Смоленск, ул. 25 Сентября, 35Аподъезд 3, этаж 1
Colin's
Как добраться
Улица Маршала Соколовского
360 м
Похожие места рядом
9 отзывов
15 апреля
Качество одежды хорошее. Почему тройка? Очень сильно отталкивает персонал... Ладно девочка налетела со своей помощью, мы отказали, дав понять, что разберемся сами. Через 4 минуты снова подходит, мы уже ответили с напряжением: "Сказали же, если понадобитесь - позовем". Вроде бы она отстала, но не тут-то было... Стоишь, выбираешь себе одежду, по размеру, а буквально в двух метрах от тебя стоят еще 2 и пялятся прям в упор, перешептываясь о чем-то. Ты бросаешь на них взгляд, и вроде как этот тактичный намёк должен людей хотя бы из приличия заставить отвести взгляд, но нет, как продолжали смотреть в упор, стоя недалеко, так все и пошло. Захотелось уйти, хотя мне понравились вещи. Но тут одна из них подходит (это уже 3 раз!!!) с предложением выбрать размер и тут я уже почти рявкнула: "Сказала же, мне помощь не нужна!"
Обращусь от лица клиента (кстати, постоянного. Я делала много покупок) к руководству или даже собственнику, если он читает отзывы и ему интересен его бизнес. Если вы хотите отбить желание у людей приходить в ваш магазин, то конечно, можно дальше продолжать нанимать целую толпу консультантов (5-6 на небольшой магазин) и пусть они дальше бросаются на тебя как "голодные шакалы", по нескольку раз пристают, не давая нормально осмотреться, и при клиенте перешептываются, бросая взгляды... Это позор для консультантов так себя вести. Почему нельзя соблюсти середину? Пусть поздороваются и скажут об акции сокращенно, пусть скажут что-то вроде: "Я консультант и если что, готова помочь вам в выборе, подсказать интересные новинки" и все, отстаньте от людей. Дайте им пройтись и посмотреть. 3 поставила с натяжкой потому что мне нравятся ваши вещи, качество и правда хорошее. Я купила в итоге, что хотела. Но осадок от девочек-консультантов остался неприятный.
3 января
Спасибо старшему продавцу Анастасии. Безусловно, от её объективного, корректного, мягкого и профессионального подхода в работе с клиентами, магазин приобретает новых постоянных и благодарных клиентов. Ещё раз спасибо за свежий взгляд на простые вещи.
23 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Анастасии, старшему продавцу. Может найти подход даже к самому замкнутому покупателю. Ненавязчиво, терпеливо, доброжелательно помочь с выбором, я бы сказала с заботой.
Считаю это верх профессионализма!
Я вышла с желанными покупками.
Огромное спасибо!😊
П.С.Магазин находится возле Спортмастера.