Имели неосторожность обратиться в данный сервисный центр. Принесли на ремонт телефон Huawei P Smart 2019 с дефектом: разбит дисплей-модуль в верхнем правом углу. Больше полутора часа пытались договориться о ремонте по телефону. Мастер сказал, что цена ремонта будет стоить от 3 до 7 тыс рублей (ссылались на разное качество запчастей), к тому же, данные с сайта и то, что говорят сотрудники, разнятся (на сайте обещана скидка 10%, по факту - 5%). Обещанное время выполнения - 1-2 часа. В итоге ждали более 5 часов (мастер ссылался на время застывания клея). В итоге на следующий день матрица не работает, а по краям грязные куски клея. За работу уплачено 3500 + дорога из другого города.
Помогли разобраться с поломкой робота-пылесоса xiaomi. В нашем городе даже диагностику не смогли провести. Тут определили неисправность, помогли с решением проблемы. Были всегда на связи.
Рекомендую сервисный центр "COMP-RND". Бесплатно провели диагностику планшета (iPad Air), отображалась ошибка sim-карты (в случае отсутствия wifi сети данный планшет терял всякий смысл), выявили причину и устранили, да ремонт был не быстрый, возможно сыграли трудности пандемии, всякое бывает, но планшет работает исправно на протяжении двух с половиной месяцев. И самое главное за разумную цену!
Супер-наплевательское отношение к клиентам. Сдал на диагностику фотоаппарат с последующим возможным ремонтом. Сдал в пятницу, сказали - в понедельник позвоним и всё расскажем. Понедельник – вторник тишина. Звоню сам – отвечают, что мастер занимается, пока результатов нет. Так продолжается на протяжении трех недель: они не звонят, набираю сам и получаю очередной ответ – «мастер занимается». ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА – звоню и спрашиваю – может мне забрать аппарат? Отвечают – да, мастер ничего не нашел, забирайте. Отлично! Спрашиваю – ВЫ РАБОТАЕТЕ? Всё же карантин… Ответ – ДА! Мы работаем, просто предупредите, когда вы приедете. Хорошо.
Еду я из другого города, звоню, предупреждаю о времени прибытия. Захожу – вижу опущенную штору. Звоню диспетчеру – я ведь предупреждал о времени!! Ответ – да, я сейчас узнаю. Дальше полтора часа перезвонов и ожидания. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ЧАСА приехал человек, который отдал мне мой аппарат. На этом мы и расстались с этой конторой.
ЛЮДИ – НЕ ХОДИТЕ СЮДА!! Вас могут ожидать весьма неприятные сюрпризы.
У меня треснул экран на ноутбуке Samsung, уже собирался выкидывать! Но мне посоветовали обратится к этим мастерам. Они мне не только заменили экран но и отрегулировали по всем параметрам. Стал работать лучше прежнего!!! Я очень всем доволен! Недостатков в работе не заметил. Большое им СПАСИБО!!!
Жена села на ноутбук. Через какое-то время перестал запускаться ворд и работа встала. Проблему помогли решить в данном сервисном центре. Все договоренности соблюдены очень довольный сервисом остался.
Буду обращаться теперь только сюда.
P.S. С женой развелся.
Всем привет на днях случайно наткнулся на их сервис, делали замену дисплея на xiaomi mi 9t все сделали даже раньше чем обещали, все договоренности соблюдены очень довольный сервисом остался. Буду обращаться теперь только сюда
Быстро и недорого все сделали. Ноут потух, а ребята оживили. Спасибо) теперь только у вас буду ремонтироваться)
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2020
Отремонтировали мой ноутбук за 2 дня. В другом сервисном центре ставили примерные сроки - неделя. Так как я работаю за компьютером, то не могу ждать. Оказалось, что проблема не такая и тяжелая. Естественно, в следующий раз только сюда.
4
2
Посмотреть ответ организации
Анна Иванова
Знаток города 6 уровня
2 августа 2021
У меня на телефоне слетела прошивка, уже думала брать новый, но знакомые посоветовали попробовать отдать в ремонт. И действительно, перепрошили, всё работает) спасибо ребятам 👌скорость, цена - всё супер!
Настоящие профи своего дела. И главное - надежные.
4
1
А
Анонимный отзыв
21 октября 2020
Отличный сервис! Мой xiaomi ноут, который почему-то выключился и не включался , реабилитровали. Нашли причину поломки, заменили конкретную деталь на новую. Спасибо!
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2020
Сотрудничаем с данной компанией. При необходимости приезжают к нам массово ремонтировать пк, оргтехнику, решают проблемы с интернетом. Можно сказать работают под ключ. Все проблемы решаются обычно в тот же день или максимум на следующий. Спасибо.
Сдал приставку PS4 с проблемой зависания, результаты диагностики выдали в течении 2х часов, к вечеру курьер привез уже готово устройство, отличный сервис, буду обращаться с проблемами только сюда!
Обращалась в данный сервис с разными вопросами по ремонту и телефонов и планшетов, ремонт был произведен быстро и качественно! На свои услуги дают гарантию! Мелкий ремонт, могут сделать и бесплатно! Вся семья и знакомые пользуется услугами данного сервиса! Из личного опыта, могу рекомендовать этих ребят!
Обратились в сервисный центр "comp rnd" 30 декабря для диагностики телефона . Данный сервисный центр не рекомендуем жителям Ростова -на-Дону, т.к. столкнулись с недобросовестными работниками центра. Взяли телефон на диагностику в 12 дня, сказали, что про диагностируют и перезвонят через 2 часа. Что не произошло, перезвонили сами в центр, сказали, что будет стоит 1,5 тыс. ремонт и займет 2 часа. И в 16.00 будет готово. И мы вам позвоним, как всегда они не позвонили. Мы набрали центр, сказали через 5 минут перезвонит мастер. Он перезвонил сказал, что ремонт будет стоит почти 3 тыс. и займет это сутки, и он может не включиться больше. Мы спросили, почему сразу не сказали, что будет дороже и дольше. Он сообщил не знаю, что вам говорили ранее. Т.е. сотрудники видимо не договорились, что говорить клиенту. Сказали, что сейчас приедем и заберем телефон. Сервисный центр работал до 17.00, мы подъехали телефон не отдавали в течении 1 часа и не говорили, где он сказали ждите, его готовят к выдачи.
Не понятно почему так долго не отдавили телефон, но после требований и претензий. Пришёл мастер пешком ул. Садовой. Это заняло целый час. Администратор не пошла на встречу клиенту и не попросила мастера ускорить процесс, сказав, что т.к. вы отказались, ждите сутки выдачи телефона. Данный центр находится на Ворошиловском 10. Будьте осторожны!
Имел глупость обратиться в эту контору по поводу разбитого стекла на ASUS ZenFone 4 Max.
Пока договаривались - всё было отлично: при сдаче в пятницу вечером обещали, что в субботу позвонит специалист с диагнозом и стоимостью ремонта, а в воскресенье можно будет забрать телефон.
В субботу никто не позвонил. Пытался перезванивать - не брали трубку. Дозвонился до них в воскресенье - сказали, мол, у их специалиста (единственного?) семейные обстоятельства. Назвали стоимость: 1000 руб. работа + 1500 оригинальное стекло. Предложили заменить экранный модуль целиком, сказав, что это будет всего на 1000 руб. дороже. Уточнил итоговую стоимость - 3500 руб. - и согласился.
В понедельник идти на работу пришлось без телефона (семейные обстоятельства у них - ничего не поделаешь).
Когда приехал за телефоном - мне вывалили ценник 4550. Выглядел телефон нормально и я ругаться из-за лишней тысячи не стал.
Только через пару дней заметил, что у меня жирные уши и грязные пальцы - от былой олеофобности не осталось и следа. Присмотрелся - датчик отпечатка пальца теперь стал вровень с поверхностью экрана (раньше был утоплен), а рамка вокруг датчика теперь выступает примерно на полмиллиметра. Пощупал новый телефон в магазине - разница налицо.
И наконец, после падения со стула на паркет - лопнуло стекло в правом верхнем углу. Оказалось, что стекло в верхней части не прилегает к корпусу. Попробовал "прощупать" - под пальцами лопнуло стекло и с левой стороны.
Итоги: Надули по срокам. Надули по деньгам. Подсунули контрафактные запчасти. Замену выполнили кривыми руками.
Выводы: отзывы о конторе надо читать "до", а не "после".
Обращались для ремонта разъёма для зарядки на телефоне и ранее меняли линзу на фотике. Бюджетно и по времени нас устраивает. После горемастеров за ремонтом техники приходим только сюда, уже проверенное место. Рекомендуем
Никогда больше не отдам в ремонт свою технику данной организации и никому не рекомендую. Диагностика вместо 1-го дня растянулась на 3, а ремонт еще 3. Хотя оьещали сделвть все быстро, кроме того, щабыли подключить шлейф сенсорной панели, и была нарушена работа wi-fi адаптера. К ним я его не понес ибо ноутбук мне нужен, а ждать еще столько времени нет. Обратился в другой сервис чтобы поченить после этого сервиса, там всп сделали за 1 день, а результаты диагностики в течении часа.
Обращался в сервис Comp-Rnd для замены дисплея на iPhone 6. Все поменяли быстро, качественно в срок
7
2
Посмотреть ответ организации
Александр Ф.
Знаток города 6 уровня
29 августа 2018
Не сдавайте туда в ремонт технику. Когда звонил, сказали , что диагностика 1-2 дня, в результате растянулась на 5 дней. Озвучили сумму ремонта смарт телевизора от 5300 до 16000.
Что там за диагностика? Мы решили его забрать, но они его не отдавали, требовали заплатить 1200 руб. или вернуть договор с ними. В результате пришлось обратиться к участковому и только тогда мы получили свой телевизор назад.