кунцевщине
Кофейня становится все хуже и хуже. Как ни придёшь - у них технический перерыв без времени окончания. Сегодня успела обойти близлежащие магазины и рынок, а перерыв так и не закончился.
Неудивительно, что многие люди ушли к конкурентам
Точка максимально деградировала. Часто грязно, кофе варят как попало, медленно; постоянные технические перерывы по полчаса, когда бариста просто сидит в телефоне; время работы с 7, но в 7-30 часто "кофемашина не прогрелась" и т.п.
Была бы возможность, поставила бы 0/5. Ужасное обслуживание, на кассе никого постоянно нет, сидят в подсобке в телефоне. Всегда чего-то нет, то льда, то матчи, то молока. О крышечках/салфетках вообще молчу…
Люблю заходить сюда, это уже стало небольшой традицией) Эта точ ка отличается от других своим приветливым персоналом, который всегда рад подсказать. Десерты всегда свежие, а из напитков особенно нравится брать халвичный раф
Была бы возможность поставил бы 0
Всегда заходил, наливали меньше кофе чем обычно. Как-то захожу девушка сидит в телефоне просто в зале есть пару человек и девушка тихо сказала , что ели услышал « мы не работаем» при этом таблички никакой не было при в ходе и на кассе.
Кофе великолепный, десерты очень вкусные, обслуживание на хор ошем уровне, персонал приветливый и доброжелательный. Не только пьешь кофе, но и душой отдыхаешь!!!! Спасибо всем!
Зашел в 8:50 за кофе, а у них уже перерыв.
Это что за график т акой, что день не успел начаться, а уже нужно отдохнуть?
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Я кайфанула от халвичного рафа! Кофикс, прости, но я не ожидала что будет настолько вкусно! 24.12 около 18:30-18:45 покупала кофе. Бариста сделал очень классно
Ну так себе. Кофе обычный, помещение маленькое на 2 -3 чел и только стоя. И дешевле не на много. Лучше в нормальную кофейню, если не любитель пить на ходу
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил! Отстоял в очереди даже спросил про ассортимент, когда дошла очередь до меня бариста говорит, что у нее перерыв, я все понимаю перерыв но сообщить об этом при моем входе в кофейню нельзя было ? Это было 13.05 в 21:45-21-55
Люблю кофе раф.
Заказала у них впервые, что-то с ним не то. Подумала, что сироп всему виной. Даёт странный привкус.
Решила дать ещё шанс. Заказала через несколько дней снова, но с другим сиропом. Отвратительный привкус.
Сам кофе прелый. Он и даёт этот ужасный вкус.
Раф ушел в урну!
Отличный кофе, приемлемые цены. Очень вкусные пирожные продаются, особенно понравился английский кекс с миндалем, хоть я кексы и не очень, этот просто супер. Персонал дружелюбный, вм помещении чисто, аккуратно. Раф приготовили минуты за 2-3. Можно забежать перекусить роллини
Новая кофейня
Очень удобно расположились
Каждое утро стараюсь заглядывать на вкусный и бодрящий кофе
Ребята молодцы, молодые, активные, дружелюбные
Всегда в хорошем настроении, даже в самую рань 😅
1
Посмотреть ответ организации
P
Pavel B.
Знаток города 3 уровня
7 июля 2024
Очень приятный бариста, хорошая доброжелательная атмосфера, безумно вкусный айс ти:)
Заказал капучино, приготовили быстро, спросили пользуюсь ли приложением. Сам напиток обжигающе горячий, за это минус 1 звезда, еще минус одна за запах то ли канализации то ли старого водопровода, на мой взгляд недопустимо для кафе, пусть и в подзе мном переходе.
Ходил один раз. Чисто, обслужили быстро, приятный персонал, кофе приготовили вкусный и тот что просил. Остался доволен и приду еще раз)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2021
Неплохой кофе по достаточно приемлемой цене. Но обслуживание оставляет желать лучшего, отстоять в очереди 15 минут вполне себе обыденное дело, иногда кофе подают уже остывшим (видимо плохо подогревают молоко), выпечку из холодильника тоже могут не подогреть и даже не спросить, хотя наверное вполне логично, что если я покупаю кофе и десерт (не имею в виду торты), то выпечку сле дует подогреть. Также непонятно, почему в графике работы заведения на дверях указано 7:00-23:00, но даже в 7:10 никто не торопиться приходить на работу…
Такое... Купил чай за 3 рубля - стакан кипятка дают и пакетик, как в советской столовке, только там берут хотя бы в 3-6 раз меньше.
Предварительно отстоял в очереди на оплату, а оказалось, что потом ещё очередь на приготовление. 1 работник трудится в зале, двое в подсобке хихикают, прикалываются, порой выглядывают в зал, очередь ждёт.
Кафейня там недавно открылась, был первый раз, похоже, что и последний.
Более отвратительного кофе, чем именно в этом cofix, не пила нигде и никогда. Плевалась после первого глотка, допить не смогла. Из чего это нужно было сделать, чтобы получить такую гадость? При том, что это латте, который нужно ещё постараться испортить.