Вкус кофе мне не понравился, с заказом накосячили, не почувствовала внимания как покупатель. Делали заказ- девушки все перепутали (из было аж 3 за стойкой), зато параллельно работе успевали шутить между друг другом и смеяться, делая друг другу замечания типа "девочки, где молоко, а че не вытащили?" Видимо, взяли людей не барист вовсе, кто не знает как правильно общаться с покупателем и делать вкусный кофе. Выбросили деньги и пошли взяли действительно хороший кофе. Персонал, качество обслуживания (это называется сервис), как и вкус кофе оставляет желать лучшего. Больше не подойду к этому островку, огорчили.
Эх, даю в целом сети кофейнь не первый шанс. Сегодня зашла за кофе сюда. К персоналу у меня нет вопросов, разве что касательно заинтересованности в том, чем они занимаются. Вопрос скорее к Cofix, которому видимо все равно на то, нормальный у них кофе или нет…за последний месяц раза 4 заходила в разные их кофейни, эта была последней, как и везде, просто невкусный кофе, не смогла выпить, выкинула. Жалко ребят за баром, которые отдают людям такие напитки, что их невозможно выпить. Это же касается и нового их кафе-пекарни на Кропоткинской около ГЭС-2, выпечка вкусная, кофе как всегда…
здравствуйте, я в восторге от замечательного молодого человека Арсения, что тут работает. в отличие от девочек которые спорят со мной, что: "мы не можем сделать вам меньше пены, это за дополнительную оплату", Арсений сделал всё так, как я просила. спасибо ему большое, очень милый и добрый, красиво улыбается. прям возвращаться хочется сюда. настаиваю на премии для замечательного юноши!💗
Купил пирожное,когда его брали с прилавка начали перешептываться продавцы между собой но все равно выдали мне его,когда пришел домой стало ясно почему,он камень(он не заморожен с марозилки)там место бисквита сухарь,и его не возможно есть,могли бы сказать что он сухарь взял бы другое что нибудь,лишь бы продать,больше не буду заходить,мало того пару раз когда я так же брал с собой,пару раз мне либо давали не то либо не то колличество,видимо нужно на месте у кассы все проверять и пробовать чтобы не попадать в такие ситуации
Отличная кофейня, уже более 7 лет пользуюсь их услугами.
Работают очень красивые девчонки.
Помнят постоянных клиентов и их вкусы, приятно.
Можно поболтать.
Отдельная благодарность Яне и Вики))
Красивые и милые девчонки))
К сожалению, мой опыт с капучино оказался разочаровывающим.
Вкус кофе практически не ощущается, и создается впечатление, что бариста экономит на самом кофе. Вместо ожидаемого насыщенного аромата и глубокого вкуса я получил водянистый напиток с легким молочным привкусом.
Если вы ищете настоящий капучино, который порадует вас своим вкусом, то этот вариант определенно не рекомендую к покупке.
Уважаемые бариста, сняла звездочку лишь за помятый стаканчик при закрытии крышки на выдаче напитка, в результате чего пролитый кофе на себя и пол!
Если помяли стаканчик, не нужно его передавать клиенту, лучше перелить в другой.
Уважаемые посетители, обращайте внимание на целостность вашего стаканчика, иначе настроение и ваша одежда с обувью могут быть испорчены. А в случае с одеждой это доп затраты на чистку.
А в остальном, очень вкусный кофе и замечательные бариста!!!
Не против принять извинения в качестве бесплатного напитка , тк мой оказался на полу и одежде.
21.03.25 14:06 Ребята вежливые, внимател ьные, предложили альтернативу. Всё вкусно. НО либо поменяйте крышки стаканов, либо же закажите трубочки жестче) Невозможно пить из трубочки, так как «отверстие»/ вырез для нее, пережимает саму трубочку, как не крути((
Обожаю именно этот кофикс,бариста Амина замечательная ,посоветовала мне вку сный кофе,отличный интерьер,всегда свежая выпечка.
Теперь хожу только туда!
самый офигенный кофикс на Кузьминках!!! я начала ходить к ни м совсем недавно,но они уже меня удивляют и радуют своими знаниями,памятью и доброжелательностью!!! девушки уже наизусть знают мои предпочтения в напитках..🥺🥺 в островке всегда порядок,чистота!! как бы не пришла веет уютом,заботой,любовью!! в особенности хочу поблагодарить девочек: Яну,Амину,Вику,Полину!!! девочки вы лучшие 💘
Очень вкусный кофе и всегда милые сердечки на напит ках, что поднимает настроение. Девочки всегда готовы помочь с выбором. С удовольствием буду возвращаться в этот кофикс!!
Всегда прихожу в это заведение точно зная, что мне п омогут с выбором напитка и всяких вкусностей. Часто пью у них лимонад ананас тархун и кофе раф дыня лимон. Баристы всегда на позитиве и заряжают хорошим настроением!!!
очень вежливый персонал! помогли мне определиться с кофе, который я буду покупать только у них.) не пришлось долго ждать, все приготовили быстро и вкусно.
Вчера взяли лимонад "персик-брусника". Поспрашивали про напиток, бариста отвечала "на отшибись", лишь бы быстрее закрыть смену и уйти домой. В составе был апельсиновый фреш, а у меня аллергия на апельсины.
Это двойной косяк со стороны кофейни. Во-первых, нигде не был написан состав напитка. Ну откуда там мог быть апельсин? У меня, как у аллергика, вопросов насчёт этого не было, так как в самом названии и речи об апельсине не идёт. Во-вторых, бариста не предупредила, хотя мы расспрашивали о самом напитке.Пришлось бежать до аптеки за супрастином.
Хочу пожаловаться на сотрудницу (молодая темноволосая девушка азиатской внешности), которая работала на точке 28.07 вечером в районе 20 часов. Полнейшее пренебрежение к гостям, игнорирование вопросов, игнорирование гостей. Когда мы были готовы сделать заказ, два раза пришлось звать сотрудницу. Ноль внимания! По её реакции сложилось ощущение, что она специально медлит и не подходит. Выражение лица и тон, с которыми девушка соизволила ответить (простите, по-другому это не назвать) на предыдущий вопрос по работе точки (мне показалось, что девушка убирает товар с витрины, чтобы закрыться), заданный два раза и явно услышанный с первого раза, тоже много о чём сказали. Обслуживания по итогу мы не дождались, ушли. Очень жаль. В Кофиксе хороший ассортимент, но вот такие сотрудники, выражающие презрение и раздражение, отбивают всякое желание приходить. Я не люблю скандалить, я всегда с большим уважением отношусь к персоналу, работа с людьми - нелëгкая работа. Но в следующий раз я, наверное, начну орать. Если решусь ещё раз подойти.
Прекрасная точка и прекрасные сотрудники, с вниманием и трепетом относятся к каждому клиенту
Частенько захожу в Мол и никогда не прохожу мимо, всегда остаюсь в хорошем настроении после посещения!
Особенно хочется отметить бариста Викторию, она - просто чудо)
Самое заведение хорошое, все классно, НО. Есть одно но, первый раз заказывала лимонад тут «персик-мята», все бы ничего, но он ужасно горчил, вообще это прям на любителя, но к заведению один вопрос - почему персонал не сообщает, что данный напиток готовится на тонике, и он будет сильно горчить????. Просто в самом меню про это ни слова нет. Жалко потраченные деньги, пить было невозможно. Ко всем остальным напиткам претензий пока нет.
Не рекомендую данный кофикс. Кофе всегда горький, пережженный, просьбу добавить побольше молока игнорируют.
Сегодня брала с кокосовым молоком - мне добавили 50 мл,
ребята, я не только к бариста обращаюсь: это соотношение кофе/молоко сработает только с коровьим молоком! Даже вкус и цвет у кофе не поменялся. Смотри фото.
На днях брали кофе и поняли, что второй раз сюда не вернемся. Руководство, пожалуйста обучите их нормально реагировать на справедливую критику, либо просто увольняйте за такую работу. В хороших заведениях всегда должны идти навстречу своим гостям чтобы они были довольны, а не отвечать на критику «ну вот так» и отворачиваться, оставляя гостей недовольными.
3
5
Дариша
Знаток города 3 уровня
28 августа 2024
Очень полюбила заходить именно сюда за любимым флэт уайт кофе и за шу с брусникой!! Девочки бариста просто солнышки :з вежливые, внимательные и приятно, что запомнили то, что я люблю💔😭
Наступила жара, каждый день захожу в кофикс и нет холодных напитков,баристы говорят что нет льда,хотя не однократно наблюдала у самого баристы на заднем столике где они работают коктейль со льдом,это видимо говорят специально что бы продажи кофе были,обидно,раньше кофикс был другой...
Купил с девушкой бабл ти.Он оказался отвратительно химозным и чересчур сладким.Не рекомендую покупать.Кофиксу 3 звезды т.к. остальные позиции меню не пробовали
Заказывали два разных напитка, кассир даже переспросила заказ, в итоге ребята на напитках сделали два одинаковых и настаивали, что мы заказали два одинаковых. Видимо, очень хотели сделать все "на отвали". Спорить не стали, времени не было, но хамоватое отношение портит все. Кофе, как и везде.
не советую тут пить , ужасный бабл ти готовить вообще не умеют !! смените персонал не обученные ни чем , даже состав не могут рассказать , лучше не тратьте свои деньги на это
Взяли латте из сезонки груша-горгонз ола, по вкусу - просто молоко взбитое с посыпанной сублимированной малиной, где груша, где кофе, так и не узнали, бариста отказались переделать, хотя явно забыли просто добавить что-то))