Третий год хожу в данное кафе, всегда вкусно, молодцы. Чисто, светло, ни разу не травилась.
Но большое НО
Никогда не доливают.
Сегодня взяла чай 0,3 и кофе (латте) 0,4, и я чувствую, что кофе гораздо легче, чем чай! Просто ужас! При чем не один конкретный бариста так делает, а все.
Разберитесь со своими минусами на складе и доливайте ГОРЯЧЕЕ молоко, а не пену, вам жалко что ли??
Вот фото сделала (это я 10 минут шла от кафе, не выпив ничего, ну разве там есть 0,4?? вот и я думаю, что нет)
Вот когда будете доливать, поставлю 5*
Но вкусно, молодцы, конечно 👍🏻
Сетевая кофейня около метро.
Пространства немного, проходимость большая, но ребята стараются обслуживать людей быстро (по возможности качественно 😅)
В этой кофейне зерна обычно не горчат, авторского меню обычно в наличии.
С удовольствием забегаю сюда за стаканчиком.
Приятное место с красивым дизайном и удобными столиками. Быстрое обслуживание и приятный персонал. Удобное расположение - рядом с метро. Оставил хорошее впечатление!
Бариста очень милые и дружелюбные, в меню часто появляются вкусные новинки 😋 Последние несколько раз удивили красивой подачей и латте артом, не ожидаешь такой красоты от сильно загруженной точки)
сейчас были в кофейне,заказали бабл ти ананас-гибискус. джус боллы практически не положили,я это знаю,так как постоянно беру этот напиток в других точках. буквально парочка шариков. после вопроса на этот счет начали убеждать в том,что так и должно быть,бариста сравнил с таким же напитком,который он только что приготовил и видна ОЧЕВИДНАЯ разница. у меня почти ничего не лежит,а у другого яркая желтая полоса джус боллов. забрали,чтобы мол добавить их,но в итоге осталась та же ситуация. за деньги,которые я плачу,я хочу получать СООТВЕСТВУЮЩИЙ сервис,а не попытки повесить лапшу на уши. сами джус боллы ужасного качества,очень тонкая оболочка,слизь,не лопается во рту и без вкуса. сотрудники разочаровали,было бы хорошо,если бы с ними провели беседу на счет обслуживания и качества предоставляемых ими напитков. спасибо.
Отвратительная сеть. Кофе и напитки сильно просели в качестве за несколько лет. Мне почти ни разу за этот год не сделали нормальную матчу без комочков
Ситуация: зашёл 1 сентября в кофейню на Октябрьской, заказал матчу (подчеркнул, что хочу, чтобы мне получше ее взбили и в ней не было комочков) и взял лимонный кекс с белым шоколадом
В итоге матча оказалось горькой, комочков было чуть ли не больше, чем обычно. Пить было невозможно. Кекс же дали обветренный, сухой и с каким-то странным несъедобным привкусом. На вкус тошнотворно, простите уж. Будто лежал на витрине несколько недель. Лимоном вообще не пахло
Категорически не рекомендую данную сеть кофеен
Обслуживание стало отвратительным, было уже 3 случая каких-то непоняток со стороны персонала. Сначала не приготовили нам 2 напиток из заказа и вообще забыли про него. Второй раз вместо айс кофе сделали обычный горячий и нет бы просто поменять, я понимаю, что возможно кассир не услышал, но нет, он просто стал доказывать мне, что я заказала обычный горячий кофе, хотя свой заказ я произносила довольно громко и все уточнила. И сегодня снова был заказ на 2 напитка с сиропом, заказ приготовили, но сироп не добавили и на наш вопрос ответили, что мы заказывали без, хотя нас 2 человека и мы оба четко помнили что заказали.
Всегда ищу именно эту сеть кофеин, везде вкусно, на этом адресе отвратительный кофе сделали, будто второй раз прогнали, горький и кислый капучино 0,6 ушел в мусорку. Уверенно говорю что сделали плохо, потому что беру далеко не первый раз. Проконсультировать грамотно по другим напиткам не смогли. Персонал не клиентоориентирован. 13.01
Перед уходом взяли грилату, попросили разогреть, ушли, и она ледяная, спасибо )
Выпечка и десерты вкусные везде за это ⭐️
Сегодня с дочкой зашли выбрать освежающие напитки, но не знали на чем остановиться. Персонал - 2 девушки, качественно помогли подобрать напитки по нашему вкусу. Очень приятные и отзывчивые девушки! Благодаря такому персоналу, хочется прийти еще раз! Спасибо!
каждую пятницу понимающие сотрудники терпят мой утренний «тупняк». большая благодарность! поток людей высокий, сервис быстрый и качественный. Всегда все хорошо
С такой очередью сотрудники справились за три минуты!
Бываю здесь каждый день, иногда и несколько раз в день! Обслуживание отличное, ребята из персонала всегда отзывчивые. Напитки делаются быстро и вкусно! Удобное использование системы лояльности.
Всегда беру по утрам кофе, обычно все прекрасно: вежливый персонал, вкусный кофе
Но иногда его делают настолько горячим, что возникает ощущение, что он был сварен в аду. Уважаемые бариста, как вы сами удерживаете питчер?..
Сегодня я мало того, что получила капучино прямиком от Сатаны, так ещё и на вкус кофе был сожжен
Не надо так🥲
Сотрудники не умеют общаться с гостями. Пришла за бамблом на гранатовом, попросила сделать бамбл, меня переспросили на гранатовом соке или нет, я ответила, что на гранатовом. На мою просьбу на одном шоте мне пробили дополнительный шот, на моё замечание, что я попросила на одном шоте, мне ответили в грубой интонации, что он и так идёт на одном шоте. Очень неприятно приходить в данную кофейню к данным людям. При отдаче задала вопрос, почему бамбл на апельсине, на что кассир сказал, что я ничего на счёт гранатового сока не говорила. Сама работаю в сфере обслуживания, а именно бариста и всегда стараюсь входить в положение гостя и если что переделывать напиток, в данной кофейне мне такую услугу не предложили
Почти каждое утро брал здесь кофе. Всегда было все замечательно. Но сегодня было отказано в обслуживании, т.к. у них не оказалось сдачи. Будем покупать у соседей
Зашла в надежде погреть еду и выпить кофе. Женщина за кассой не разрешила, «во избежании» пищевых отравлений🤔во вкус вилл в кафе стоит микроволновка и все греют в ней еду- и ничего. На фуд-кортах есть микроволновка- и ничего. Я хотела погреть еду, которая находится в вакуумной упаковке. Не распечатанная. Что будет, если погреть еду, которая упакована ? Не понятно. Просто не приятно, что мне попалась женщина с синдромом Вахтера- это когда люди сильно преувеличивают свою значимость. Не рекомендую. И кофе у них не вкусный. И медкнижек наверняка нет. Зато микроволновка чистая….наверное….на фото видно, что моя еда ничем не отчается от той, что продается в кофейне- тоже запакованная.
29.09 отравилась в вашем прилавке так, что без врача не обошлось! Качество продукции просто на низе, никому не советую посещать это место, больше к вам не приду!
Заказывала латте с карамелью для сестры и сделала акцент на просьбе приготовить не крепкий кофе. Мои желания, как покупателя, были проигнорированы, и мне выдали обычный латте, даже более крепкий, чем мне делали в другой точке кофейни. Когда я указала на то, что просила некрепкий кофе, бариста мне нагрубил. Ни за что больше в cofix не приду, нигде я больше не сталкивалась с таким пренебрежением к клиентам
Посмотреть ответ организации
Dear Ann
Знаток города 10 уровня
30 июля 2024
Хорошо советуют сезонные напитки, нравится данное место удобным расположением, эспрессо тоник бодрит тело и дух💪🤣Нежный раф, сливочная матча и топовая сезонная груша горгонзола-это вообще любовь с первого взгляда,посоветовала взять девочка бариста,учла вкусовые предпочтения и прям в яблочко! Спасибо за вкус и хорошее настроение ♥️
Так не хотелось оставлять негативный отзыв. Сколько не пишу отзывы - почти всегда хвалебные.
Но почитав тут отзывы, поняла что может и не стоит молчать.
В этом заведении была 16 апреля 2024г.
Взяла кофе и треугольник с курицей. Кофе реально вкусный, претензий нет.
Баристы и обслуживание - немного (мягко скажем) удивили. Не первый раз в эту сеть захожу, но первый раз сталкиваюсь с невнятной речью, безразличным воздыханиями и отсутствия какого-либо интереса к клиенту.
Ладно, думаю, ну настроение может такое, ну не повезло мне, только сегодня мол у ребят настроение не то.
- это мой треугольник, с курицей и овощами?, - спрашиваю я, как бы на всякий случай.
- да, - еле слышно и нервно, проборматал бариста (официант?)
Сажусь. Ем. Чувствую овощи и странный вкус. Ну думаю, может я не на столько хорошо разбираюсь во вкусе курицы и поэтому только чувствую какие-то овощи. Беседа с подругой отвлекает меня от негативных мыслей.
Спустя половины сьеденной булки (назовём ее так) я понимаю что это булка с капустой. Курицу я не нашла, но когда уже почти ее доела, в надежде найти там следы курочки, было как-то неудобно требовать ещё булку, но теперь наконец-то с курицей.
И только доехав до дома, я поняла что булка с капустой - это не так страшно, как булка с капустой, из-за которой поднялась температура, появилось тошнота и просто не описуемая слабость. На следующее утро спасалась только водой и активированным углем.
Необычный поход был в это заведение.
Отвечая на вполне разумный, не заданный вопрос - нет, в тот день я нигде и ничего не ела кроме той булки и кофе. Даже если бы захотела - поесть уже было невозможно из-за ухудшения состояния.
Последний раз я с таким сталкивалась в 98ом году на измайловском рынке, когда мама купила мне беляш. Очень не приятное дежавю посетило меня 16,а затем и 17ого апреля. Спасибо кофиксу за это.
персонал просто ужасный. нигде еще не встречала таких недовольных лиц при каждом заходе. неважно, какой напиток ты берешь - тебя всегда примут так, будто ты лично заставляешь их работать. работаете в общепите - будьте добры работу свою выполнять, немаловажная часть которой - сервис:) на пожелания гостей внимания не обращают совсем, все равно делают как им удобно. со сбитым помолом, видимо, правда удобно.
Небольшой зальчик, рядом с метро. Приветливый персонал, вкусный кофе. Была с родственницей утром.
В дополнение к кофе сотрудник кофейни предложил на выбор завтрак. Из перечисленного нам захотелось отведать блинчики с курицей, и мы не ошиблись!
И да, предварительно узнали моё имя, заказ я получила персонально по имени, что было приятно (цифры как то поднадоели).
Завтрак ожидали не более 2-3 минут.
Спасибо, всё было вкусно!
Приложение скачала на смартфон, думаю, что ещё не раз посещу эти кофейни! В Москве их достаточно!
Добрый день! Что хочу сказать, лимонады все ужасные, единственное, что вкусно - это лимонад тархун-можжевельник и то на любителя. Обслуживание мне не понравилось, в особенности то, что сотрудники не запоминают заказ клиента и фиг знает кому его отдают. И по времени получается очень долго
Побывала там первый раз, честно когда зашла очень удивил дизайн. Привычного как во всех кофейнях не было по этому удивило, но там очень хорошие ребята и хорошая атмосфера
Очень плохое обслуживание, сотрудники наплевательски относятся к качеству напитков.
Заказала большой охлаждённый лимонный латте.
Напиток очень водянистый (что не свойственно этой сети)
Холодный напиток отдали в горячем стакане
Вместо красивой шапки сливок -кусок похожий на кошачье испражнение.
На просьбу как-то это исправить, бариста ответил : "Сливки закончились, ну в другой раз "
Из плюсов, только скорость, но видимо из-за этого качество напитков и обслуживание сильно страдает
второй раз туда прихожу и второй раз мне грубят, ни «здравствуйте»,ни «до свидания». на просьбу сразу добавить сахар в раф(в который он изначально должен входить), он кивнул мне на стойку с сахаром.
Посмотреть ответ организации
Валерия
Кофеман 3 уровня
28 сентября 2024
Не знаю откуда плохие отзывы, захожу сюда каждый раз, когда оказываюсь в этом районе и для меня это просто лучший кофикс🤍 да и в целом кофейня одна из лучших. Оочень много выбора,десерты вкусные, свежие. Кофе тоже всегда отличный
Были в данном заведении 13.09.23 в 14:10. Все хорошо, вот только работник нахамил моей подруге, так еще и мы обнаружили маленький волосок в поке с курицей. Впечатление подпорчено, а парень, который вел себя «не очень» был с бородкой, и пухленький, по описанию подруги. Так что увы, теперь забегать сюда только в присутствии кого то более компетентного. Очень жалко, что я не стояла рядом и не услышала этого, он бы точно не позволил больше ничего такого сказать.
Бываю тут редко , но место нравится. Обслуживают быстро , несмотря на то, что мало места, всегда можно сесть . После того , как интерьер изменился , cofix стал ещё и красивым . Бывает достояно людно, но это характерно для любой точки у метро
Выхожу из метро в 9:15 примерно, хочу взять по дороге кофе, но кафе закрыто. Сотрудников нет на месте, все выключено. И такое уже раза 4 было. С учетом, что по будням с 7 утра, по выходным с 8 должны быть открыты.
Сегодня зашли в Cofix по адресу Ленинский пр-т 2А, заказали 2 Латте Взрывная Карамель. С начала долго ждали заказ, когда наконец нам его выдали стало понятно, что что-то не так (посыпка другого цвета) . Когда попробовали поняли, что это не тот кофе. Уточнили и нам сказали, что это Лимонная Меренга и Взрывной Карамели у них нет. Обычно когда какого-то напитка нет об это предупреждают заранее и просят выбрать другой, а тут просто заменили без предупреждения. Испортили все настроение.
Поставлю 5, если вернёте чёрный зонт-трость со значком Мерседес. Сегодня были у вас с подругой, взяли лимонад с персиком и брусникой и айс ти. Когда уходили - забыли зонт(
Была в этом заведении, взяла матчу на кокосовое и заранее попросила добавить кусочек льда, чтобы не была особо горячей. В итоге лёд то добавили, но матча была буквально кипятком. Советую научится бариста пользоваться термометрами.(((
Так же взяла фисташковый торт, оказался твёрдым, конечно заменили, но лучше не стало.
В общем и целом, обслуживанием не довольна. ((
Брал тут кофе раза три, все надеялся на лучшее, однако, бариста себе не изменяет. Молодец, стабильность - признак мастерства.
Во-первых, расскажите бариста про существование сливок и о добавлении их в раф. Я работал на баре и легко могу отличить кофе на молоке и на сливках.
Во-вторых, пересмотрите объем сиропа, добавляемого в кофе. Я не сладкоежка, но вкус сиропа еле чувствуется в большом объеме кофе, а в маленьком, извините, «…опа слипнется».
И последнее, дайте бариста уже термометр, кипяченый кофе пить не получается, в двух из трех раз обжег язык.
Ну и сами по судите, какое будет впечатление от вашего кофе.
Готов лично обучить бариста приготовлению всех видов кофе)…
Пришел с желанием попробовать сканди глогг, все же видели этот красивый стаканчик наполненный кофе, взбитыми сливками и с пряничным человечком? Так вот... Заказав средний объем, я не увидел, ни сливок, ни человечка, спросив , а где же человечек? Мне ответил человек нерусской национальности ( который , кстати, когда я попросил сменить объем глогга проматерился на своем родном языке) что они закончились, а предупредить перед покупкой? Плюс сливок так же не было, о том, где же они спросила моя девушка, ей ответили что нужно было их добавлять отдельно, опять же, об этой должны были спросить! Спросили ли? Нет конечно, хотя кассир-бариста утверждал обратно. Девушка сказала : "нужно было спросить добавить ли? "
На что получила ответ : " надо было сказать"
Честно, я разочаровался окончательно в вашей сети, спасибо, за испорченный вечер, искренне не понимаю, как работают ваши HR и почему вы нанимаете таких покемонов на работу 😵
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Смородина
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, отличные напитки и десерты!
Здравствуйте.
В один из осенних вечеров я заказал свой любимый раф в данной кофейне и был приятно удивлён. Я попросил девушку-бариста сделать температуру сливок для Рафа более прохладной, что отличается от нормы и каково было мое удивление, когда девушка согласилась. Редкое, но очень ценное явление. В целом я остался доволен. Быстро, вежливо, качественно, красиво.
Напитки не покупала, а вот в поке с рыбой был недоваренный рис( почти хрустел на зубах, было не очень приятно.
За 300р здоровенная порция, еле съела на завтрак (зачем взяла на завтрак - не знаю).
на кассу поставили продавца, который едва говорит и понимает по-русски. в итоге мне пробили неправильный кофе, хотя заказ был четко сформирован, а потом даже не стали слушать. дата и время посещения: 16.12.2023 в 15:30
Интерьер стал лучше и больше похож на что-то человеческое, но обслуживание и качество напитков все также дно. За хорошим кофе куда угодно из соседних кофеен, но только не в этот кофикс.