Заходила сюда пятнадцатого апреля днём. Встретила достаточно приятная девушка, но меня смутила слишком быстрая отдача напитка, а так же его вид. Я сама бариста и прекрасно понимаю, что скорее всего, мой капучино был приготовлен на старом шоте эспрессо. Стакан наполовину занимала пенка, про молоко так вообще молчу, холодное... Ожидала лучшего от заведения, вроде популярная сеть и не требуешь какого-то профессионального латте-арта, безупречного вкуса, но хотелось бы получить хотя бы что-то отдалённо напоминающее свой заказ. Обычно я не жалуюсь, понимаю что работа тяжёлая и стараюсь закрывать глаза на банальные ошибки, но когда их так много... Возможно кого-то, кто совершенно понятия и не имеет как делается кофе - это устроит, но того, кто сам когда-то крутился в этой сфере точно останется разочарован.
20.10.24 Зашёл как обычно за стаканом вкусного капучино но получилось совсем не он. Кофе пережарен что говорит о том что очень большая порция эспрессо. Молоко по вкусу даже ничего, но сама пена отвратительная. Бариста в этот день просто взбил молоко но пузыри не убрал что показывает уровень профессионализма баристы. Заходил сюда более двух недель назад что бы тоже попить капучино но и тогда уровень кофе подкачал. Что могу сказать по итогу, кофе горелый, молоко перекепиченое и кофе сделал максимум на любительском уровне но не как не от баристы. Желание, поменять персонал и научить правильно варить кофе! (Говорит человек который работает в сфере общепита).
22.03.2025
Обслуживание просто оставляет желать лучшего , сотрудница София постоянно в непонятном состоянии , на вопросы отвечает не внятно , при этом закрывая лицо и рот руками. То , что я ей сделала замечание , что она спит на работе , ответила что ей плохо . Так это не мои проблемы , я что должна была ее пожалеть? Но тут она мне решила отомстить за замечание , и насыпала сдачу мелкими монетами. У вас и так с сервисом проблемы, а такие сотрудники только усугубляют положение. Почему менеджеры ,не смотрят на состояние и внешний вид сотрудников перед началом смены ? Этой девушке явно не нужна эта работа. С таким отношение , Вы растеряете всех клиентов .