Вообще не люблю писать отзывы, но хочу помочь людям которые хотят обратиться в данный магазин в г.Воронеж. Заказал котел, привезли в указанные сроки (3 дня), здесь все отлично, цены среднее по городу (если у вас есть знакомые со скидками , то можно найти и дешевле). Но персонал это ужас, хамят, дерзят, пытаются унизить клиента.Сначала когда общался по телефону, думал ну не в настроении человек - закрою глаза, мало ли? Потом через два дня решил уточнить , что котел придет точно в срок, мне ответили резко и грубо, как вам сказали, что приедет в этот день так и будет- с такой ноткой ненависти и раздраженности. В день забора котла, вообще этот парень охамел в край, так не разговаривали со мной даже в поликлинике на регистратуре. Для меня это шок, когда ты несешь деньги на блюдечке с золотой каёмочкой (при чем не малые), они позволяют себе вытереть об вас ноги, так не должно быть.Самый лучший способ донести до них- это наказать их рублем, а именно отказаться от их услуг и товара. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!
Заказали водонагреватель 26 февраля, обещали привезти сначала 6 марта, потом 20 марта, затем вообще сказали, что не привезут вовсе. Сами они никогда не позвонят и не сообщат о задержке или отмене. Приходится самим звонить и каждый раз спрашивать когда же они привезут давно оплаченный товар... За это время пустого ожидания водонагреватель подорожал на 2 тысячи, на просьбу дать скидку на другой заказ в их магазине в качестве компенсации за потерянное время и с учетом подорожания товара, нам, естественно, отказали. Деньги вернуть согласились, но, надеюсь, они вообще до меня дойдут - иначе пойду в суд. Магазина с худшим сервисом и отношением к клиентам еще не встречала.....
Сделал заказ, пообещали привезти товар через несколько дней. Уверяли что 100% и позиции на складе есть. И точно все будет. Не переживайте ждите. Ну я ждал. В указанный день позвонил сам, мне сказали - ничего к вам не едет, даже отгрузки небыло. Ничего не привезем. Все. Невероятное отношение к клиентам! Я потерял время. Меня никто даже не предупредил и не извинился. Читал отзывы, думал я не попаду в такую ситуацию. Но видимо у них такая практика. Не советую никому этот магазин. Почитайте остальные отзывы. Один обман. Не наступайте на мои грабли.