Кофе отличный, автоматы отличные стоят, всегда выбор в пользу этой сети. Но именно эта точка какое-то недоразумение. Бываю 2-3 раза в неделю. Стабильно 1-2 раза перерыв 15 минут с табличкой. Ждать нет никакого смысла, потому что неизвестно, когда эти 15 минут закончатся. Не знаю как у вас там все устроено, сами продавцы на себя работают или наемные, но прибыль теряется однозначно, как и желание вообще приходить туда ради кофе. Очень жаль.
Сама работаю в тц Отрада и часто посещаю эту точку
Такое ощущение , что тут практически никто не работает
Везде написано , данная точка работает с 9:00
До 10 ни одного сотрудника тут не бывает
Затем, в течении дня , пытаюсь три раза все же получить , долгожданный кофе
Но нет
Все три раза попадаю на табличку «перерыв 15 минут», но на самом деле, совсем не 15; а все 30
Понимаю, что все мы люди и покурить нужно, и в туалет сходить,
Но можно тогда кого то на подмену ставить? Чтобы не заставлять людей ждать
Чаще всего покупаю капучино, чаще всего оно вкусное, но бывает вкус отличается или крепость отличается от обычной. Возможно это зависит от бариста или просто косячат. Всегда в наличии большой выбор сладких булочек и пончиков, но иногда попадаются черствые. Работают быстро, очередей в основном не бывает. По приложению можно получать приятный бонус-кэшбек.
Пришла в 10:59 в кофикс, где была табличка о перерыве - ушел на склад и вернусь , видимо , никогда . Стоял мужчина также ждал , я отстояла минут 10/15 и уже решила забить . Уточнила у мужчины сколько он ждет уже для понимания - больше 30 минут . Время 11:25 так никто и не пришел . Сотрудника нет на месте минут 45-50
Очень нравится кофейня в этом торговом центре. Частенько захожу туда, цены приемлимые, выбор есть.
Хотелось бы отметить баристу Елену, очень быстро и качественно обслуживает!
Вернусь еще не раз сюда.
Просто нет слов. Посещаю тц Отрада очень часто, и всегда захожу сюда, но почему-то постоянно тут ПЕРЕРЫВ. Сначала было 15 минут, так сегодня целых 30….. За что человеку платят деньги?если его постоянно нет на рабочем месте. Однажды подошла , выбирала возле витрины, так бариста прямо передо мной поставил табличку перерыва, тк пришла девушка и позвала его курить… Очень жаль
3
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 9 уровня
7 декабря 2024
Доступный ТЦ рядом с домом, конечно хотелось бы разнообразие магазинов как в центре Москвы чтоб уж прям было все, тогда и ездить никуда не нужно былобы , фудкорт есть кино есть, магазины есть, детям развлекательные места есть
Живу в ЖК рядом с тц Отрада и часто посещаю это место...и не могу понять, эти ребята вообще работают в кофиксе? Три!!!!! Три раза подряд!!!! Я прихожу за кофе, а у них перерыв 15 минут. Понимаю, что ребятам и покурить нужно, и в туалет сходить, ноооо может тогда вы возьмете на подмогу второго бариста? Один раз мы стояли и ждали эти 15 минут....никого не дождались, пошли за кофе в мак
26.10
Больше часа сотрудника не было на рабочем месте. Стоит табличка "Перерыв 15 минут"
Бизнес тут пишет про "исправление" ситуации. Но ничего для этого не делает.
Это провал.
Постоянно беру кофе у вас, вкусное и всегда очень быстрое приготовление,особенно хочу выделить сотрудника Байамана, всегда очень вежлив и усмотрителен.
По данным карт кофейня открывается в 9:00. Придя в 9:35 вижу, что сотрудника нет, кофейня не открыта! Помимо этого зачастую до 10 утра, а то и после я не могу заказать кофе, тк кофемашина по словам бариста не прогрелась почти за час с открытия??
Бомбезная кофейня) кофе в основном всегда вкусный, цены приемлемые, в самой кофейне чисто и уютно, единственное, что вкус напитка иногда немного отличается если меняется бариста
Была сегодня в ужасе от обслуживания 🤦🏻♀️Бариста «Алёна» была на смене и сильно меня расстроила.
Мне понравился сезонных кофе «Лимонный меренга» 2 или 3 дня подряд я его брала и сегодня пришла за ним,ещё и мужа привела показать какой крутой напиток 😡
Делают мне кофе и не полили сливки.На что я уточняю у девушки этот момент и она говорит «что сливки туда не входят»Я объясняю что уже несколько раз брала и сливки были.Она достает сливки пытается их выдавить ,у нее не получается.Она просто закрывает крышкой мой кофе и говорит «готово»😳Я говорю а что со сливками?Ответ:«нет сливок»
Далее она пытается мне объяснить что у другого бариста другая технология и сливки туда вообще не входят
У МЕНЯ ВООБЩЕ ШОК!Вы одно и тоже заведение?или каждая смена делает по своему??
Девушка была в каменным лицом и наверное спасибо ей что не послала меня.Ей вообще было плевать что я недовольна ситуацией.
Фото со сливками прилагаю
P.S:мне сразу не понравилось обслуживание когда при оплате она не спросила есть у меня приложение,а я хотела накопить баллы.Я сама уже вспомнила после того как муж провел оплату.
И в приложение тоже есть сливки.Очень не приятно…
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!! Я ЦЕЛЕНАПРАВЛЕНО ШЛА ЗА КАКАО И ПЕЧЕНЬЕМ ПЕРЕД ПОХОДОМ В КИНО, ПРИХОЖУ ЗА ПОЛЧАСА ДО ФИЛЬМА И СТОИТ ТАБЛИЧКА, ЧТО НИКОГО НЕ БУДЕТ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА!!!!!! Я ЗАПЛАКАЛА!!! ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ ЧАС НА СКЛАДЕ И ПРИ ЭТОМ КОФЕЙНЯ ОТКРЫТА, БЕРИ, ЧТО ХОЧУ!!! ИСПРАВЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!
Конкретно в этой кофейне - стало все очень плохо. Раньше были улыбчивые девушки-бариста, которые ценили каждого клиента. Сейчас постоянные косяки и очень медленная работа. То добавят меньше шотов кофе, то перекипяченое не взбитое молоко/сливки, то забывают добавить сироп (особенно в лавандовый раф, из 6-7 заказов, 3 раза приходилось возвращаться), то приходят плохие сливки (ну как нам сказали) и бариста кладет печеньки сверху со словами - только съешьте быстрее, они ща утонут...и пока доносит кофе до нас, они реально уже утонули 😅 блин, ну можно хоть извиниться или предупредить, что сегодня что-то не так, но проще же по факту сделать и получить негатив, а после настаивать на том, что мы не правы...очень жаль, что все изменилось вот так ((((
Бариста обманул (11.05.2024 в 19:20 примерно), брал стакан подходящий под акцию с Маратом, он дал обычный, сказал, что закончились такие, но было видно за кофеваркой, что они есть, очень классный маркетинговый ход чтобы я сюда не приходил больше, спасибо!
На рабочем месте никого нет. Сегодня пришли в 18:40 и увидели табличку «ушел на склад буду в 19:35»!!! На час уйти с рабочего места с открытой кофейней… желаем скорейшего увольнения
Пропало желание ходить в эту кофейню. Не могу больше смотреть на супер недовольное лицо баристы, как будто тебя сейчас пошлют на три буквы, или как отвечают хамски. Не все, есть нейтральные сотрудники, но в целом впечатление испорчено. Обслуживание оставляет желать лучшего. Идешь за кофе, как бонус получаешь пассивную агрессию. Я не в одном кофиксе не встречала такого. Хотелось бы видеть позитивных и дружелюбных сотрудников.
Каждый раз когда я хочу выпить кофе у них перерыв 15 минут, прием товара и тд. Один раз ждали 30 минут ради матчи, которой оказывается нет) Ребята работают вообще? Пора снижать зп)
Приходила вчера в кофейню. Очень приятные и вежливые сотрудники. Приготовили самый вкусный и ароматный латте, добавили сироп. Так же заказывала десерт, очень вкусный и свежий. Спасибо за поднятое настроение. Обязательно приду ещё много раз !
К сожалению, пора изменить 5* на 1*, оставлю троечку, только за предыдущие "заслуги". Бариста абсолютно не знают рецептур ( у каждого она разная, собственная импровизация), стали часто забывать добавить сироп, а на любые вопросы или замечания - могут нахамить
Отвратительное обслуживание, учитывая что я не привередлив, пришли с кофе из шоколадницы, хотели взять десерты, увидев это продавщица, игнорируя начала обслуживать других, вежливо попросили пробить нам десерты это займёт 5-15 секунд, продавщица проигнорировав нашу проссьбу начала делать напитки, другим клиентам, я громче повторил просьбу, на что девушка ответила что пока не сделает 4 напитка ничего пробивать и отдавать не будет, ну и досвидания.
Будь у меня такой сотрудник я бы попрощался, чем терять выручку…
Раньше сюда заходил пить кофе, качество напитков было среднее, постоянно везде была грязь и в целом сервис был на уровне канавы.
Приятно видеть что в последнее время кофейня начала преображаться. Даже захотелось чаще заходить за (теперь уже) вкусным кофе. Очень порадовала новенькая, жизнерадостная и общительная бариста Полина.
Выпишите ей премию))))
Хотела выпить кофе. Была табличка: перерыв 15 минут. Пока ждала походила по ОБИ, вернулась, табличка стоит. Прошла по магазину, вернулась- табличка стоит. Короче, так никто и не пришелец на работу.
Раньше заходила по пути на работу, качество напитков оставляло желать лучшего. В последнее время замечаю, что кофе стал вкуснее. Очень попадовала бариста Полина. Латте на овсяном молоке - теперь мой любимый напиток, беру только у нее
Отличный магазин товаров для дома. Есть всё необходимое для обустройства комфортного жилья- от винтика до кухни и санузла, от коробочки до систем хранения, от удобрения до цветов в горшках... Мне нравится: и в полночи можно купить необходимое, если вдруг захотелось))
Всё для ремонта моей квартиры, квартиры сына, санузла тёти и благоустройства дачи, покупались именно в этом ОБИ. Главное, всё планировать. Железную дверь и плитку в санузел брали под заказ. В течении 2-х недель всё доставили. Обои, краску, ламинат, сантехнику приобретали с доставкой. Много саженцев смородины, крыжовниа и малины радуют до сих пор. Пару раз попадали в акции со скидками, что очень приятно.
Конкретно в этой кофейне вместо того, чтобы всё что в меню включено, дополнительно берут деньги за сироп и сливки, скоро за воду будут отдельно брать. На вопрос "почему в прошлый раз было все включено" жена получила в ответ наезд, что сама виновата и не так объяснила. Если показать на картинке конкретный напиток - сотруднице не понятно. Сотрудница работала без бейджика.
Попросила сделать не сладкий кофе, предупредила девушку что я не люблю сладкий кофе, и сиропа добавте одну каплю, видимо мою просьбу проигнорировали и вместо одной капли положили 3 капли... Когда я попробывала кофе оно было настолько сладким, что мне его просто хотелось оставить на прилавке возле кассы. Невозможно было пить.
Я озвучила это девушке что оно притарно сладкое что его пить невозможно.. Попросила его переделать, она просто меня проигнорировала!!! Так нельзя, больше я никогда не буду тут заказывать кофе...жалко потраченное время за ожидание, и потраченные деньги которые выброшены на ветер.
К сожалению, долго терпела косяки со стороны бариста в этой кофейне,забывали добавить сливки в их сезонный латте, обвиняли меня что я не предупредила чтобы они их добавили. Сегодня произошла еще одна не очень приятная ситуация и я вынуждена написать этот отзыв... Заказала два айс латте лаванда-черника, в один попросила добавить 1 шот эспрессо, девушка начала делать горячий кофе, я предупредила и мне предложили просто добавить лёд, я согласилась но в итоге один латте был в пол стакана, в другой забыли добавить сироп, пришлось возвращаться в кофейню чтобы мне его добавили. В cofix приемлимые цены, но подобные ситуации не единичны.
Резкое подорожание это минус конечно, уж странный скачек цены.
0.4 теперь 180₽ (120₽ был) на альтернативе будет 240₽
Но все бы ничего, но заплатить 240₽ за холодный кофе совсем обидно…
Раньше брал тут кофе, но девушки которые сейчас там работают с таки лицами, «что надо». отбили желание брать кофе, все медленно, маски нет - покупай за 60 рублей, но кофе нормальный, если не смущают кислые лица, то можно рекомендовать.