Comp2you
Как добраться
Шоссе Энтузиастов
520 м
Гаражная улица
190 м
Похожие места рядом
20 отзывов
24 августа 2019
Добрый день. Буду краток, может кому то сэкономлю время и нервы.
Заказ 198428 - ноут Асус за 80+ тысяч. Заказ взяли быстро, доставка в срок. Все бы ничего, но ноут не запускается. Горит индикация, монитор черный. Порядок действия:
Шаг 1
Звоню завтра (18/07/19) с предложением закрыть глаза на ситуацию, и организовать замену испорченной техники. Если сработает, к ребятам вообще нет вопросов. Брак бывает везде.
Шаг 2
Пишу претензию, в случае промедления с ответом/попыток тянуть время и пр, обращаюсь к квалифицированному юристу по ЗПП. Далее отдел камеральных проверок налоговой. Если не решу в течении 7 дней, размещу сочную рекламу во всех уголках рунета, касаемо отношения к бизнесу и клиенту.
Шаг 3
Привлечение собственника бизнеса к ответственности, путем коллективного иска.
Всем удачи. Артем.
Дополню. (24/08/2019)
Было волнительно, но после отправки в Москву, неисправный ноутбук прошёл диагностику, и магазин получив подтверждение заводского брака, вернул деньги. Предложили либо обмен, либо возврат. Это случилось 18/08/2019.
Спустя несколько дней получил всю сумму на карточку. В общем понимаю что парни отработали по взрослому, снова заказал у товар в c2y. На этот раз он пришёл так же быстро, но в этот раз уже исправный. Разочарованный надежностью эйсус, заказал леново легион, памятуя о том, что предыдущий ноут был именно этой фирмы, и семь лет не приносил хлопот. Магазин буду рекомендовать и заказывать там сам, если что то понадобится из техники. Убедился, что им можно доверять, в случае форс мажора. А это дорогого стоит. Всем удачи, а ребятам рекомендую обновить сайт. Уж очень он отпугивает. Вообще ваше истинное лицо ну никак не ассоциируется с сайтом из девяностых. Не весь товар, отсутствие нормального описания и не всегда актуальный статус наличия и цены. Отдельное спасибо менеджеру по качеству Артёму, который держал в курсе происходящего, предлагал варианты решения, был тактичен и терпелив. У меня все.
3
2
9 января 2020
Купил по глупости тут ссд диск адата240gb от 15.02.2019. Поработал диск пару месяцев и сломался. Отнести в Пункт выдачи нельзя и нужно сдавать только БЦ Гефест ( находится дальше некуда, на дмитровском шоссе)
Сдал диск на диагностику 13.11.2019 заказ №1143412 сегодня уже 09.01.2020 а они даже не провели её и с результатами меня не ознакомили. Решил звонить сам на номер мегафона который указал в листке приёма - бестолку, не берут трубку, написал на почту директора тоже тишина. Думаю что контора ФУФЛО ПОЛНОЕ, выйдите на связь и объяснитесь! жулики
1
8 сентября 2018
Отличный магазин! Я сделала 2 покупки в филиале на Проспекте Будённого, д. 53 (ноутбук и Office 2016), просидела там более 3 часов, изучая функциональные возможности компьютера, в чём мне активно помогал один из продавцов (хотелось бы выразить ему персональную благодарность, но, к сожалению, не спросила фамилии). Не во всех магазинах так внимательно относятся к покупателям! Своим новым компьютером я очень довольна (причём он обошёлся мне на 7200 руб. дешевле, чем абсолютно такая же модель (Asus ROG GL552VW-CN479T 90NB09I3-M05660) стоила в другом магазине), у него были проблемы со спящим режимом, но это, как я и предполагала, были проблемы операционки, а не компьютера (когда я обновила Windows, все проблемы исчезли), благодаря SSD работает мгновенно. У него только 2 мелких недостатка --- не понятно (из-за общей подсветки клавиатуры), включён caps lock или нет и 2-й: неудобно расположена кнопка вкл/выкл --- можно случайно нажать. Но это совершенные мелочи, всем рекомендую эту модель. Огромное спасибо магазину!!!
3
1