Живу в центре города, но есть ощущение что моя хата - это зона отчуждения. Конвекс просто божественная фирма, которой я пользуюсь не один год. Пару лет назад я подключила его потому что в моем погребе даже связи нет обычной (мегафон). То есть я захожу как в бункер.
Так вот, у меня пропал вайфай на 2 дня. Пришлось выходить на улицу чтобы дозвониться. Прекрасный менеджер Юлия соединила меня с Сергеем, который гений - не иначе. Этот любитель рыбалки сказал «вызываем для вас инженера» - я такая ок. Сам инженер мне должен был мне позвонить чтобы подтвердить заявку (без этого никак). И тут кульминация: я говорю а как мне принять ваш звонок если у меня нет связи? Можете хотя бы на ватсап отправить или в тг, а я пока через соседский вф посижу. На что мне было сказано НЕТ!!!
Короче инженер так и не приехал, из-за того что я не взяла трубку. Ведь я должна стоять на перекрестке 24/7 и ждать звонка.
Спасибо вам❤️❤️❤️❤️лучшие люди логики
Сереге привет😘 а я буду дальше сидеть в своем радиационном поле.
Относительно неплохой провайдер, точно луше всех других. Можно бы было поставить и 5, если брать во внимание, именно сравнение с другими. Но я ставлю 4, ведь лучше других, еще не значит, что хорошо. Я знаю по Казани, каким должен быть интернет провайдер, Конвексу до номы, еще далеко.
Скорость интернета 10 мегабит вместо заявленных 70. Вызвал мастера. Пришел раньше назначенного времени в мое отсутствие. Переобжал коннектор. Сказал детям что все ок и ушел. При моем звонке в поддержку меня начали убеждать что проблемы у меня, а не на их стороне, хотя скорость по кабелю на 2 разных ПК 10 мегабит, а вот вайфай как положено 30мб.с Пользуюсь до7 числа и поеду сдавать приставки. Не советую никому. За всю жизнь худьший опыт общения с тех поддержкой