Который раз получаю перегретый до ужаса напиток.В других кофейнях сети такого не встречаю.Пожалуйста,обучите бариста греть молоко до нужной температуры.
Посмотреть ответ организации
О
Олег Ермолаев
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Взял лимонад и милкшейк, указал размер XL Предложили зачем-то распилить стакан))) Почувствовал себя идиотом, т.к. не понял вопроса
, однако все было укусно
Что бы заказать кофе нужно пройти квест, выслушать минуту спама про акции и приложение. И когда предлагают кофе, говорят средний и большой, как будто маленького не существует.
Взяла халвичный раф себе и своему молодому человеку, но с раф кофе он ничего общего не имел. Бариста и кассир в одном лице. Десерты заморожены. Рабочая зона грязная. Для двух напитков молоко(должны быть сливки) взбивается в одной емкости, отсюда вкус в двух стаканах абсолютно разный. Уголок потребителя находился под кассой, какие документы там должны быть и что это вообще за документы кассиру не совсем известно. Книга жалоб и предложений не подписана - фейк? Я разочарована и вряд ли приду туда ещё, а если и приду, то точно не за хорошим настроением и вкусным кофе.
Итак, если вы хотите здесь по-быстрому взять кофе с собой, то бегите дальше, будет по-медленному. Перед нами в очереди стояла бабуля и ругалась, что сейчас уйдёт, т.к она долго ждёт, пока у неё примут заказ. Оказалось, что работает бедняжка, которая пашет за двоих : за кассира и баристу. Здесь не хватает персонала, на вопрос решает ли ваш босс как-то проблему с персоналом, ответа внятного не получил. Попросил книгу жалоб и предложений: я её открываю, а там пусто, даже не написано, что это за заведение. Может KFC или мебельный? Не понятно. Проходите мимо, а то из-за долгого ожидания испортите себе настроение.
Супер медленный персонал. 2 человека, а жду 7 минут чтоб приняли заказ. Научите пользоваться iiko и может они начнут отбивать заказы быстрее и не путаться
Забежала на перерыве взять себе кофе.
По итогу, меня 15 минут игнорировали на кассе.
Бариста готовил напитки, кассир демонстративно сел за столик, начал обедать )
Бариста так и не обернулся, чтобы принять заказ)
Я ушла) больше не приду
1
Посмотреть ответ организации
Адриан Ф.
Знаток города 3 уровня
9 мая 2024
Берлинер твёрдый как камень
Нечая нет
Акцию не пробили
1 сотрудника не хватает
Наихудший. Я попросил горячий шоколад без сахара, она сказала, что в нем нет сахара, и протянула мне какао, в котором не было ничего, кроме сахара. неудивительно, что она тупая шлюха из алтуски, работающая в кофейне с фиксированными ценами. Я сделал один глоток и вернул ей стакан, но она отказалась возвращать мои деньги. Пора закрыть это мошенническое заведение.