Шикарное заведение с изысканной кухней. Прекрасный дизайн внутри. Обслуживание выше всяких похвал. Особенно хотелось бы отметить безупречную работу официанта Фрола. Обаятельный, с чувством юмора, профессионал.
И конечно ведущий -вокалист Дмитрий Насунов и диджей Глеб - украшение Конкистадора. Это профи высочайшего уровня!
Спасибо всем!!!
Получил истинное наслаждение от посещения ресторана!!
Отмечали свадьбу в ресторане «Конкистадор» в банкетном зале на втором этаже. В целом праздник прошёл великолепно, еда была очень вкусная ,подрядчики отработали на 5+, все было очень красиво, как в сказке!
Но всегда есть то, что может омрачить даже самые яркие воспоминания..) В нашей ситуации это была работа Администратора Светланы. Более хамского и надменного отношения мы еще не встречали… Человек абсолютно не заинтересован в том, чтобы провести ваш банкет. Чувство такта у человека отсутствует совсем.
1. Началось всё с того, что мы попросили помочь с частью подрядчиков (часть у нас уже была). Она, конечно, помогла, но намекнула, что если вдруг мы возьмем ведущего/диджея со стороны , то вся ответственность за их работу будет на нас, вдруг у них экран не включится или светомузыка)) Здорово, правда?) Кто захочет рисковать? (Но тут нужно отдать должное самим подрядчикам. Все отработали на 5 баллов!)
2. При личной встрече , на которой присутствовали родители, Светлана не стеснялась в выражениях, спорила, повышала голос. Да и вообще считала, что только она знает, как должно быть все на торжестве. Может, нужно переквалифицироваться в свадебные организаторы???
3. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. Дорогие молодожены и их родители! Обговаривайте на личных встречах со Светланой, чтобы официанты меняли ваши тарелки «ПО ТРЕБОВАНИЮ». Чтобы вам не пришлось, как нашим гостям, отвоёвывать свою еду! Стоило человеку отвлечься/выйти на пару минут из зала/выйти на конкурс к ведущему, как его полные едой (!!) тарелки пропадали со стола и больше их никто не видел) То же самое было и с алкоголем) Гости не один раз делали замечания официантам, но те будто пропускали это мимо ушей. Еще один момент: были блюда, которые не оставляли на столах. Разложили по тарелочкам и все, что осталось, уносили обратно на кухню. И больше эти блюда тоже никто не видел)
4. После банкета случайным образом забыли один пакет в ресторане. Когда обнаружили,что его нет, написали Светлане, не находила ли она его. На что получили ответ: «Я хотела все выбросить, потом подумала, вдруг приедете забирать и оставила». Простите, а с какой стати администратор собиралась выкинуть наши вещи?? Вместо того, чтобы уведомить о том, что их случайно забыли.
Внятного объяснения за такое свинское отношение мы так и не получили.А когда приехали забирать забытый пакет-на нас опять обрушилась волна негатива и повышенный голос) В то время, когда в зале у нее сидели люди и планировали банкет.Не стесняется никого)
Прошу Администрацию ресторана принять меры и решить вопрос с вашим администратором и голодными официантами.
Осадочек остался не самый приятный.
Надеемся, что таких эксцессов станет меньше, все-таки люди платят немалые деньги и хотят вспоминать свое торжество с улыбкой.
Всего доброго.
*Одну звезду ставим исключительно за работу персонала
Отлично! Проводили на 2-м этаже юбилей для мужа. Еда очень вкусная, обслуживание отличное! И необычный красивый интерьер. Отсутствие бархата и золотых отделок, вместо этого - шикарный стильный интерьер! Все гости под впечатлением. Спасибо!!!